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2025年广东省企业管理培训方案大揭秘，你准备好了吗？
发布时间:2025-04-08 04:10:48

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方案适用对象 培训目标 培训原则 培训方式 培训程序 培训内容 相关要求与注意事项
深圳公司新进初、中级员工；经过企业入职培训，考试合格的新入厂职工；公司中层管理人员；企业主管人员、茶艺师、服务人员等 1. 提高新进员工素质和技能，使其熟悉认同企业管理理念，掌握岗位相关制度、流程，遵守员工日常行为规范。
2. 提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、塑造职业团队，实现企业跨越发展。
3. 加强公司高管人员培训，提升经营者经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
4. 提高茶艺师技术理论水平和专业技能，提高气质，技术改造能力，技术创新能力。
5. 提高服务人员综合素质，完善服务技巧，提高茶文化理论水平。
6. 使中层管理人员明确公司经营目标和经营方针，培养领导能力和管理才能，具有良好的协调、沟通能力，提升公司市场竞争实力。		 1. 统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
2. 按需施教、务求实效。		 1. 全员参加，分阶段、分层次实施。
2. 入职培训：对新进员工进行针对性培训。
3. 大学生或合同工人数多，文化层次、年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核（不定期）；人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。		 1. 新进员工报到后，进行一定时间集中培训。
2. 由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。
3. 新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。
4. 各部门配合人事部对新进员工的培训工作，涉及介绍本部门职责、功能的，认真准备。
5. 新进员工培训毕，将培训成绩记录在案，职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。
6. 第一阶段安排不少于3个课时的时间让中层管理人员学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。		 1. 公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明）。
2. 公司人事规章和福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）。
3. 员工手册说明。
4. 财务会计制度（费用报销）。
5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废。
6. 消防安全知识普及，紧急事件处理。
7. 本岗位职责、工作内容、工作规程。
8. 投诉及合理化建议渠道。
9. 参观有关工厂现场、企业荣誉室。
10. 物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
11. 公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
12. 购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，学习理论知识，学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越，并应用于实际工作。		 1. 对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。
2. 激励机制运用要与企业发展、员工思想和企业文化的环境相结合，要认真分析员工需求差异，采取有针对性的激励手段。
3. 培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败，需根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式，培训师必须掌握更多的知识和技能。
4. 成人学习有其自身特征，是一种自我引导的学习，需要将学习与生活经历联系起来，以目标为导向，只有当有一个理由存在才会去学习；培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色，如外在预期、紧迫感、个人提升、激励等。

术语解释：

  • 职前培训：是指员工在正式进入工作岗位之前所接受的培训，旨在使员工了解公司的基本情况、规章制度、岗位要求等，帮助员工更快地适应工作环境。
  • 激励机制：是指企业为了提高员工的工作效率和积极性，采取的一系列激励措施，包括薪金激励和非薪金激励等。
  • 组织行为学：是一门以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象的学科，它建立在多学科基础之上，对于管理者加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助。

备注：

  • 不同类型的培训适用对象有所不同，企业可根据自身需求和员工情况选择合适的培训方案。
  • 培训程序和内容可根据实际情况进行适当调整和补充，以确保培训的有效性和针对性。
  • 在制定和实施培训方案时，应充分考虑员工的需求和反馈，不断优化培训方案。

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