阿里巴巴的“百年大计”是为新进销售人员打造的一套全面培训体系。该计划周期从1到3个月不等，覆盖了销售人员的全天候学习过程。以下是该培训体系的主要内容：

1. 企业文化与价值观：培训首当其冲的是阿里巴巴的企业文化和价值观。新员工将深入了解公司的使命和核心价值观，帮助他们更好地融入团队，树立正确的价值观。

2. 产品知识全面掌握：产品知识的学习是销售人员必备的技能。通过学习，新员工将全面了解阿里巴巴的各类产品，并掌握如何向客户介绍和推广这些产品。

3. 销售技能实践操作：销售技能的培训更加注重实践操作。新员工将学习与客户沟通的技巧、挖掘客户需求的方法、制定销售策略等，以提升自身的销售技巧，提高成交率。

4. 培训阶段与内容编号：培训体系分为不同的编号阶段，如“一百大”、“二百大”、“三百大”等，每个阶段都有对应的培训内容和目标。

5. 培养未来销售精英：通过这一计划，阿里巴巴能够确保新员工具备所需的知识和技能，为公司的长期发展打下坚实的基础。此计划并不仅仅是一套培训计划，更是公司培养未来销售精英的重要策略。

6. 贡献与成长并进：通过系统的培训，新员工将能够更好地适应销售岗位，为公司带来更大的贡献。他们也能快速成长为能够独立完成销售任务的优秀销售人员，为公司的业绩增长做出积极的贡献。

二、企业销售培训的*实践与方法

做好企业销售培训需要注意以下几点：

1. 培训需求与人力资源管理：企业应认识到销售培训是人力资源管理的一部分。应充分了解员工的培训需求，并制定相应的培训计划。

2. 员工的自我发展需求：员工个人也有自我发展的需求，这种需求来自于个人对职业成长的渴望。企业应鼓励员工自我发展，为他们提供必要的培训和支持。

3. 国际领先企业的成功经验：借鉴如IBM等国际领先企业的成功经验，他们的员工培训与企业发展紧密结合，帮助员工实现个人价值的也推动了企业的持续发展。

4. 培训的目的性与内容选择：企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的，要明确划分培训的种类和层次，研究不同培训对象的特点和特殊需求，选择恰当的培训内容和方法。

5. 技巧培训的重要性：销售培训的重点是销售技巧。技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为需要反复练习才能成为习惯。在培训中应注重对行为的反复练习。

6. 态度与知识的改变：虽然态度和知识的改变难度较大，但通过有效的培训和引导，员工的态度和知识水平是可以得到提高的。企业应通过管理、培训和员工自身的努力，共同推动员工态度和知识的改变。

7. 培训方法与课程开发：企业应根据员工的实际情况和需求，开发合适的课程和选用合适的讲师。应注重课程的实用性和针对性，确保培训效果的*化。

培训的重要性不仅在于完成后的效果达成监督，更在于整个过程中各个环节的紧密配合与有效监督。在企业内部，中层干部的作用极为关键，他们负责督导受训员工将在培训中学到的技巧进行固化，这是销售培训成功的关键所在。若这些层级的人员认为培训无用，特别是在人才竞争极为激烈的企业环境中，每个人都可能过于自信、有自己的独特方法且互相之间并不服气，这会对培训效果产生极大的质疑，任何形式的培训都可能会流于形式。思想无法统一，上行下效，这是我们都明白的道理。

销售培训的内容应当全面且深入，涵盖企业文化、公司产品、销售政策、推销要点、行业与竞争对手分析、销售技巧、人际关系技巧以及自我激励等方面。这些内容应由市场部门、培训部门以及人力资源部门共同商讨确定，共同编写教材。虽然培训部门的地位可能相对次要，但他们的工作重点应放在准备讲师资源和组织好培训过程上。

