销售人员的8大素养

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作为一名销售员，一定需要许多特殊的销售素养，比如说他爱好销售，喜欢迎接挑战、克服困难。如果你没有这种与生俱来的能力，一般的成功也将无法实现。但是这些职业素养可以通过后天的努力培养而来，只要你持之以恒并坚持不懈，有了这两种精神你就可以将失败转化为成功。因此，一个人作为一名销售员，他的潜力是巨大的，没有人生来就是成功的销售员。

那么，可以毫无疑问地说，即便是普通的销售能力也是可以得到充分的发展和训练并让这个销售员取得成功的。换句话说，销售人员的个性和品质，他的能力与坚持不懈才是促成贸易完美的主要因素，当然这是在公司享有较好的声誉，而且商品的质量可以接受的前提下。

另外，商品很少能够自销，它必须令人满意地展示出来才能达到最好的销售趋势。这对几乎所有的商品而言都是相同的。

成功的销售人员他们的身上有很多相同的特质，比如说坚持不懈，因此本文认为作为一名成功的销售人员首先必须具备以下八大职业素养：

销售员必备的八种职业素养

第一，成功的销售员必须清楚地了解自己所要销售的商品。销售人员销售销售商品，需要向客户介绍自己产品的特点和优势，因此一名优秀的销售员必须事先花费时间充分了解产品的特点，这样当客户询问具体事项的时候，就不会无所适从。

第二，成功的销售员必须具备描述或谈论商品的能力，作为一名成功的销售员，了解产品的特点是第一步，但是如果无法向客户清楚地表达出商品的特点和优势，客户就无法了解，因此，语言组织能力和表达能力很重要。

第三，必须熟悉商业手段和竞争者的举动。优秀的销售员总能密切关注竞争者的*动态，了解竞争者所采取的销售策略，进而有针对性地进行应对。

第四，必须具备谈论“商店”之外其他事物的能力。有的客户可能开始对商品不太感兴趣，这时就需要销售人员需要有谈论其他事物的能力，优秀的销售员往往能恰如其分的找到话题的切入点，进而引起顾客的兴趣，拉近与客户的距离。

第五，必须具备判断顾客户的能力。销售者每天要面对不同的客户，这些客户的工作和生活都存在或多或少的差异，好的销售人员会准确判断出客户的基本特点，进而根据各自的喜好来进行组织语言。

第六，必须具备温和的性情。销售人员需要有耐心，需要平易近人，需要语气温和，态度友善，需要具备温和的性情。

第七，必须具备扮演双重角色的能力。销售人员需要加深对客户的了解，一方面可以与客户交朋友，但是同时也不能忘记自己是一名销售人员。

第八，必须具备综合的商业知识与掌控商业的能力。销售人员需要广阔的商业知识，同时又能将这些商业知识很好地运用到自己的销售实践中去。

销售人员通过不断训练，不断提升以上职业素养，那么成为一名成功的销售员就指日可待了。

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