培训收获维度	具体内容
人才管理	企业发展关键在于人才，管理者识人用人能力决定发展远景。企业要两手抓职工队伍建设，一方面引进高素质人才，通过情感、待遇、事业留人；另一方面强化对现有职工的培训。用人方略是信任为基础，事业为平台，利益为杠杆，感情做纽带。
市场开拓与经营	市场是企业发展命脉，开拓和经营市场很重要。电力多经企业开拓市场要依据行业特点逐步实施。
产权与治理结构	明晰的产权关系和完善的法人治理结构是市场交易前提。多经系统面临产权不清难题，尤其是主辅人员分离困难，可考虑用优惠政策鼓励退职、提前退养等。
自我认知与心态调整	封闭式学习能让人重新认清自己，明确未来道路和面对工作、生活等的心态。要认识到人生成功条件，经营团队要注重动力与合力，用三借互生影响法影响人，改变自己才能影响他人。团队和企业发展需新思想、新状态等，依靠互生力量，学习优秀团队和企业。
管理职责与员工管理	从理论和思想上深入学习管理，作为管理人员要站好岗位，协调、培训好员工，让员工认清目标、高效工作、相互协作，有成长动力。
项目管理与思考力培养	工作可看作项目，要发挥人员特色并分配合适角色，需培养思考力，发掘他人特色。分配好职位后要有效管理监督项目执行。
管理知识学习	学习到质量管理、安全管理、生产管理等知识，包括自我管理（转换思维、角色，学习沟通技巧）、团队管理（选人用人、培育辅导等）、工作管理（计划委派、目标绩效等）、领导魅力（管理技能、文化影响等）等方面的内容和方法。
素质与能力培养	要加强员工培训，提高思想和业务水平，适应社会发展；强化大局意识和责任意识，树立公司利益首位原则；加强沟通与协调，熟练工作方法，学会反思；敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。
目标与计划设定	公司有大目标和规划，个人也要有目标和计划，不断学习成长，成为公司需要的人才。
企业培训师认知	企业培训师本质是企业培训工作的策划开发、组织实施者，即培训管理者。培训师需具备多种能力，如自我感知、激励他人等能力，掌握广泛知识和丰富实战经验，了解培训相关法律法规和企业培训规律。
基层管理认知	管理者要有角色认知能力，不仅是管理角色，更是导师，要做好辅导工作。
执行力认知	中层管理人员执行力很重要，中层是企业脊梁、核心人才库和创新源泉，在工作中起承上启下作用。

术语解释： - 三借互生影响法：借人、借事和借场来影响他人，促使他人改变，因为人通常是受到刺激、感动、触动、心动才会改变，而非单纯知道、懂得、理解就会改变。 - ISO10015培训体系：是关于企业培训管理的一套标准体系，其中包含企业培训管理者的相关概念和要求。 - ISO9001：是用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意的质量管理体系标准，其中有质量管理者代表的概念。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者的能力和素质直接影响着企业的发展和兴衰。参加企业管理者培训成为了许多管理者提升自我、适应市场变化的重要途径。我有幸参加了这样一场培训，通过培训，我收获颇丰，对企业管理有了更深入的理解和认识。以下是我参加企业管理者培训的一些心得。

人才管理是企业发展的核心

一个企业的发展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理者的识人用人能力决定了企业的发展远景。就像刘邦，他自己并非武艺高强或智谋超群，但他能够找到并使用好像关羽、张良这样的人才，从而成就大业。

企业在人才管理方面，需要实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面，要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才。高素质人才能够为企业带来新的思想、新的技术和新的管理理念，推动企业的创新和发展。同时，对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。情感留人可以增强员工的归属感和忠诚度，让员工感受到企业的温暖和关怀；待遇留人则是通过合理的薪酬和福利体系，保障员工的物质生活，激励员工努力工作；事业留人是为员工提供广阔的发展空间和晋升机会，让员工看到自己在企业中的未来和希望。

另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。培训可以提高员工的业务水平和综合素质，使员工更好地胜任工作。同时，培训也是一种激励手段，能够让员工感受到企业对他们的重视和培养，从而更加积极地为企业贡献力量。

信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，这是企业管理者用人的重要方略。只有充分信任员工，为员工提供广阔的事业平台，合理运用利益杠杆，并用感情纽带将员工紧密联系在一起，才能充分调动员工的积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

市场开拓与经营是企业生存的关键

市场是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。

电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。不同的行业有不同的市场需求和竞争态势，企业管理者需要深入了解行业特点，制定适合企业的市场开拓策略。例如，在电力多经企业中，可以充分利用自身的行业优势，开展相关的多元化业务，拓展市场领域。同时，要注重市场调研，了解市场需求的变化和竞争对手的情况，及时调整市场策略，提高企业的市场竞争力。

在市场经营方面，企业要始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。核心竞争力是企业在市场竞争中脱颖而出的关键因素，它可以是技术创新能力、产品质量优势、服务水平等。企业管理者需要不断挖掘和培养企业的核心竞争力，提高企业的市场地位和盈利能力。

明晰产权关系和完善法人治理结构是企业发展的保障

明晰的产权关系和完善的法人治理结构是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。

为了解决产权不清的问题，可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。通过这些措施，可以优化企业的人员结构，提高企业的运营效率，为企业的发展创造良好的条件。同时，完善的法人治理结构可以规范企业的管理行为，保障股东的权益，提高企业的决策水平和管理效率。

自我认知与心态调整是管理者成长的重要因素

参加封闭式学习，让我重新认清了自己，明白了接下来的路应该怎样去走，以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物、和环境。在培训中，我学习到了人生成功的必要条件——存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。这让我深刻认识到人才的重要性，也让我更加注重团队的建设和管理。

