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关于参与教育集团销售培训的心得体会分享——2025年视角的教育销售成长之旅
发布时间:2025-04-06 10:36:18

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一、企业员工的个人成长与培训的重要性

员工是企业的核心力量,他们的学习欲望和成长动力是企业发展的关键。没有学习欲望的员工,任何培训都是徒劳无功的。培训的成功与否取决于企业是否拥有正确的人力资源理念和战略,是否承认个人与企业共同成长的重要性,形成双赢局面。真心搞培训的企业绝不会排斥员工的个人发展。像IBM这样的公司,积极帮助员工个人成长,将员工个人价值的实现与企业发展紧密结合,让员工与公司一同成长,这是其成功的真正秘诀。

二、销售培训的系统性与长期性

销售培训是一项系统工程,是一个长期的解决方案。它应该为销售人员提供清晰的路径图,告诉他们何时应具备哪些能力、掌握哪些知识,以及有哪些解决方案可供使用。这是一个长时间的积累过程,可能需要几年时间,像HP公司的周勤一样,通过不断的学习、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作,找到一条每年都兴奋和成功的道路。

三、培训方法的针对性与目的明确性

销售培训的目标是提升销售人员的个人绩效,从而达成企业的销售业绩。企业的销售培训工作必须始终围绕企业的业务发展和盈利目标进行。要明确划分培训的种类和层次,研究不同培训对象的特点和需求,选择合适的内容和方法。员工的绩效取决于他们的态度、知识和技巧。虽然改变态度是一项困难的任务,但通过正确的引导和观念改变,还是可以达到的。而销售人员的重点应是知识和技巧的培训,特别是工作技巧的培训。在培训过程中,重点在于行为的反复练习和养成习惯。现在的误区是追求新的理论而忽视了行为的演练。培训后的效果达成监督也很重要。中层核心干部应负责督促员工巩固所学技能。

第14点所述,通常受训人员误认为可以从前辈大师的实践中直接获取立竿见影的解决方案。这显然是陷入了另一个误区,因为不同企业的经验并不完全适用。这两种培训方式都以教师为中心,学员处于被动接受状态,缺乏发表意见的机会,培训效果往往不尽如人意。而专业的培训师则不同,他们不仅拥有精通的专业知识,还具备培训所需的专业技巧,能够从热身开始,组织小组讨论,穿插游戏活跃气氛,重复学习加深印象,总结结束培训。他们更像是一个学习的推动者和促进者。因为问题千变万化,没有大师能通晓所有问题,真正有效的解决办法需要学员自己寻找,老师只是提供方法上的指导。网络时代的信息平等性要求我们必须注重学习速度和思维方法,即如何利用知识解决实践中的问题。培训师通常侧重于引导和启发,倾听学员的想法,及时给予激励和信息反馈。当学员意见分歧时,他们会采取有效方法让大家畅所欲言,提出多种解决方案。

第15点所述,培训是一个寻求共识的过程,培训师在这个过程中要敏锐捕捉每个学员的核心观点,进行梳理和概括。一个优秀的培训师可以说是培训项目成功的关键。企业培训应该更多地依赖培训师来主持。一个合格的培训讲师应具备丰富的实战经验、深厚的理论素养、良好的语言表达能力和控场能力,以及出色的授课技巧。

第16点所述,从长远来看,企业自我培养自己的培训师是*策略。培训师不一定要具备资深背景,企业内部的部门经理或优秀员工都可以在特定的培训中担任培训师角色。企业自我培养的培训师具有独特的优势:熟悉企业内部环境、管理风格和业务状况;认同企业的文化和价值观;制定的培训内容切实围绕企业存在的问题展开,可进行针对性的跟踪和调整。虽然企业自我培养的培训师可能在授课技巧上略有不足,但性价比更高。

关于教育培训行业面临的销售和课程销售问题。现在的教育行业风气不佳,充斥着虚假、欺骗和过度商业化运作等行为,导致很多人对教育行业产生负面印象,使得教育行业成为灰色行业之一。教育行业的销售压力巨大,竞争激烈、客户多、指标重、提成低等因素使得许多人不愿意从事这一行业。针对课程销售问题,应采取一系列策略来提升销售效率。如含蓄开场、提供价值、解释目的、分享实力、提供额外服务、社群营销等步骤来吸引家长关注并促成销售。同时利用朋友圈展示机构实力和个人生活状态,优化朋友圈内容以塑造教育人设和展示正面形象等策略提升课程销量。课前准备、课中互动和课后沟通等课堂表现也能提高家长的信任度进而提升课程销售效率。通过提供价值礼包鼓励家长转发朋友圈以吸引潜在客户也是一个有效的销售策略。通过以上策略和步骤可实现教育培训行业课程的高效销售从电销到到店转化再到裂变的全过程优化。


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