我们需要对重点客户进行摸排和拜访,包括业务人员和负责人。在这个过程中,我们需要了解客户的详细信息,并且注意回访。与客户深入交流,成为朋友,形成共识,包括产品的卖点、营销思路等。我们需要宣讲销售政策,包括可行性分析,并制定具体的方案。在销售过程中,我们需要遵循“六定”原则,即定产品、定区域、定渠道、定首批打款、定全年任务、定营销计划和市场支持。
其实,卖酒的成功关键在于两个要素:利润和情感。
二、酒店白酒销售流程及策略
酒店销售需要精细操作,以下是终端业务操作手册。餐饮渠道是白酒消费的重要场所,直接反应区域市场的竞争水平和品牌表现。它具有以下特征:直接面对消费者、竞争激烈且无序、存在账期风险以及费用高、利润率低等。
酒店销售流程包括酒店调研、方案拟定、客户开发、前期筹备工作、渠道团队建设等。在调研阶段,我们需要了解目标区域内酒店的基本信息,包括数量、市场格局、竞争品牌、消费者等。在方案拟定阶段,我们需要基于调研情况,拟定市场推广方案,包括规划餐饮费用、产品价格政策、促销政策等。
接下来是客户开发阶段,包括招商和确定餐饮终端的产品铺货规划。前期筹备工作主要是准备餐饮促销物料。渠道团队建设是关键,需要选拔和培训酒店终端操作人员,包括产品和市场推广思路以及相关操作技能的培训,同时配备促销人员、市场策划以及后勤人员。
在招商过程中,我们需要遵循一定的原则,包括经营理念、信誉、客户的事业心、管理能力等。我们需要确立共赢理念,明确经销商政策、双方权责利以及工作开展的方法。
在酒店选择方面,我们需要确定目标酒店,了解竞争对手和酒店经营情况。调查方式包括扫街式终端调研和目标酒店资料的网上查找。在调查过程中,我们还需要评估酒店的风险,包括服务员与台位数配备是否合理、管理层次是否清晰等。
在酒店攻关策略方面,我们可以采用智能公关、情感公关和知识公关等方式。对于优秀服务员的动态公关与管理也是重要的策略之一。我们需要坚持80:20法则,实行动态公关与管理,包括建立相关重要人员的档案,采用赠送小礼品、组织培训等方式进行公关。四、酒店营销策略实施
(四)酒店访问流程
1. 访问对象及方法:在酒店中需访问的对象包括保安、吧台工作人员、主管、大堂经理及采购经理等。应选择合适的时间,如下午2-3点,礼貌地进入酒店,直接向吧台方向靠近,并明确表明身份。
2. 沟通技巧:交流时需掌握节奏,选择合适的沟通对象。在沟通中要注意观察对方的反应,注意自己的言行举止及分寸。
3. 具体访问情况:应与迎宾保安、吧台服务员、财务人员、库管员及大堂经理等进行有效沟通。如与迎宾保安的谈判是进入酒店的基本保证,与吧台服务员的谈判则可了解竞品销量等情况。
(一)酒店铺货跟进策略
1. 地毯式铺货:
- 时间上,每家酒店的铺货时间不应超过一个月。
- 空间上,应以密集的方式推进,从优秀餐饮店开始,并向周围延伸。
- 人员上,需集中力量,统一指挥,明确分工。
- 手续上,需建立档案程序系统化。
- 每日铺货结束后,需总结当日问题及效果,并计划次日工作。
- 杜绝假铺货现象,确保产品能放在营业柜台的显著位置。
2. 严格区域管理:
- 实行定人、定域、定点、定线、定期、定时的细致化业务拜访和日常管理。
- 执行时间管理和过程管理,合理分配工作时间,明确各环节的时间段。
- 实施目标量化管理,明确每家餐饮的月度及每周销售目标、人员目标和促销目标等。
3. 业务人员拜访内容:
- 了解竞品信息,包括竞品的销售情况、促销活动等。
- 检查产品陈列、促销物料摆放及价格标签明示等情况。
- 了解本品销售数量及品种、客户评价等信息,并检查库存情况及时补货。
(二)酒店终端促销推广活动
