一、电话销售吸引客户的策略与话术

销售人员在电话中如何吸引客户的注意力是成功的关键。下面是一些电话销售的策略和话术，希望对您有所帮助。

销售人员：您好，请问您是某先生/女士吗？我是某公司的咨询顾问XX，我们公司专注于微营销领域。我想与您分享一个好消息，我们的产品已经成功帮助了许多客户快速取得效益。我想咨询下您是否有时间，我可以过去拜访您，相信我们的交流一定会为您带来有价值的信息。

销售人员：您好，我是某公司的顾问XX，最近可好？我们虽然未曾谋面，但我深知您的行业正在发生的变化，想与您分享一些新的营销理念和策略。不知您是否有兴趣了解一下？

我们也可以借鉴一些其他有效的电话销售话术，例如赞美客户、利用好奇心等。每个人都有对金钱的渴望，因此强调产品的省钱和赚钱功能也是吸引客户的一种有效方法。接近客户的最好方式就是告诉他们他们的亲友也在使用您的产品或服务，从而产生一种认同感。使用戏剧性的动作表现产品的特点也是一个好的选择。询问客户问题也是吸引他们注意力的有效方法。同时也要注意一些销售技巧，如让客户说是而不是给他们拒绝的机会等。营造稀缺气氛和博得客户理解和同情也是销售过程中的重要环节。通过这些策略和技巧的运用，销售人员可以有效地吸引客户的注意力并促成交易。

二、电话销售开场白技巧

在电话销售中，一个精彩的开场白对于吸引客户的注意力至关重要。作为一名优秀的电话销售人员，必须在短短的30秒内完成公司和个人的介绍，并激发客户兴趣。以下是一些电话销售开场白技巧。

销售人员需要在开场白中清晰地传达三个信息：我是谁、我打电话的目的以及我的产品对客户有什么用处。在与客户通话时，可以采用一些开场白话术如：“您好，我是某公司的咨询顾问XX，我们公司正在进行市场调研，希望能得到您的帮助。”或者“您好，我是某公司的医学顾问XX，您的好友王华是我们的忠实用户，他介绍我给您打电话。”等等。同时也要注意避免客户产生反感情绪，如客户表示正在忙碌或拒绝接听电话时，销售人员应迅速回应并主动挂断电话。当再次打电话给客户时，要营造一种熟悉的气氛来缩短距离感。通过这些技巧的运用，销售人员可以有效地打造精彩的开场白并吸引客户的注意力。

对话开始：

顾客朱：“请问，您是哪位？”

销售顾问：“您好，朱*/先生，我是某公司的医学顾问李华。不知您最近可好？”

顾客朱：“哦，你好。最近还好。”

销售顾问：“我们公司最近推出了一款新的羊xx产品，我想和您分享一下。您是否还记得半年前我们曾为您提供过一些试用产品？”

顾客朱：“我想起来了，但是我不记得您的名字。”

销售顾问：“是呢，可能是因为之前沟通的缘故没有提及。那么请问您目前使用的是哪家的美容产品呢？”

顾客朱：“我现在主要使用XX品牌的产品。”

销售顾问：“好的，了解到您目前已有固定的品牌选择。我们公司的新产品注重天然成分和高效效果，相信能给您带来不一样的体验。请问您对新型美容产品有什么期待或需求吗？”

顾客朱：“嗯，我对产品效果和安全性比较看重。”

销售顾问：“没问题，我们的产品经过严格的质量检测和临床试验，确保其安全性和有效性。我们还为老客户提供了一些优惠活动。您是否有兴趣了解一下呢？”

顾客朱：“哦？有优惠活动吗？那你简单介绍一下吧。”

销售顾问：“当然可以。我们的产品主要针对抗衰老领域，许多客户反馈其使用后效果显著。我们现在还推出了一套联合服务套餐活动，包括产品使用指导和个性化护肤建议等。”

顾客朱：“听起来不错，你可以详细介绍一下这个套餐活动吗？”

销售顾问：“当然可以，我会详细向您解释并告诉您如何下单。但首先我想问一下您，平时对于抗衰美容方面有没有什么特别关注的点呢？”