经营一伙人的根本就是经营团队的两个力，即动力与合力。从没有动力到动力十足，从没有合力到团结一致，唯独可以做的就是影响人——三借互生影响法（借人、借事和借场）。人不可以被刻意地改变，也不会因为知道、懂得、理解、想要而改变，而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情。所以，永远不要想去改变一个人，只有改变自己，只要自己真变，身边的人就一定会变。

如果一个团队或一个企业，要想有更进一步的发展，想要有所突破，就得需要有新思想、新状态、新动力和新感觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生（两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西）的力量，异类互生更有效，重视开放理论，对抗麻木和封闭。我们要学习和观察比自己做得好的团队、企业，了解整个圈子，整个行业，不断吸收新的知识和经验，提升自己的管理水平。

明确管理职责，做好员工管理工作

通过培训，我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作；让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。

管理者要站好自己的岗位，明确自己的职责和权限，做到不越位、不缺位。在协调员工方面，要学会倾听员工的意见和建议，尊重员工的想法和感受，建立良好的沟通机制，及时解决员工在工作中遇到的问题。在培训员工方面，要根据员工的实际情况和工作需求，制定个性化的培训计划，提高员工的业务水平和综合素质。同时，要为员工提供实践机会，让员工在实践中不断成长和进步。

让员工认清工作目标是非常重要的。只有明确了工作目标，员工才能知道自己的工作方向和重点，才能有针对性地开展工作。管理者要将企业的总体目标分解到各个部门和岗位，让每个员工都清楚自己的工作任务和目标。同时，要为员工提供必要的资源和支持，帮助员工实现工作目标。

高效工作和相互协作是团队成功的关键。管理者要引导员工树立正确的工作态度，培养员工的责任心和敬业精神，提高员工的工作效率。同时，要加强团队建设，营造良好的团队氛围，促进员工之间的相互协作和配合。让员工在团队中发挥自己的优势，实现优势互补，共同完成工作任务。

培养思考力，做好项目管理工作

我们做任何工作都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起，扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色，分配适合的角色，从而更快更好的完成各自的分工，就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人的特色却不是这么容易就能做到的。所以就需要我们不断的学习，培养自己的思考力。

思考力提高了观察敏锐了，才能发掘出他人的特色，并善加利用。发掘出每个人的特色并分配好各人在项目中所处的职位后，就需要采取有效的管理来监督把控每个环节，以确保项目能够按照计划执行。在项目管理中，要制定详细的项目计划，明确项目的目标、任务、时间节点和责任人。同时，要加强对项目的监控和评估，及时发现问题并解决问题，确保项目的顺利进行。

学习管理知识，提升管理技能

在培训中，我学到了管理的许多新知识、新方法。韩超老师从自我管理、团队管理、工作管理、领导魅力等方面讲述了管理学的内容和方法。自我管理方面，管理者要转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等；团队管理方面，要从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等；工作管理方面，要从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统；领导魅力方面，要从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。

韩老师的经典语录使我感受最深，如“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

加强素质与能力培养，适应企业发展需求

要不断加强素质、能力的培养和锻炼。一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，*的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

设定目标与计划，实现自我成长

公司有大的目标，有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。在培训中，我深刻认识到目标和计划的重要性。目标是我们前进的方向，计划是我们实现目标的路径。只有明确了目标和计划，我们才能有条不紊地开展工作，不断朝着目标前进。

在设定目标时，要结合公司的发展战略和自身的实际情况，制定合理、可行的目标。目标要具体、明确、可衡量、可实现、有时限，这样才能确保目标的有效性。同时，要将目标分解成具体的任务和步骤，制定详细的计划，明确每个阶段的工作重点和时间节点。在执行计划的过程中，要定期对目标和计划进行评估和调整，及时发现问题并解决问题，确保目标的顺利实现。

正确认识企业培训师，发挥其重要作用

在培训中，我对企业培训师有了新的认识。企业培训师并不是单纯从事培训工作的，按照教材的定义，培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。要成为一名优秀的企业培训师并不容易，培训师必须具备自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

基层管理要具备角色认知能力

管理者要具有角色的认知能力，管理者不是一个简单的管理角色，更是一个导师，在管理过程中要有一定的角色认知能力，并扮演好自己的角色，就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，变“不能这样做！”为“应该这样做。”在基层管理中，管理者要深入了解员工的需求和问题，为员工提供及时的帮助和支持。同时，要以身作则，树立良好的榜样，引导员工积极向上，共同为实现企业的目标而努力。

认识中层管理人员执行力的重要性

中层管理人员执行力的重要性不言而喻。中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉。在工作中，中层管理环节起着承上启下、上传下达的关键作用。如果中层管理人员的执行力不强，就会导致企业的决策无法得到有效落实，企业的运营效率低下，影响企业的发展。

作为中层管理人员，要提高自己的执行力，首先要明确工作目标和任务，将企业的战略目标转化为具体的工作行动。其次，要加强沟通与协调，确保信息的畅通和工作的顺利开展。同时，要具备较强的责任心和敬业精神，勇于担当，积极主动地完成工作任务。此外，还要不断学习和提升自己的能力，提高解决问题的能力和应变能力，以应对各种复杂的情况。

参加企业管理者培训让我收获满满，不仅学到了丰富的管理知识和技能，更重要的是让我对企业管理有了更深入的思考和认识。在今后的工作中，我将把所学的知识和理念运用到实际工作中，不断提升自己的管理水平，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我也将继续学习和探索，不断适应市场的变化和企业的发展需求，努力成为一名优秀的企业管理者。