销售经理很难让每个人都成为精英,最少操心的往往是业绩好的人,因为他们有方向,有目标,有方法,当领导的只需要给他们资源与信息的支持即可,而面对新员工,有些人没有方向感,甚至不知道跟客户说什么,对产品也不熟悉,客户在哪里也不知道,就算找到了,遇到客户提问就不知道怎么回答了,对于他们,是否要手把手教给他们?
当领导最郁闷的就是自己花了大量的时间与精力培养一个人,告诉他们应该到哪里找客户,应该怎么跟客户说,应该如何处理客户的异议,每天给他们打气,关心他们,投入了那么多,但两个月的时间,还没有业绩,开还是留?很纠结,特别是新的主管,他们非常担心同事会认为自己这个领导无能,没有把人培养出来,付出了那么对,也跟他们建立了感情,而且一直告诉他们要坚持,看到他们也在努力付出,应该怎么办?能开掉他们吗?让领导左右为难。
二八法则告诉我们,20%的人创造了80%的业绩,永远会有20%的人非常努力,但就是没有业绩或业绩很差,作为领导,你只能锦上添花,让做得好的人让他们做得更好,偶尔做雪中送炭的事是可以的,但不要去挽救失败者,他们也许真不适合做这份工作,他们是成年人,有固定的思维模式,你只能让他们改变一时,很难改变一世,他们会委曲求全而做你希望他们做的事,但这并不代表他们认可,特别是当一个人做的不是自己,没有独立的人格,内心是没有安全感的。
失败的员工,只能证明领导在招人的时候犯了错,你不是天才,不可能100%确认某个人就是你想要的,盲目的自信导致自己和对方都很痛苦,所以,销售经理不要挽救那些失败者
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