课程大纲：

引子话题：执行不止是态度，更是一种技能
1)对执行的两大认识误区
追求的是“结果”还是“动作”？
首要的是“行动”还是“倾听”？
2)关于执行的心态
“执行层干部”是如何产生的
下属执行过程中的四项准则
执行层干部的常见误区
3)执行中的管理者技能要求－－－建立执行系统
不要指望一本《至加西亚的信》就可以解决问题
团队执行力的三大体系（战略、运营、人员）
执行的战略体系—目标体系建立

第一式：执行目标必须设定准确－－－主将无谋累死三军
执行目标的来源
上级下达、自主设定
目标来源于问题
确保执行目标设立准确四步流程
什么是问题和问题解决？
课堂竞赛：我家的草坪
问题－原因－目标－步骤的四步分析法
问题持续解决工具简介
头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法、团队商讨八步法
实用技能－－－有效执行工具 01－06

第二式：可执行目标与工作目标体系－－－铁壁合围
基于问题解决的目标表述
可执行目标的四个特征
案例分享：KD企业的年度经营目标
课堂练习：学习小组针对现实工作，制定出一个执行目标
实用技能－－－有效执行工具 07

第三式：执行目标必须传递准确－－－上下一心，三军同力
如何将目标向下传递给下属？
情景模拟：接机任务
确保下属领悟－－－传递任务目标的七项核心内容
如何与下属进行目标的谈判？
目标传递过程中来自下级的障碍
情景模拟：你认为怎样？
案例分析：杜拉拉巧开“批斗会”
杜绝讨价还价－－－与下属目标谈判的八个要点
实用技能－－－有效执行工具 08－09
执行的运营体系—流程体系建立

第四式：没有规则就没有自动自发－－－善战者求之于势而非责于人
体验活动：三星梯形拍手
离场测试与铺路原则
团队执行力的五个层级
团队规则中的四项秩序
案例分享：康师傅的精耕之路
建立规则的注意事项

第五式：任何目标必须有一个行动计划－－－过程可控结果才能可控
滚动计划法
工作节点法
工作节点法项目管理十二步流程
案例推演：大地公司的市场调研计划
其他业务流程设计方法
甘特图法
简单流程法
流程设立的综合演练
实用技能－－－有效执行工具 10－13

第六式：流程控制重中之重是关键细节管理－－－关键细节才真正决定成败
细节控制的重点
衔接细化
职责细化
关键细节的寻找方法
比重失效法、焦点法
计划执行中的细节管理六步法 
案例分享：幸福殿堂
实用技能－－－有效执行工具 14－17

第七式：执行过程必须进行结果追踪－－－人们只会认真做你检查的事情
工作追踪的意义
工作追踪的五个原则
适时性、重要性、明确性、实际性、经济性
工作追踪的三个关键点
工作结果、工作方法、工作态度
工作追踪的三件武器
轻武器、重武器、核武器
小组研讨：如何进行工作追踪？
实用技能－－－有效执行工具 18－20
执行的人员体系—管理体系建立

第八式：有效激励务求人人努力－－－管理者就是买梦人
员工参与是团队执行的首要保证
激励心理动因
课堂测试－关于对激励的正确认识
人为什么会被激励？
激励理论：五层次与双因素
管理者就是卖梦人
领导者的激励误区
激励工具：执行层经理的激励菜单
实用技能－－－有效执行工具 21

第九式：艺术领导务求因人施管－－－善驱虎狼之军
诊断员工的不同发展阶段和相应领导行为
员工发展的四个阶段
管理工具训练：员工分析的四阶段模型
课堂练习：丁玲的故事
两种典型领导风格和四种领导行为
管理工具训练：四种领导行为的模型
两种典型领导风格（指挥性行为和支持性行为）
督导不足与督导过度
实用技能－－－有效执行工具 22

第十式：执行结果务求及时反馈－－－后果比前因更加重要
案例讨论：一个人人皆知的广告
正面反馈的要点
正面反馈的四步流程
正面反馈的指导原则
修正性反馈的要点
修正性反馈的四步流程
修正性反馈的指导原则
情景模拟：与黄冈艰难的谈话
实用技能－－－有效执行工具 23－24
执行10式课程总结
团队执行力建设的“四不”目标
内容回顾与现实问题探讨
学员531整改计划
学习优胜小组奖励