石泽杰

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无边界竞争瞬息万变的环境——战略失控

讲师:石泽杰   已加入:3067天   关注:2299   


时至今日,行业的界限已经被打破,市场的界限也已经被打破。也就是说,行业和市场都已经没有了边界。因此,有人就说,我们目前已经进入了商业未知时代。何为商业未知时代? 就是难以确定方向,难有规律可循。正因如此,过去那些行之有效的经营战略,如今已然丧失了其作用,甚至不再正确,也就是我们题目所说的战略失控。在这个战略失控的当口,没有拿到船票的企业在着急转型, 已经拿到船票的企业,也只敢说自己拿到了站台票。传统企业在转型,互联网企业也在转型。在经济转型期,每个人都在焦虑,没有一家企业有安全感 动荡、无常、迷茫、模糊,甚至疯狂。有关战略失控的局面,可以从以下几个方面反映出来。

信息对称
毋庸讳言,过去商业利润的获得,大多是在信息不对称的情况下。所谓信息不对称, 指的是在市场交易中,产品的卖方和买方对产品的质量、 性能等所拥有的信息是不相对称的。通常产品的卖方对自己所生产或提供的产品拥有更多的信息,而产品的买方对所要购买的产品拥有更少的信息。

当然,掌握信息比较充分的一方,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的一方,则处于比较不利的地位。在市场经济建立初期,企业由于比消费者掌握更多的信息,显然处于更为有利的地位。

竞争对称
过去传统企业之间的竞争,存在着很明显的竞争不对称性,尤其是在大企业与小企业之间。大企业能够最先掌控技术、 最先获得资源、最先获得规模优势,但时至今日的互联网时代,源于信息的对称性,使得大企业的这种优势在慢慢减小。那种区域市场的壁垒优势也因信息的便捷传递, 而使得企业竞争优势不复存在。

战略崩溃
如今的企业越来越明白, 过去不代表现在, 现在也不代表将来。不仅如此,如果过于相信经验,还很容易走向经验致死。面对这种难以掌控的局面,很多企业把原因主要归结于市场。但是市场本来就是变化的,归因于市场无异于闭目塞听,放弃自己的责任,终究也是无济于事的。
长江商学院院长项兵认为: 中国制造业目前的主流思路是成本、成本、再成本,规模大了 产能过剩 价格战 国内血流成河,再找出口 跨国企业打反击战,再与全世界打贸易战。显然,这种简单成本“血拼”的发展模式,在本次全球化经济危机中遭遇巨大冲击,可谓碰壁南墙,不再行得通了。

思维泥潭
坦率地讲, 中国的很多企业, 都是伴随着 “机会主义” 和 “投机 主义” 成长起来的。 众多中国企业的发展, 都是依靠短缺的资源和特殊的关系, 并因此而产生了路径依赖。 与生俱来的机会主义和暴利思维, 严重地影响着中国企业家思想意识的转变。 这是中国企业所面临的共性问题。但是, 随着市场竞争的日趋激烈, 使得今天企业转型的成本也越来越高。 面临全球竞争的环境, 依靠机会和关系经营的思路显然不合时宜。目前,大多数行业已经进入到了微利时代。另外,市场竞争也已经从增量竞争转变为存量竞争。产品过剩、需求饱和、增速平稳、利润较低便是存量竞争的典型特征。企业每天都面临着一系列挑战,诸如原材料价格的不断上涨、员工工资的不断提高、人才流失、人民币升值、环保的要求、新 《劳动法》带来的影响,等等。面对白热化的竞争,中国企业家们也意识到了“不学则亡”的道理,加入到学习和培训的大浪潮中,不断地“苦练内功”:全面质量管理、细节管理、时间管理、团队建设、文化建设、标杆学习、绩效考核,等等,希望学得“真经”以增强企业生存实力。

企业竞争的四个阶段
改革开放三十多年来,我们的企业共同经历了若干历史阶段。如 果从企业竞争角度讲,大致可以归纳为四个阶段。

第一个阶段,产品供不应求时代。
20世纪80年代,中国人经历了长期物质匮乏的短缺经济时代,所以企业只要是推出一款产品,就不愁卖不出去。当然,那样的“好光景”已经一去不复返了。

第二个阶段,营销广告时代。
20世纪90年代的特点是需求大爆炸, 所以催生了大广告和大营销。 只要企业的产品有好一点的包装,通过大规模的广告和大量的人员销售,就都能卖出去。

第三个阶段, 工具效率时代。
自21世纪初以后大约十年时间,因为产能相对过剩,所以导致市场竞争激烈,这个阶段的企业特别强调工具效率。企业学习的内容主要包括品牌形象、品牌定位、细节管理、绩效考核等。当然,这些东西我们的企业现今也还在使用。

第四个阶段, 商业模式思维时代。
在2008年金融危机以后,大家发现原来的那些工具有些不灵了。这个阶段的特点,是市场竞争充分,需求相对过剩。所以,企业纷纷探索起了新的商业模式,试图摆脱旧有的经营模式。产品供不应求时代,企业所关注的是经营体制的风险。也就是在企业的经营过程中,最担心体制出问题。到了营销广告时代,企业关注的是经营与管理的风险。规模上来之后,自然开始关注经营上的风险和管理上的风险。到了工具效率时代,企业所关注的是工具使用和效率提升问题。 而在我们当今的商业模式思维时代,企业所关注的是三个关键词:系统、模式和思维。

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