销售人员培训应当涵盖品德素质、能力素质、知识素质以及心理素质等四个主要方面。针对品德素质，培训应强化职业道德观念，培育勤奋敬业的态度和诚信守诺的品质。通过培训让销售人员理解客户的重要性，以及竞争对手存在的积极意义。在能力素质方面，应提高销售人员的逻辑思考、交际、演讲、成功学等方面的能力。心理素质的培训应着重树立自信心、培养成功欲望和坚强意志。至于知识素质，则应涵盖营销知识、企业及其所在行业知识、经营管理知识以及产品和技术知识等。

###二、销售部培训计划及课程安排纲要

销售部的培训计划旨在提高销售人员的销售技能、产品知识以及市场洞察力。培训内容包括但不限于以下几点：

1. 增长知识：销售人员需了解产品信息，搜集市场情报，因此必须具备一定的知识水平。培训内容应包括市场营销学、消费者行为学等。

2. 提高技能：技能包括产品介绍、演示、洽谈、成交等技巧，以及市场调查与分析的能力、对经销商提供销售援助的能力和客户沟通信息情报的能力等。

3. 强化态度：通过培训使企业文化理念渗透到销售人员的思想中，使其热爱企业、热爱销售工作，保持高昂的工作热情。

培训对象主要是从事销售工作的基层销售人员。培训形式可以包括讲授法、个案研讨法、视听技术法、角色扮演法以及户外活动训练法等。培训时间共计六天，根据实际情况可以适当调整。培训基地需要专业的设施，如正规培训室、音响系统、白板等。

一、销售部门工作原则与分工

1. 根据员工的个人特长进行任务分配，充分发挥员工的潜能，明确渠道与工程分工。

2. 设定明确的业绩目标，进行量化，促进员工间的竞争，让员工明确自己的长处和不足。

二、会议制度

1. 制定会议制度，包括晨会、周会和月度会议。晨会每日进行，汇报当日工作计划和前一天的工作情况，总结问题并分享收获。周会则总结每周业绩，制定下周工作计划和目标。

2. 设定奖罚制度，对表现优秀的员工给予奖励，对表现较差的员工进行处罚。

三、市场定位与调查

1. 确定目标市场，了解其在区域市场的地位，是核心市场还是配角市场，以及主要经营的材料类型。

2. 进行市场类型的甄别，了解是批发型市场还是零售型市场，并了解该市场的客户类型。

3. 进行竞争对手调查，了解市场价格、营销模式等，以确定我们的市场方位。

4. 走访大型商户，寻找潜在客户，并树立核心客户。

四、产品推广与摆放

1. 协助开发下游分销渠道，铺设二级营销渠道。

2. 提供合适的广告投放支持，包括免费门头广告制作、产品展示架的支持等。

3. 提供资料、产品样板的有效支持。

五、销售部门培训计划与内容

1. 培训员工熟知酒店员工手册、酒店文化和仪表仪容。

2. 了解酒店产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施。

3. 熟知销售部的规章制度，并以此作为日常工作的纪律准则。

4. 了解销售部组织结构及办公室管理知识。

5. 掌握价格体系，特别是房间价格和会议室租金等。

6. 熟知酒店各种房型的配置及布局。

7. 培训如何与同事合作、与其他部门沟通的技巧。

8. 了解销售部的主要任务和销售理念，掌握与客户沟通的技巧，包括电话使用语言。

关于薪酬设计培训。随着市场经济的发展，企业普遍采用社会化薪酬管理制度，薪资已成为员工个体差异的关键表现。当前中国大部分企业在薪酬设计方面存在能力欠缺，此类培训恰好能满足这一需求。

关于领导艺术场景培训。这种培训方式灵活实用，从日常工作中可能遇到的小案例出发，教会学生解决实际问题的方法。

还有战略人力资源培训。这一课程涵盖招聘制度、员工关系、激励机制等全方位综合性设计，有助于企业建立从一线员工到高层员工的科学规范化网络监控制度，同时能协助企业招聘并充分利用双方的权益和责任。

若想了解更多，可以关注陈列共和的轻松管理。关于专业代码，高中起点本科为990091，专科为020207，独立本科段为020208。

关于专业的基本要求及培养目标，考生需努力学习马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，并遵守法律法规，具备良好的思想品德和职业道德。培养目标是适应社会主义市场经济需要的高层次市场营销及管理人才。考生需掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能，熟悉我国相关法规、方针、政策，并能独立分析和解决市场营销实际问题。

主要课程包括马克思主义哲学原理、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础等。还有国际市场营销学、市场营销策划、国际商务谈判等学位课程。累计学分为158学分，其中包括专科段的82学分和独立本科段的76学分。

还有《管理学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《市场营销学》等一系列学科。其中，《管理学》是一门综合性的交叉学科，旨在研究如何合理组织和配置资源提高生产力；《微观经济学》主要研究个体经济单位的经济行为；《宏观经济学》则研究经济整体的运行规律；《市场营销学》则是研究商品或服务从生产到消费的过程，是企业以满足消费者需要为中心的一系列活动。《广告学》是研究广告活动的历史、理论、策略等的科学。

市场营销专业的毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理等工作。主修课程包括工商管理、基础会计、财务管理、市场营销学、市场调查与预测等。这是一门涉及广泛的专业，为企业在市场竞争中提供重要的人才支持。