从消费者的角度看,产品长期放置在柜台上若无人推荐和提醒,消费者可能会认为该产品滞销或不好。除了铺货外,配套的宣传促销措施也非常重要。促销人员应具备产品知识、推销技巧、良好形象及礼仪素质等基本素质。合理的价格体系和信用额度的控制也是推广活动的重要环节。在推广过程中需注意建立和维护与餐饮店核心消费者的客情关系。
(三)白酒营销策划方案
一、运作平台:设置专门机构负责新白酒的市场销售策划调研、开发及制定营销策略等。配备专业的营销团队,对市场进行深入研究并制定销售方案。
二、产品开发:结合市场消费需求和企业实际情况,开发具有个性化特点的白酒产品系列。包括按香型、度数和价格等多个维度进行产品组合和定价策略的制定。
三、经销商网络整合:对原有的经销商网络进行有效整合,建立合理的产品价格体系和合同关系,明确双方的权责利。同时加强与经销商的沟通与协作,共同推进产品的市场销售。
四、市场推进策略:先确立主攻市场并建立可行的目标市场开发规划,通过集中铺市和强化客户管理来打造样板市场。同时建立供货卡管理制度以控制货物流向和防止窜货、假货的出现。通过以上策略的推进来逐步扩大市场份额并提高产品的销售业绩。
三、销售策划方案中的经销商奖励与分级管理
为合理区分一、二级经销商的奖励政策,保护一级经销商并扶持二级客户,我们实行分级奖励管理。根据业绩大小,对二级客户进行奖励。当二级客户业绩达到或超过一级经销商水平时,可晋升为一级经销商,享受相应待遇变化。最终构建强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。
四、销售策划方案中的市场营销资源利用
1. 配送车辆的形象广告设置。
2. 业务人员统一着装、名片及胸卡佩戴规定。
3. 设立业务代表、业务主管、业务主任及业务经理等职位。
4. 公司可掌控资源的统一调度和管理。
五、产品利益分配与销售策划费用管理
为了*化利用资源,我们将合理分配合各环节的利益关系。具体包括:
1. 制定统一的市场销售策划方案,包括酒店价、商超价及零售店价等,并合理分配利润空间,以月返利和年奖励形式嘉奖经销商。
2. 对产品进行合理组合,制定各单品的市场操作策略。
3. 根据阶段性促销活动的总出货量设定奖励标准。
4. 随着市场方案的成熟,逐步减少或取消相关费用。
(二)销售策划方案的营销费用管理细节
1. 对销售产品采用费用包干制,公司承担业务人员的基本工资、出差及通讯费用等。
2. 包括车辆、办公及库房费用。
3. 业务人员的薪酬结构包括底薪、提成及奖励,完成基本任务即可保基本工资,业务提成无上限。
4. 宣传费用如易拉宝、招贴画及公益性广告等。
5. 铺市阶段的宣传及造势活动、阶段性销售活动所产生的费用。
(三)直销工作步骤和销售策划方案的完善
1. 制定直销操作策略(一品一策)。
2. 公开招聘业务人员,进行短期培训并安排具体岗位。
3. 制定直销产品上市造势活动方案。通过直销运营有效掌控市场销售策划方案,不断补充和完善,实现销售渠道的扁平化,为大规模市场销售打下坚实的基础。借助国庆佳节之际,拉动市场销量,减少库存,为下半年的销售铺垫,同时提升公司的品牌形象。特别在9月29日至10月5日(正式促销前四天为宣传期)推出以下促销活动:
(1)购买xx酒国庆礼盒,赠送xx茶盒一份。
(2)购买xx酒一箱,赠送葵花油一桶。
三、经销商奖励政策与分级管理在销售策划中的应用
关于配合营销网络促销活动的策略调整
为了强调XXX白酒的保健功能并突出XXX品牌,我们设计了一系列促销活动。这些活动不仅可以在节日期间使用,也可作为长期广告宣传的辅助内容。
在本次促销活动中,我们将以中秋节为背景,借助古诗的文化氛围,打造一种“每逢佳节倍思亲”的情感场景,从而引发人们的怀旧情怀。活动主题将巧妙地以“难忘XXX”结束,引人深思,易于传播。