关于讲师资源，一般来说企业邀请的培训老师主要是大学或研究机构的专家以及来自知名公司的职业经理人。这些专家通常习惯于课堂教学，以学科为中心，注重知识传授。他们对管理或营销的系统知识或基本原理有深入了解，但在实践中如何应用这些原理则可能缺乏实际经验。课后企业员工常评价说：“讲的都对，但没用”。针对这种情况，企业需要寻找既懂理论又有实践经验的培训师，他们不仅具备专业知识，更重要的是拥有培训所需的专业技巧。他们能准确把握培训的进程，通过引导与启发使学员能够发表意见、寻找解决办法。这样的培训师能够敏锐捕捉学员的核心观点并梳理概括，是培训成功的关键。因此企业在培训时应更多依赖专业培训师。合格的培训师应具备实战经验、理论素养、表达能力、控场能力和授课技巧等多方面的素质。长期来看，企业培养自己的培训师更为合适，因为他们更熟悉企业内部环境、管理风格和业务状况。虽然企业内部培训师可能在授课技巧方面有所欠缺，但对企业来说性价比更高。有效的销售培训必须紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工职业生涯规划来进行。相关部门应齐心协力充分利用企业内部的讲师资源并采用“从实践中来、到实践中去”的学习方法开展更有针对性的分层次的培训。让我们共同努力创造企业销售培训的新局面！

接下来我们谈谈阿里运营岗位的职责。阿里运营岗位的职责是组织考核的重要基础。运营主管需要负责整体工作的安排和人员调动。他们需定期制定销售代表的工作计划并负责实施，指导与检查销售代表的业务流程确保顺利进行。此外还要负责销售代表的入职培训和日常业务培训以及考核管理等工作。对于阿里运营的岗位职责人员，需要具备专业的电子商务、市场营销等相关知识和经验。他们需要具备独特的店铺视觉和营销活动策划能力，具备优秀的管理能力和团队协作能力以及数据分析能力。他们还需要负责制定销售计划并带领团队完成销售业绩目标。此外对于阿里平台的产品管理、关键词优化、直通车预算调整等具体工作也需要有经验的运营人员来完成。他们需要关注平台规则变化并随时调整运营策略以保证公司的利益*化同时还需要整理好平台的数据记录及工作汇总以便更好地分析运营效果和进行工作调整和改进因此他们需要具备优秀的职业素质和良好的团队协作精神共同完成公司的电商战略目标此外阿里运营人员还需要具备优秀的英语能力特别是阿里国际站的运营经验以更好地处理国际业务相关的工作职责和要求包括大专学历以上英语CET4以上水平至少拥有两年的阿里巴巴国际站专职运营经验以及熟悉阿里国际站的所有平台规则等通过严格要求和考核以确保公司的电商业务顺利进行给企业带来更好的商业价值总的来说阿里运营岗位是公司成功的重要支柱需要通过不断地学习和实践来提升自己以应对日新月异的市场变化和挑战。岗位概述与职责：

1. 负责公司阿里巴巴平台整体运营规划及网络营销方案的制定与实施，根据运营数据和用户反馈，灵活调整网络运营策略，以实现销售目标。

2. 全面负责网站的SEO推广和SEM推进，策划、执行并跟踪各种流量推广活动。

3. 负责监控百度、Google等搜索引擎的收录情况和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，持续优化网站的PR和关键词排名。

