如果你在营销通讯公司,你一定会听到“考虑”这个词,一天很多次。好消息是有一些一定会成功的方法,会让你的产品、服务或者组织被加到一个购买者的考虑列表中。在麦肯锡的一个研究中指出,品牌可以通过被考虑,来打断决策流程,迫使竞争对手出局。考虑不保证你的销售就能成功,但是你不能低估它的重要性。作为*Peppercomm的共同创始人Steve Cody最近分享了5个小技巧,让你的品牌可以被考虑:
如何让客户考虑你的品牌1.用意想不到的方式使用宣传
获得了媒体提供的可信度,反过来会影响考虑。但是多数企业家利用媒体有点多,而用电子邮件推送,以及在自己的网站上发布,或者两者皆用的少这里的方法:老牌法。Steve公司曾经作为杜克大学Fuqua商学院的代表。当他们开始一起工作时,Fuqua看起来在哈佛、沃顿和塔克的纯净世界里,就像一个暴发户。所以,不是用传统的每天邮件轰炸一些积极的文章,这样的PR智慧,Fuqua的融资和业务开发主管不是季度性的发送,而是用三倍的邮件,其中包括他们多数近来在华尔街日报上的专栏。这些邮件的标题就是“在新闻报道里的Fuqua”。这样做不多,也不少。这样一定会打破混乱。当媒体推荐公司赞助的高管教育计划里,“在新闻报道中的Fuqua”在考虑表中赢得了商学院的一席之地。一份最近的GE投资研究表明,81%的消费者在去实体店前,会在线浏览。你的竞争对手知道,会利用网络。所以,为什么不怀旧一下,发送一封保持你19%潜在客户的一封邮件呢?
如何让客户考虑你的品牌2.一个奖项是一个相当奇妙的事情。
Steve的另一个客户,Earth-Kind的创始人,Kari Warberg Block在2013年,被授予当年SBA的全球小企业年度人物,她没有把这个奖项装入口袋,并且感谢所有不为人知的人。相反,Kari利用这个奖项在《赫芬顿邮报》上做了专题报道。这反过来也在这份有影响力的出版物上带来了持续的专栏。Earth-Kind的业务增长了考虑度和销售量,这是一个直接的结果。
如何让客户考虑你的品牌3.一次危机能真正提升考虑度
太多公司忽视一个极深的影响,就是危机会有一个考虑度。Steve的公司曾经代表一家大型的电器制造商,他们的洗衣机着火了。厂家知道质量问题所致,所以进行了产品召回。但是他们坚持继续一次营销活动,来强调他们机器的可靠性。这种坐地为牢的心态不仅弄混了潜在购买者和零售商,也让他们非常恼火。相比2010年Toyota召回大约2.3百万辆汽车事后的方法,是可以接受的。尽管当时研究表明,20%的消费者把丰田从他们的购买名单中划去,考虑度也被减半,汽车制造商在所有的营销传播中,表明了延期付款。丰田想确定,在它再次开始爬上可信度和考虑度的阶梯之前,它会处理好这个问题。今天,这个品牌比以往更强。所以,首先解决产生危机的问题,然后重建。危机能产生,或者打破,考虑度。
如何让客户考虑你的品牌4.在你的公开发布内容里保持透明
虽然很多公司现在不在感兴趣传统的媒介发布,发布他们自己的网络版的聊天、论坛和娱乐信息,但是大多数都做错了。不是通过解决最关乎潜在客户的问题,倾听和联系这些潜在客户的声音,营销人员仍在设计推广他们产品、服务和组织的内容。比如,联邦贸易委员会,严惩了《shape》杂志通过发布伪装的印刷广告作为编辑内容,来推广他们自己的shape饮料。他们被认定有意模糊了编辑和广告的界限,并没有标志他们的文章是印刷广告。在你的网站上创建和规划内容,对于影响考虑来说是非常有效的。但是随着广告和编辑界限的模糊,对于企业家而言,就比以往更重要去创建内容,这些内容是和潜在客户有关的,并且不要打破道德或者伦理的标准。
如何让客户考虑你的品牌5.正确的手法仍有效
广告界的传奇人物,David Ogilvy有句*的话,“客户不蠢,她是你老婆。”这句话可能有点性别歧视,但是却一语中的。体验式营销,就是针对特别事件、绝技和把戏的营销说法,仍对于客户考虑有巨大影响,只要他们不侮辱你受众的智慧。几年以前,在《人物》杂志上,Welch的两页广告标识一个亮桃的条提供消费者一个他们葡萄汁的预尝。亮桃的广告成为营销闪亮的新玩意只有一眨眼。消费者最终拒绝了这种味道条的把戏,因为安全和卫生的问题。另一方面,参加一个小企业会议的人力资源管理者接受了Steve公司为一家创业企业EmployeeMatters采用的技巧。这家公司是为小企业主处理福利的。因为这家公司不为人所知,他们雇佣了长得非常像Drew Carey的人打断了这个会议。(当时,Carey在一个热播剧中扮演一个HR经理,人们记住了他的名字。)这个模仿者干扰了这个会议,并且带着“我不再像以往那样做生意了。”的海报。这一招产生了巨大的全国影响力,EmployeeMatters进入了小企业的考虑范围,带给公司上百万美元。当然还有需要其他方法可以影响用户的考虑,知道是一件事,实施他们则是更加关键。
|
||
联系电话:4000504030 |
线上课程关注公众号 |