绩效管理是一个涉及全体员工和大量内部资源的系统性工程，需要公司高层领导的全力支持。为了帮助绩效管理体系更好地实施，我们需要深入理解绩效管理的深层含义和重要性。

以张部长所在的大型有色金属企业为例，虽然人力资源部门设计了一套绩效管理系统并已经实施了两个季度，但遇到了不小的阻力。各部门对绩效管理总是拖延，部分原因在于他们觉得人力资源部门的要求过于严苛。这种感受是可以理解的，因为过去该公司曾经有过一些不愉快的经历。现在实行绩效管理，自然会有人感到不满。

张部长面临着两大难题。其一是公司的CEO李总对绩效管理并不关心，没有具体指导或建议给下属部门改善性能表现。其二是张部长向李总提交了一季度的绩效管理实施总结报告，但至今没有得到任何反馈。这些问题让张部长感到困惑，不知道如何改善公司的绩效管理。

其实，很多企业在推行绩效管理时都会面临类似的人力资源问题，特别是在获得首席执行官的重视和支持方面。我们知道，企业的CEO是公司的领导者，带领员工在激烈的市场环境中乘风破浪。CEO需要根据公司的外部环境变化，如宏观环境和市场反应，制定相应的战略目标。而绩效管理是帮助公司实现这些战略目标的有效工具。通过有效的绩效管理，公司的战略目标可以从上至下实现，同时确保每个员工的每项工作都朝着公司的整体目标努力。

那么，为什么CEO并不关心绩效管理呢？一些企业的CEO可能没有将绩效管理提升到战略高度，而是将其视为人力资源部门的事情。他们不清楚自己在绩效管理中应该承担的角色和责任，也不会在绩效管理的实施中发挥模范带头作用。一些企业的绩效考核或评估过于简单粗糙，没有基于长远的发展战略来设置评估指标。一些企业缺乏以绩效为导向的企业文化，不注重激励表现优秀的员工，导致员工不关注绩效管理。一些企业的绩效管理体系不健全，实施中可能遇到很多问题，CEO可能因此失去了信心。

为了让CEO对绩效管理工作“动心”，我们需要从几个方面着手。要让CEO意识到公司内部的资源是有限的，需要调动这些资源来支持绩效管理工作。这可以通过外部培训、企业管理讲座或邀请外部专家来洗脑的方式实现，使CEO认识到绩效管理的战略重要性。人力资源部门需要拿出一个科学的、可行的绩效管理体系，让CEO相信这可以帮助公司实现业绩和战略目标。人力资源部门还需要提供关于业绩的数据，并指出与竞争对手的差距，强调通过绩效管理提高性能的重要性。

二、关于EVC CEO的职责

CEO，即首席执行官，是经济组织机构中的最高行政官员，负责日常事务的管理。他们主司企业行政事务，也被称为司政、行政总裁、总经理或最高执行长。在政治组织机构中，首席执行官相当于首脑，是行政事务的最高负责高官。

企业CEO制度在现代企业制度中占有重要地位。在现代市场经济环境下，企业治理结构通常由股东大会、董事会和高层经理人员组成。其中，公司执行机构的负责人即为CEO，也就是首席执行官，高层经理人员负责处理公司的日常经营事务。

一、CEO的职责和任务包括执行执行董事的决定，主持公司的全面工作，拟定公司的发展战略，管理质量工作等。还需要根据公司经营需要聘请专职或兼职的法律、经营管理、技术顾问，并代表公司签署有关协议、合同和合约等。CEO作为企业的最高领导层之一，对于企业的整体运营和发展负有重要责任。他们需要把握企业的发展方向和目标，制定出合理的发展策略和经营计划，并保证实施过程的有效性和可持续性。还需要保证企业经营管理的稳定和高效运作，建立科学的管理体系和企业文化氛围。还需要对员工的培训和管理负责，确保员工的安全生产和销售业绩。还需要关注企业的风险管理和财务管理等方面的工作。

二、关于麦当劳的首位CEO克洛克先生的事迹介绍。克洛克先生是麦当劳之父和快餐巨人。他在年轻时曾是一名推销员和钢琴师。后来在一次推销工作中发现了商机，通过不懈努力和坚持，最终创立了麦当劳快餐帝国。克洛克先生敏锐地捕捉到了餐饮业的重要元素——低价和整洁，并通过自己的创新和努力建立了麦当劳的品牌形象和市场地位。他不断推广麦当劳的经营理念和快餐文化，带领麦当劳成为了全球*的快餐连锁品牌之一。尽管他在人生的早期经历过挫折和困境，但他始终坚信自己的眼光和能力，并最终实现了自己的梦想和目标。克洛克先生的成功故事不仅是一个创业者的成功典范，更是一个励志故事，鼓舞着无数追求梦想的人们勇往直前。他用自己的努力和智慧创造了属于自己的快餐王国，成为了商业领域的传奇人物之一。克洛克先生的一生充满了挑战和机遇的碰撞与融合以及不断追求梦想的精神力量和不屈不挠的斗志体现了人生的意义和价值所在！

麦当劳迎来了克洛克时代，虽然兄弟俩最初的设计格局并未被改变，但克洛克时代的麦当劳却有着显著的变化。克洛克坚信整洁是餐饮业的核心竞争力，对于店铺的每一个角落、每一处细节，他都有着极高的要求。克洛克不放过任何细节，从整个店面到停车场、厨房地板直至店员的制服，他都亲自把关。他对细节的追求让人不禁想起苛求的魔鬼：“如果你有功夫站着，你就一定有时间收拾整洁。”他对特色菜品的精益求精令人钦佩。以炸薯条为例，克洛克花费十年时间和300万美元的资金，改良了数百种制作方法，最终创造出了独具特色的知名食品。

随着时间的推移，麦当劳的发展取得了显著的成就。在1963年，麦当劳每一家店面门口的氖光灯管上都闪耀着销售超过一亿只汉堡的业绩标识。身穿红条衣服黄色背心的小丑雷纳德·麦当劳也正式亮相，成为了孩子们心中的偶像。据统计数据显示，自雷纳德·麦当劳在电视上投放广告后，短短的六年时间内，96%的*孩子都能记住他，这一知名度远超当时的*总统。这充分体现了麦当劳在广告营销方面的成功和影响力。

在严格的制度管理下，克洛克领导下的麦当劳迅速扩张。短短五年后，麦当劳的店铺数量已经突破一千家。到了1978年，更是达到了五千家店铺的规模。经过多年的发展，麦当劳已经成为了全球知名的连锁快餐品牌之一，与万宝路、可口可乐齐名。目前，麦当劳在全球拥有近三万家店铺，覆盖了全球114个国家和地区。克洛克提供的是一种随意轻松识别的连锁餐厅体验以及友善的服务和实惠的价格。他的成功源于对大众消费趋势的敏锐洞察力和长期改变这一趋势的能力。让人们来到麦当劳的真正原因并非用餐而是享受美食的快感。克洛克于经营麦当劳的三十年后听到了这句话并深感欣慰。然而令人遗憾的是，他于一九八三年一月十四日辞世享年八十一岁。

克洛克一生勤奋工作鲜少接受媒体采访在他去世后人们从他的办公室座右铭里发现了一些鼓舞人心的话语他强调了才华教育无法成就一切唯有决心加恒心才是*的建议我们在做任何事情时都应以此为准则才能成就我们的梦想和事业同时也表达对克洛克的敬意和缅怀之情。