在社区促销方面,我们选择了居民小区的仓买、食杂店进行买二赠一的促销活动。此次促销时间定于中秋节前后一个星期,即20XX年XX月28日至XX月7日。
随着圣诞、元旦节的临近,白酒企业正积极策划节日促销活动。元旦是白酒销售旺季的标志性时段,对于企业来说,这一“战役”的成功与否往往直接影响到整个旺季的销售。我们将围绕“家人团聚的温馨、幸福氛围”展开思路,挖掘节日卖点。
近年来,受假日经济的影响,元旦期间的旅游、结婚、购物、送礼浪潮持续不衰。我们将结合企业资源状况,借助假日、旅游资源来引申产品的独特定位,同时围绕婚宴市场寻找更细腻的卖点,突出产品销售概念。本次以元旦三三酒酬宾活动及三三酒—五粮液系列中高档精品白酒买赠为两大主题,提出追求高品质时尚生活的新概念。
活动地点定在xx家宾馆和餐饮场所。活动期间,我们将推出元旦“XXX酒特卖及特惠酬宾活动”,以外销买赠为主要形式,同时穿插免费品尝、有奖参与等活动。购买不同系列XXX酒均可享受买二赠一优惠,并赠送终生贵宾卡。
在宣传策略上,我们将制作专题广告带,通过门店及活动现场播放。通过网络媒体互动推广,以及市区内重要口岸的户外布幅形象宣传等方式扩大活动影响力。
DM广告也将发挥重要作用,展现XXX酒的内在品质和全新形象,详细告知消费者连续的活动与促销安排。卖场内外整体气氛布置将营造特惠火爆的购物氛围,促销*负责活动咨询和现场产品推销。
在活动期间,我们还将开展多种形式的促销活动,如免费品尝、买赠优惠、贵宾卡发放等。针对高端产品、中档产品、低档产品制定不同的促销活动,增加品牌曝光率,刺激消费者购买欲望。
国庆节期间是白酒销售的旺季,各大商超、卖场是其主要销售场所之一。我们将结合节日主题,开展堆头促销、人员讲解、买赠活动等。堆头主题鲜明易懂,色彩效果鲜明,酒类产品梯形陈列,方便顾客取货。赠品将明显展示,提高视觉冲击力。
此次国庆节促销活动以“举国同庆”为主题,通过系列奖品刺激消费者购买。针对大家族、友情、爱情、小家庭等不同系列,消费者只需集齐其中一款即可获得相应奖品。宣传策略上,我们将充分发挥宣传海报、电视广告、展板广告、公交车移动广告等作用。
高考录取学生升学宴是白酒消费的一个重要组成部分。我们将通过一系列促销活动,如提升市场销量、口碑传播、制定具体副标题等,来推广产品并营造良好的消费氛围。
针对全国范围内20xx年高考被录取考生的家庭宴请活动,我们制定了详细的促销策略。我们的主要联系对象包括被录取的学生、家长和老师。
对于核心消费者和一般消费者,我们将采取不同的促销方式。核心消费者消费达到一定额度后,将享受到我们的特殊优惠。对于一般消费者,我们推荐选择红精品或红翻天系列酒品,购买不同数量将赠送不同礼品,例如购买红精品3箱将赠送价值150元的拉杆箱,购买红翻天5箱将赠送价值250元的移动硬盘。购买数量越多,赠品价值越高。
对于各行政机关、事业单位的决策者及其重要影响者的子女,我们将采取免费赠酒的方式,不参与其他形式的促销。为了树立我们品牌的社会形象,我们将设立名生宴,对当地高考状元或考上清华北大的学生免费提供赞助用酒。
高考是中国影响深远、牵动人心的重要事件之一。在这个特殊的时刻,师生离别、金榜题名、父母期望与新生憧憬等情感交织。白酒作为宴席中不可或缺的部分,在谢师宴上更是意义非凡。本次宣传将注重尊敬师长、师生感情的培养,淡化商业利益,凸显我们红福春品牌的情感内涵,为品牌形象的树立和长久健康发展贡献力量。
本次宣传活动的情感诉求主题为:“健康美酒相伴,金榜题名共贺”。我们将通过醇真的师生情和健康的品牌形象,与消费者建立深厚的情感联系,提高红福春品牌的市场认知度和美誉度。我们相信,通过这次活动,红福春酒将成为消费者心中的*品牌。
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