查尔斯·罗伯特·达尔文,作为19世纪最聪明的人之一,早就用一本《物种起源》告诉我们好奇害死猫的道理。就像今天的社会,为什么永葆好奇心并付诸于行动的人,只是少数?因为对于未知的探索总是充满风险,失败的几率也远大于成功的可能,最后的结果自然是,那些好奇心太重的宝宝,总是活不到将基因传给下一代,就Game Over了。
有“创投教父”之称的阎焱,曾有创业成功率不到1%的论调,先不管这个结论是否略显夸张,但看*一轮O2O、P2P创业企业的阵亡名单,再想想最近新零售的风口,也确实够创业宝宝们喝一杯82年的雪碧压压惊了。
为了不至于成为提前Game Over的对象,营销界曾提出过一个“快半步”的创新理论,但这个理论只是给了“然并卵”提供了一个案例示范:“快半步”仅是一个理念,不具备操作性。有的人腿长,如姚明;有的人腿短,如潘长江,所以,到底这半步是50公分、还是30公分,甚至是10公分,没有人说得清楚。师傅领进门,修行在个人,结果,该死的企业,还得接着死。
这不,刚刚从O2O、P2P等坑里九死一生爬出来的创业者,又看到了新零售的风口呼呼作响。跟,还是不跟?脑海里的两个小人儿,斗争确实很激烈啊!
就在今年的4月22日-24日,马爸爸在2017(第十届)中国绿公司年会上再次就新零售的风口添了一把堵:新零售的未来已来,看不懂、跟不上,成了“倒霉蛋”别怪咱没打招呼。
这是赤裸裸的“威胁”啊?!但……就算是“威胁”,你又能怎样?!
当规则是由破坏规则者制订的时候,守旧者的任何技巧、姿势都是徒劳的。就如刚刚发生在成都的那场格斗狂人与雷公太极的较量,20秒虽然有点短,但按照自由搏击的套路,太极的前奏还没有表演完,游戏就戛然而止了。
其实,哪一次渠道变革,看不到守旧者的血泪?
改革初期,国家鼓励个体批发贸易飞速发展的十年,是不理解市场经济的企业,产销失衡最严重的十年;
专卖渠道初具规模时,终结了绝大多数人开店就能赚钱的好梦;
商超卖场的崛起,又让刚过上几天好日子的经销商,堕入了无休止的的价格战深渊;
电商来了,商超又哭了,且不论导购多于消费者的卖场是何等尴尬,就算是同为互联网的创业者,也是长江后浪推前浪,试问今天还有几人知道瀛海威的张树新、8848的王峻涛、雅宝的苏启强是何许人也?
由来只有新人笑,有谁见过旧人哭?!渠道更替的铁律,无外乎就是清王朝用100多年的屈辱史,换回的一个颠扑不破的真理:落后就要挨打!
新零售,从概念上看,像是终端发展的一种新形式,但骨子里却是渠道拓展好机会。狂拽酷炫的黑技术对传统零售方式的颠覆与切割,足以让守着渠道过日子的各色人等寝食难安。
电商成为过去式、新零售将粉墨登场的下一个十年,不论我们是否愿意,新零售已经来了,即使新零售概念的发明者也没有彻底说清楚到底什么是新零售。也许,这正是新零售充满吸引力的地方。
新渠道的出现,总是江湖地位重新划分的最好时机。中国的第一批富人是在个体户中诞生的;现有的传统优势品牌中,有极大比例都是当年专卖渠道的受益者;还有瘦死的骆驼比马大的国美、苏宁,再看看近十年成长起来的天猫、京东。渠道红利成就渠道霸主,早就不是什么秘密,而是营销常识了。
当然,大多数人蹭渠道红利,都可能犯下“光看到贼吃肉,没看到贼挨打”的错误。接下来的十年,甚至是五年时间内,新零售给渠道带来的可能尸横遍野,血流成河,犯常识性错误的人,都将成为这次渠道改革的成本。
一、为新零售而新零售,一哄而上挤死在新零售渠道。
渠道的本源定义,不是售点,而是买点,通俗一点说,就是消费者会在哪里买东西,我们就应该出现在哪里。任何渠道都只针对特定人群,即使是用大数据武装到牙齿的新零售也概莫能外。
一个社会的文明程度,取决于选择是否多样性,市场经济尤为如此。一统天下的事儿,专卖店渠道当时动过这个念想,大商超也曾来势汹汹,后来的天猫、京东想明白了,鲜少再提一统江湖的事儿。存在即合理,黑格尔的辩证思想即使指导现代营销学,看来一点儿都不落伍啊!
1、新零售的发展,本身就包括了对存量的改造(如现有零售网点的信息化升级)和增量拓展(如亚马逊“快闪店”的建设)。无人售货机、快闪店是渠道,社区小店和网上购物也依然是渠道选择之一;
2、新零售本身也是一个摸着石头过河的过程,新技术的BUG也就不可避免。所以,即使没有蹭到渠道红利,至少也不会成为新技术的小白鼠。更何况,新技术本身就是一门工具,工具越磨合越好,当你抗风险能力不够的时候,专注于生意和产品本身,远比关注风口在哪儿更重要。
新零售来了,别怕,也别挤。
在观念上超前,在引入时谨慎,新零售也只是一个渠道而已。再不济,想想大卖场、想想电商,当年是何等恐惧,今天,我们不是一样云淡风轻?
二、从标准化到订制化,做产品死在了邯郸学步,画虎类犬上。
柔性生产,一直是新零售的一个噱头。从B2C到C2B的跨越,似乎是解决库存噩梦的*手段。我认识一家深圳的橱柜企业,老板敏锐捕捉到了橱柜产品订制化转型的需求,大刀阔斧地花重金改造了生产线,成品库存是大幅降低了,但零配件的库存其实转移了。结果,上游供应商与企业的矛盾加剧了。
订制化并不是要去标准化,相反,订制化正是在大量标准化基础之上的柔性生产。换句话说,就是任何产品逐级拆解,直至最小单位,而这些最小单位产品一定是大量标准化的产品。
未来所有的产品都需要订制化吗?我没有这么乐观!相反,未来的制造企业至少需要三种类型:
1、坚持走标准化生产的企业。他们能够再次用规模化生产降低成本,继续成为价格战中市场份额的领导者;
2、为订制化企业做标准化生产的上游供应商。社会化分工的必然结果,是所有产品拆解到最小单位后,再分解到各类OEM厂,上游供应商的标准化生产是订制化生产企业快速响应的基础;
3、完全订制化的消费者品牌企业。订制化企业在某种程度上成为了组装工厂,他们更擅长做的是渠道、品牌、快速拼装。
三、错把渠道红利看成了常态,没有成为“先烈”,却成了“后烈”。
新零售既然是渠道红利,那就肯定会有窗口期,既然是窗口,那就有开窗和关窗的时候。
窗口期,幸运儿在新零售渠道掘金的江湖传言肯定不会少,再加上营销宣传的需要,一夜暴富的段子也会刺激中小企业和经销商的神经。
那些错过了窗口期的人,也许终有按捺不住的一天。在窗口期关闭后,刻舟求剑别人成功的经验,发挥“农业学大寨,工业学大庆”的精神,“多、快、好、省”地跑步建设新渠道,然后……就没有然后了。
这样的案例,不胜枚举。
最惨痛的,恐怕当属2013年以后开始做电商的人了。事实上,没有了渠道红利,电商渠道和传统渠道还有多少差别?
所以,同样拿着500万元去创业,用成为“先烈”的标准来规划窗口期后的创业计划,基本上也就只能划到“后烈”这个族群中去了。
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