一、疯狂市场拓展项目实战演练

在市场拓展项目中，我们强调建立共赢的观念，引入“零和原理”和“双赢理论”，分析双赢不仅是更好的选择，更是*的选择。面对市场变化，我们需要学会适应而不是抱怨。通过建立信息共享的有效方式，我们可以以最小的成本发挥信息的价值。及时准确把握信息，突破思维定式，通过团队计划协调，提高团队生产力，培养整体赢利意识。

实战演练中，设置30张带有数字信息的卡片，数字从1到30，放置在绳接成的圈中。队员们分成若干个小组，每组有三次进入现场收集数字信息的机会。每次进入绳圈的时间为60秒。在音乐停止时，所有队员必须离开现场。在采集卡片信息时，只允许一名队员在圈内活动（可随时换人），其他队员只允许在圈外提供语言帮助。在指定时间内采集数字信息卡片并按数字顺序交予培训师确认，准确无误的组胜出。

我们还进行角色扮演的游戏，将团队成员分成若干个公司，各公司设立自己的名称和职位。活动区域分为市场区和雷区。为了体现换位思考意识，公司的各个职位不能由实际岗位上的人担任，每人必须扮演其他角色。例如经理扮演后勤角色等。各个虚拟公司在初始资金的状态下，在严格遵循经营规则的前提下，在一个模拟市场中进行经营，目标是使本公司盈利*化。

培训师将扮演、银行、股市等多个角色。每个企业必须严格遵守企业运作规则，经过决策和运营（穿过雷区），想尽办法从中获利。每组可以修建建筑物并获取利润，但不得重复修建相同的建筑物。每组有三次向银行贷款的机会，每次最高额不得超过限定额度。各组在轮转经过大本营时可获补贴，其他组进入非大本营时需支付一定费用。面对市场变化和角色分配的挑战，我们要学会适应并发挥信息共享的优势。商场如战场，都需要在有限的资源下*化利用资源并采取最优战略达成目的。因此涉及人、财、物、时间、空间等要素，需要*的战略思维、换向思维和团队精神。

二、销售心理学书籍推荐与实战技巧

销售心理学是普通心理学的一个分支，专门研究商品销售过程中商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律以及双方心理沟通的一般过程的科学。以下是关于销售心理学的书籍推荐和实战技巧：

首先针对不同场合的销售话语进行详细的讲解，即如何“见人下菜碟”，将各种销售情景分门别类，结合历史或生活中的示例，讲解该节主题，再切入与销售有关的故事，最后列明实践技巧。《每天懂点儿销售心理学》总结了众多优秀销售人员的实战案例、工作方法和经验，对销售心理战术、方法进行了全面盘点，内容丰富实用。还有一本关于销售心理学的书籍是在语音课程基础上编写的，该课程在国际上大获成功并被翻译成多种语言，受到广泛欢迎。

掌握销售心理学对于销售人员来说至关重要。销售口才与策略是销售人员最基本、最重要的武器。好口才是打开顾客心扉、快速实现成交的通道，而销售策略则是实现销售目标的保证和推动力。掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧将帮助你迅速提高销售业绩并走向成功。在实际销售过程中，为何许多销售员只关注如何说却从不试图掌握如何问？事实上，无论在哪个销售领域懂得提问都将有助于打破与客户之间的屏障并发现他们的真正需求。提问销售法向你展示的提问技巧将会降低失败的风险并消除客户的逆反作用提高可信度并加深关系控制整个销售过程。掌握提问销售法才能在销售中百战不殆！

《影响力》：由罗伯特·西奥迪尼所著。这位心理学家是说服术与影响力研究领域的权威人士，曾在北卡罗来纳大学和哥伦比亚大学获得博士和博士后学位，目前担任亚利桑那州立大学心理学系教授。他的这部作品成为史上最强大、最震撼人心的心理学畅销书之一，位居消费者行为学和应用心理学类别榜首。书中深入剖析说服与顺从行为的本质，揭示了人类行为背后的心理机制。

《洞悉大众心理玩转价格游戏》：威廉·庞德斯通为我们揭示了价格背后的秘密。为什么免费的巧克力让我们疯狂？为什么价格越高的位置在百老汇剧场里卖得越火？本书给出了答案：价格只是集体幻觉。在心理学实验中，人们无法准确估计“公平价格”，反而会受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家将这些发现应用于实践，设计价签、菜谱、优惠活动等，使价格成为最普遍的隐形说服大师。