4. 负责网络广告的投放，与第三方网站进行流量、反链交换及专题活动合作，以增加网站的流量、订单量和成交额。

5. 监控并优化宣传渠道和推广文案，完成推广渠道的建设，并持续跟踪活动效果。

6. 负责搜集竞争行业产品创意和方案，进行调研分析，指导本公司项目的策划执行，有效提升团队整体工作水平。

任职要求：

1. 具备深入了解公司自有平台阿里巴巴国际站等运营规则的能力，协助提高外贸业务部门的运营水平。

2. 精通阿里巴巴国际站主账号的运营操作，包括产品上架、优化和定期更新。

3. 擅长通过阿里巴巴后台及google关键词等各种渠道收集行业热门关键词，建立词库，并拓展精准高转化询盘词。

4. 具备网络推广策略的制定与实施能力，能够快速提升网站流量及产品排名。

5. 定期对阿里巴巴推广效果进行跟踪、评估，并给出切实可行的改进方案。

6. 负责公司自有平台包括网站、Facebook等官方页面的更新维护，确保信息准确及时。

7. 精通各种网络平台，能熟练运用各种推广工具推广公司产品。

个人能力与素质要求：

1. 本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先。

2. 英语水平达到4级或以上，具备一定的读写能力，不要求口语能力。

3. 具备一年以上阿里巴巴推广经验及电子产品行业经验者优先。

4. 对网络运营工作有较高兴趣，具备足够的抗压能力、责任心强、具有团队合作精神以及良好的职业道德。

5. 服从领导安排，工作积极主动，上手快，能良好地融入团队并独立工作。

岗位职责与技能要求：

1. 负责阿里巴巴店铺的产品定位、布局及日常维护管理工作。

2. 精通阿里巴巴诚信通操作流程、运营推广及产品关键词优化。

3. 熟悉阿里工具、阿里站内广告资源及活动阿里论坛等推广手段。

4. 利用各种网络平渠道推广资源进行有效的广告宣传和促销推广。

5. 熟悉搜索引擎优化的原理和策略，具备网站SEO经验，娴熟各类搜索引擎的推广与优化。

6. 对关键词汇进行优化和店铺整体的SEO优化，提高产品的曝光率和点击率。

7. 积极进行推广引流、投放广告并引导免费流量等。

任职资格与条件：

1. 年龄在20-26岁之间，大专及以上学历，电子商务及其相关专业优先。

2. 具有较强的沟通协调能力、执行力及团队合作精神，熟练掌握办公软件。

3. 熟练操作阿里巴巴平台数据运营，负责公司国际站平台的日常管理、营销及推广工作。

4. 英语要求4级以上，具有阅读和写作能力。

5. 有相关岗位工作经验者能够独立熟练操作平台者优先考虑。

其他要求：

1. 利用阿里巴巴平台对店铺的产品进行销售和推广，负责店铺后台的操作和运营以及产品的发布和客户接待工作。

2. 对店铺销售业绩进行管理，包括每周、每月的销售额分析以及活动的管理和产品打造等。

3. 熟悉英文B2B/B2C网站的合理优化和美化工作，保证产品图片美观和文字准确。

4. 通过英文B2B平台获取并挖掘更多免费的英文B2B平台资源。

5. 定期分析网站的流量数据、访客数据及询盘数据等，得出有价值的分析报告并合理控制英文B2B/B2C平台推广费用以节约成本。

5. 每周记录并汇总，与平台负责人进行详细的核查，跟踪客户运营反馈的成交状态。

6. 每月对比分析的成交额和数量，制定优化方案并发送给平台主管。

7. 负责查询销售代表的月成交额，并与《跨境电子商务代表台帐》进行匹配，进行数据分析与整理。

8. 针对英文B2B付费平台产品关键词曝光不足的问题，进行处理、总结，并向领导汇报推广进展和效果。

9. 提升付费平台产品的信息量，以增加产品的曝光机会。

10. 积极学习公司的产品知识、企业文化和B2B专业知识，以提升个人专业素养和严谨性，争取创造更好的业绩。

11. 对负责的平台提出合理的建议，并在每天下班前将工作总结发送给平台主管。

12. 完成领导交办的其他临时任务。

岗位要求：

1. 具备大专及以上学历，有阿里巴巴或贸易通平台的使用经验者优先。

2. 英语水平达到专业四级以上，能够流利地与客户交流。

3. 热爱外贸工作，具备出色的沟通和表达能力，以及数据分析能力。

岗位职责：

1. 负责操作阿里巴巴国际站，优化并发布产品。

2. 熟悉公司产品，精准投放广告，节约成本，提高询盘质量。

3. 利用各种互联网资源和媒介推广公司产品，提高公司网站的曝光度。

4. 通过网络优化提高网站关键词在搜索中的排名，并链接产品和服务关键词到网站及其他推广平台。

5. 通过合作推广等方式，提高网站的排名和点击率。岗位需求者需具备创新思维和敏锐洞察力。需要保持热情的工作态度，积极主动、责任心强、执行力强。同时需要思维缜密细致，善于研究和总结。并且需要熟练掌握电脑操作和英语听说读写能力。