销售，是一门艺术，也是一门需要不断学习和提升的技能。范一智老师，作为实战派的销售专家，他的销售课程备受赞誉。他的背景涵盖了保险、房产、IT和家居建材销售与管理，他将现代人力资源管理技术与五行、易经等内容融合，为学员带来了既新颖又实用的课程内容。

《久赢真经——打造*价值的销售精英》培训项目应运而生。这个项目面向多种类型的销售人员，包括入司3-12个月的新人以及有经验的资深销售人员。他们的共同问题是销售技能上的瓶颈，这导致了销售业绩的平平无奇。

根据公司的培训需求，我们这次的培训目标主要分为四个层次。第一，提升营销技能，增强销售人员的人际交往能力和客户心理分析能力。第二，激发销售欲望，帮助销售人员突破心理和行为障碍。第三，探索公司营销培训效果转化的新模式，为建立公司的培训体系提供素材和模式。第四，分析销售人员的营销素质，为人员定位和未来招聘提供依据。

培训的课程结构主要包括公司文化理念、市场规划及精致服务知识、激发销售潜能、提升交往技能、客户心理分析、销售人员自我管理等几个部分。在培训中，我们将注重技能与意愿并重、理论与实践并重、培训与训练并重、课程与操班并重。我们将采用多种教学方式，如故事、案例讲解，激励、剖析、体验、感悟等方式，让学员易学易懂，增加对销售工作的信心与热情。

二、培训前期准备

在培训开始前，我们需要做好充分的准备。首先是训前调查问卷和管理者自我鉴定的测试，这有助于我们更好地了解学员的情况和公司的需求。训前会是培训的第一个环节，也是保证培训质量的一个重要步骤。我们需要建立班务建设和培训文化与纪律，使学员达到空杯的心态，为培训建立一个高的起点。

三、培训内容详解

我们将进行营销概论和贵司文化的感受，让业务员了解公司的文化氛围与魅力，自觉融入到公司的大事业中。接着是营销基础概论，谈及营销的前景和对自我的提升，以及营销员应具备的素质与品质、自我管理和目标规划。

我们将通过营销KASH体系和专业化营销流程的学习，让营销员对营销有更为系统的认知，检点自己作为专业营销员存在的缺陷和不足。我们还将学习人际交往技能之产品与服务说明，以及洞穿客户心理分析，科学地引导销售人员认知客户的心理活动规律，从而让客户在心理上对销售人员产生依赖。

四、培训后的效果与展望

通过本次培训，我们期望能达到*的培训效果，*限度地提升学员的专业技能与销售激情。我们希望销售人员能够充满斗志与激情，勇于挑战自己和客户，实现更好的业绩。我们也期待这次培训能为公司建立一套有效的培训体系，为未来的销售培训提供有益的参考。凤凰涅槃成长训练

课程目的：本训练致力于业务人员的自我突破，是一种先进的营销训练方法。通过专业成长训练，旨在科学地纠正业务人员在业务行为中面临的各种心理压力和行为束缚，帮助营销人员迅速成长，激发其个人销售沟通的潜能。

服务制胜的CRM管理

课程目的：在营销的特殊形式中，经营的核心在于客户的经营。本课程旨在帮助营销人员正确认识的重要性，掌握科学的客户管理技术，以应对未来激烈的竞争。这也是激发业务员源动力的关键所在。

高效行动的策略运用

课程目的：行动是达成目标的桥梁，快速且有效的行动更是销售英雄的必备素质。本课程将着重于两个标准：一是效果，即按质按量完成工作任务；二是效率，即在行动过程中合理控制时间和成本消耗。快乐也是行动的追求之一，不断提升、拥有收获是行动的价值所在。

团队营销与营销团队的建设

课程目的：创造团结精神，增强团队凝聚力；为管理层提供时间进行战略性思考，提升团队的整体效能。

二、销售心理学书籍推荐

1、《销售心理学导论》：本书详细探讨了商品销售过程中经营者与购买者心理现象的产生和发展规律，以及双方心理沟通的一般过程，是销售员必备的心理学知识。

2、《实战销售口才与策略》：本书结合典型案例和销售实践技巧，深入讲解了销售员在各种场合如何说话，如何与客户沟通，以及如何利用口才和策略实现销售目标。

3、《销售心理学实战宝典》：本书总结了众多优秀销售人员的实战经验和案例，全面盘点了销售心理战术和方法，旨在帮助销售人员提升销售业绩，打造职业优势。

4、《每天懂点儿销售心理学——实用指南》：本书适合销售新人及一线销售人员使用，内容实用，可以帮助销售人员迅速提高销售业绩。

5、《影响力：说服术与心理操纵》：本书作者罗伯特·西奥迪尼是全球知名的说服术与影响力研究权威，书中详细解析了影响人们行为和决策的心理因素。

6、《无价：洞悉价格心理》：本书探讨了价格对消费者行为的影响，揭示了价格心理学的奥秘，对于商家设计价格策略具有重要指导意义。

7、《牛奶可乐经济学》：本书以生活事例为切入点，讲解了经济学原理在生活中的运用，让读者在轻松阅读中掌握经济学的智慧。

8、《引爆点：如何让产品流行起来》：本书提供了一种全新的产品推广思路，通过解析引爆点的三种模式，帮助读者找到让产品流行起来的秘诀。

9、《怪诞行为学》：本书揭示了人们行为和决策中非理性的部分，挑战了传统经济学的完美假设，为理解人类行为提供了新的视角。

31. 我们生活中常常会出现一些令人费解的举动。难道你真的会失去控制，被冲动所左右？背后是否有更深层次的经济力量在推动这一切？本书将带你揭开谜底，以轻松幽默的方式告诉我们这一切背后的原因以及改变的方法。与其他经济学家相比，本书作者更擅长揭示和解释我们不可思议的行为背后的经济逻辑。

