没有目标,就没有方向,销售就是在正确的时机、正确的区域、找正确的客户,销售正确的产品,合适的销售业绩目标,没有目标,不合理的目标将盲目消耗掉自己的时间、费用、精力与自信心
一、时机目标
把每个月分解成4周,每周做一个方向的事,而不是一周多个方向,否则每个方向的工作都做不好,很多行业都会有淡旺季,旺季时多投入,淡季时少投入。跟进客户的时机要恰当,不能太频繁,也不能太长时间不跟对方联系,设定好目标,而不是凭自己的感觉
二、区域目标
销售要从消费能力比较强,竞争程度比较小,成长性比较高的区域做起,不能东一榔头西一棒,把自己的资源过多投入给回报低的区域
三、客户目标
客户有大小之后,开发时也有难易之后,我们看得上的客户,他们却看不上我们,反之,看得上我们的客户,我们经常也会看不上他,我们只能去跟看得起我们,我们又看得起他们的客户去谈,任何一类客户都会有自己共性的特征,比如他们共同关注某个问题,共同会遇到某个困难,也会共同出现在某些场合,销售人员只有找到目标客户群体,才能在最少时间与投入最少费用的情况下成交客户。
四、产品目标
不能总是企图把所有的产品一次性卖给相同一位客户,不同的客户匹配不同产品,高端客户群倾向更高端产品,低端客户希望更实惠的产品,把不正确的产品推荐给不正确的客户,犯错的成本更高,当然在销售中有些产品可以用来做前端吸引客户,有些产品可以作为重点成交客户,有些产品只有客户有第一次成交之后才能推出来,
五、谈判目标
如果是一位大客户,没有设定好谈判目标,最后成交的有可能金额很低,还不如一个小客户,大客户谈小单也是一种失败,但也不能一味追求小客户谈大单,这样花的时间和精力就会很大,而且合作的时间也不会很长,因为不同客户设定了不同谈判的目标,把时间与精力放在重要的20%客户身上。
六、过程目标
没有过程的成功就像天上掉馅饼,没有地基的楼房一样,过程目标分为:有效电话量,有效上门拜访量,成交量,VIP转化率,VIP客户转忠诚客户。只有制定清晰的目标,工作才会有方向。
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