培训体系八步走，写到今天，已经走到了第四步。有了培训需求，才能做计划，做了培训计划，需要内训师来讲课，而有了老师讲课，那剩下的，就是培训管理者，培训专员或培训经理组织培训了。我们把这个过程统称叫培训运营管理。

我在线下的课程中，给学员讲课会分三点。分别是培训准备、培训过程和培训结束，共计是36个实战的技巧。

今天我的分享，我决定将课程过程中的12个技巧，分享给大家。希望对大家的培训工作有所帮助。

1、设备检测

如果培训课程是上午9点开始，中午12点结束，共计三个小时的话，培训经理会在8点，就到达培训室。打开笔记本，投影仪，用优盘播放，确保电脑好用，投影仪清晰，优盘可以正常访问。

这个过程，提前一个小时，打好了提前亮，就算设备出现问题，也可以调试或更换。

2、播放音乐，视频

设备ok了，那就播放能够调动学员气氛的音乐，或者是公司制作好的宣传片。建议先放音乐，等人都快到齐了，在播放视频。

3、组织签到

培训的签到非常重要，建议打印三个签到表，一个放到签到台签到使用，一份培训经理手上拿着打电话联系学员，最后签到结束，可以将一个签到表给培训师，让老师互动点名。而签到表里面一般是分好组别和座位的，而不是随机坐。培训经理要根据每个人的部门，性格，给予适当的安排。

4、给老师准备水

在学员到齐的时候，在老师上课之前，准备好饮用水，方便老师口渴的时候饮用。

5、培训经理开场

人都到齐了，做好了，就等培训课程开始了，在培训师上台之前，需要培训经理做一个漂亮的开场，包括自我介绍、介绍培训项目、介绍培训课程，重点烘托讲师。这段开场一般10分钟左右，比较考验培训经理演讲能力，同时也是培训经理的基本功，必须要张嘴就来，可以让全场的学员，都因为你的上台而充满期待。

6、过程拍照

课程过程中抓拍照片，非常重要，这是培训经理工作的重要一环，因为要在培训结束后发总结，要图文结合，如果没有好的照片匹配，就会令培训总结给别人的效果，大打折扣。所以，要拍照，就要围绕这三个方面，拍老师，给老师特写，抓拍各种手势和课程的关键节点；抓拍老师和学员上课的照片，体现学习的认真和互动；还要单独抓拍学员的特写，一个学员，一组学员，都是抓拍的重点。当然，不要忘记集体合照，每次培训一个大合影，这是必须要沉淀下来的照片，方便后续的归档和记录。

7、观察学员状态

学员来自不同部门，课程结束后，可能部门经理会问，或者你自己也要做储备人才报告给领导，所以观察学员的状态尤为重要。

8、聆听讲师技巧

讲师讲课，水平好的，你要借鉴，记录老师用了什么案例，什么故事，都使用了什么好的技巧，以后对培训经理自我提升会有非常大的帮助。

9、记录课程精髓

课程结束了要写培训总结，之前说的图文的总结，这里面需要一些课程的精髓内容，老师首先讲了什么，其次讲了什么，最后讲了什么，都需要培训经理进行记录。

10、观察老师饮用水

培训师讲课过程中喝水后，水杯就空了，作为培训经理要时刻观察老师的饮用水，及时服务培训师，让老师在讲课过程中，可以感受到很好的服务。

11、如有工作，先去忙

有的时候公司发展大了。培训经理会同时有很多工作，有的是一场培训，和其他工作。有的是两场培训同时进行，或者交替进行，所以需要培训经理分身有术。但是切记要时间上定好闹钟，不然的话，事情一多，就忘记了另外的事情。

12、课程讲完，上台总结

课程结束，培训师走下讲台，培训经理要上台进行三方面的总结，分别是结合实际，呼吁行动，再次感谢。

小贴士：培训经理不容易，每个细节都要注意到，刚刚做培训经理，或者做培训师的人，都需要掌握培训运营的若干技巧，确保培训前，中，后三方面都没有问题，顺利进行。欢迎大家在下面评论，和我多多互动。

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