32. 这又是一本引人深思的经济行为学著作。除此之外，作者还有《怪诞行为学2：非理性的积极力量》一书。

33. 《世界上最伟大的推销员》—这本书是奥格·曼狄诺的经典之作。

34. 每位销售经理都应该阅读这本书！它如同一位智慧的导师，在道德、精神、行为准则等方面给予你指导，给你安慰和鼓舞。这是一本随时可携带的宝典，是你获得成功的力量源泉。

35. 这是一本影响全球的伟大著作，适合各个层次的人阅读。它振奋人心，激励斗志，改变了许多人的命运。

36. 《博恩·崔西的销售之道》：博恩·崔西在这本书中分享了他在销售领域的独到见解和丰富经验。

37. 他的演讲吸引了众多重量级人物，包括比尔·盖茨、巴菲特、戴尔以及二十世纪最伟大的CEO杰克·韦尔奇。

38. 他在全球40多个国家进行过演讲，拥有超过千万的学生和追随者。

39. 他出身贫寒，从清洁工起步，凭借不懈努力，成为拥有全球最多听众的演说家，同时也是全球销售人员的榜样！

40. 他的成功验证了那卓越的思想及富有创见性的全新营销手法。

41. 《博恩·崔西的销售心理学》是博恩·崔西在销售领域的重要作品，在西方营销界备受推崇。书中的销售准则已经指导着全球数百万销售人员取得进步。

42. 书中介绍的策略与技巧已经被各行各业收入最高的销售人员所使用，它们经过实践和验证，效果显著。

43. 《FBI谈判专家的销售心理学》：本书由William Horton博士撰写，教你如何运用FBI谈判技巧在销售中取胜。

44. 在克林顿与老布什的总统辩论中，克林顿通过深入了解并回应女士的关切，成功赢得了民众的支持。这显示了销售中了解客户内心需求的重要性。William Horton博士强调：“只有满足对方的需求，你才能满足自己的需求。”

45. 乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界最伟大的销售员，也是世界知名的励志演讲人。他所写的畅销书揭示了重要的销售秘诀，不论你从事哪个领域，都必须首先成功销售自己。

46-51. 这几段介绍了多本销售心理学相关的书籍及其内容简介。这些书籍从不同角度探讨了销售心理学的重要方面，提供了许多实用的策略和技巧。这些书籍对于销售人员以及想要了解销售心理学的人都有很大的参考价值。

三、关于销售心理学的书籍介绍：

9、这本书旨在增强自信，提升成功的商数，为读者带来深远影响。

10、无论你是销售员还是培训人员，无论身处哪个产品领域，这本书都是营销领域的*参考教材之一。对于师生而言，它也是一本极具价值的教材。

11、有一位成功学大师，他的演讲魅力无人能敌，曾吸引比尔·盖茨、巴菲特、戴尔以及全球多位商业领袖坐在台下聆听。他的名字叫博恩·崔西。出身贫穷的博恩·崔西从清洁工起步，凭借不懈努力，成为拥有全球最多听众的演说家，同时也是全球销售人员的偶像。他的成功验证了他卓越的思想和富有创新性的营销手法。

12、这是博恩·崔西在销售领域的一部重要著作，在西方营销界受到高度评价。书中详述了销售的21条准则，这些准则正在指导着全球数百万销售人员取得进步。这些准则涵盖了追求卓越的心态、不畏困难、坚持到底的信念，以及精心准备每一次拜访等核心要素，已经在不同产品、不同国家的实践中得到检验。阅读本书，就像现场聆听博恩·崔西的全球公认的销售高手讲解的21堂销售培训课。

13、《世界上最伟大的推销员》，由奥格·曼狄诺撰写。

14、《世界上最伟大的推销员》记录了一个感人肺腑的传奇故事。一个名叫海菲的牧童遵循神秘的羊皮卷中的原则，坚持不懈地创业，最终成为一名伟大的推销员，建立了一个庞大的商业帝国。这本书在全球范围内影响巨大，适合所有读者阅读。它鼓舞人心，激励人们追求梦想，改变了许多人的命运。

15、《影响力》一书一直是最畅销的图书之一。它使得劝说成为一门科学，无论你是普通人还是为某一目标游说的人，这本书都是你理解人们心理的基石。作者罗伯特·B·西奥迪尼博士解释了为什么有些人极具说服力，而我们为什么总是容易上当受骗。书中揭示了隐藏在冲动行为背后的6大心理秘笈，那些劝说高手总是熟练地运用这些秘笈让我们就范。

16、杰弗里·吉特默所著的《销售圣经》。

17、这是每个销售人员必备的案头宝典，也是销售人员应该拥有的十本书之一。

18、书中绝佳的案例和精彩的分析将让你信心倍增，充满期待和动力！

19、这是一本关于销售的经典、权威且全面的图书，被誉为《销售圣经》。它拥有大量实用且具借鉴意义的案例，能够解决现实中的许多问题。语言简洁易懂，编排方式易于操作，读者可以轻松地领略其精华并应用到实际销售工作中。