《牛奶可乐经济学》：罗伯特·弗兰克为我们带来了一部妙趣横生的经济学课堂。这本书没有艰涩的数学公式，只有有趣的生活事例。诺贝尔经济学奖得主罗伯特·索洛强烈推荐此书，认为它适合所有人阅读。弗兰克是博物经济学家，主张经济学应该是一门根植于经验和观察的社会科学，而非以数学为核心的硬科学。经济学正生动地编织着生活的方方面面，生活中的大事小事都可以用经济学原理来破解。

《引爆点》：马尔科姆·格拉德威尔向我们展示了如何轻松触动世界：一个新开张的餐馆因一位满意而归的顾客而座无虚席，一位涂鸦爱好者在地铁掀起犯罪浪潮，一个精明小伙传递的信息拉开了*独立战争的序幕……这些都是因为找到了那个看似不起眼的“引爆点”。本书谈论了如何让产品流行起来的专门性话题，并将产品爆发流行的现象归因为三种模式：个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。

丹·艾瑞里的《怪诞行为学：可预测的非理性》揭示了人们行为和决策常常偏离理性的现象。生活中的我们常有莫名其妙的举动，但背后都有经济的力量在推动。本书用轻松幽默的方式告诉我们这是为什么，又该如何改变。

《世界上最伟大的推销员》：奥格·曼狄诺的作品每一位销售经理都应该一读。这是一本在世界上影响巨大的书，适合任何层次的人阅读。它激励人心，改变了许多人的命运。

博恩·崔西的著作《销售高手的21堂课》在西方营销界评价甚高。他的成功验证了卓越的思想和富有创见性的全新营销手法。书中关于销售的21条准则已经指导着全球数百万销售人员取得进步。他的另一部作品《销售中的心理学》让读者拥有可以迅速扩大销售业绩的理念、策略和技巧，旨在帮助读者成为销售界的*人才。

内容简介：乔·吉拉德是一位备受世界推崇的销售大师，《吉尼斯世界纪录大全》赞誉其为世界上最伟大的销售员。他不仅是一位畅销书作者，包括《怎样迈向顶峰》等作品，更是世界知名的励志演讲人。他所揭示的销售秘诀和成功的特质，不仅在书中广受赞誉，更在实际销售过程中发挥着巨大作用。他的教导强调培养基本技巧，让别人注意到你的贡献和价值。

内容简介：《久赢真经：销售心理学》深入剖析销售实战中的心理学应用，通过解答九个核心问题，全方位展示销售人员在面对挑战时的心态调整和策略运用。结合生动的营销案例和小故事，本书深入浅出地介绍了销售心理和方式的逻辑，解决了曾经让读者头疼的难题。

蒋先润的《销售攻心术：销售中的心理策略》探讨了销售员在面对业绩挑战时的自我反思。书中指出，销售业绩不佳往往并非产品问题或市场竞争过于激烈，而是销售员自身需要提升技巧和策略。攻心术作为一种洞察人心、赢得信任的技术，能够帮助销售员打开客户心扉，实现产品的销售。

对于哪些书籍涉及到销售方面，有以下推荐：

1. 《创意广告：并非广告人独享的文字饕餮》：詹姆斯·韦伯·扬的作品，为广告和销售领域带来独特的创意启示。

2. 《就这样成为销售*》：介绍成为销售*的实际经验和技巧。

3. 《营销力》：记录了品牌在中国市场的成功实例。

4. 《市场营销》：现代营销学之父菲利普·科特勒的经典之作。

5. 《游戏比你会说话》：关于演讲、会议、培训等方面的交际游戏指南。

6. 《销售的第一修炼：电话销售与成交技巧》：介绍电话销售的关键技巧和策略。

7. 《顾客为什么购买》：分析顾客的购买行为和决策过程。

8. 《公关第一广告第二》：强调公关在营销中的重要地位。

9. 《顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务》：讨论如何提供出色的服务来吸引和留住顾客。

还有众多关于区域管理、竞争销售、产品上市、增长策略、服务品质等方面的销售相关书籍，如《区域经理实战手册》、《销售巨人》、《服务的品质》等。这些书籍为销售人员提供了宝贵的经验和启示，助力他们在竞争激烈的市场中取得成功。