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卓越团队职业化

讲师:胡永富天数:2天费用:元/人关注:2561

日程安排:

课程大纲:

团队职业化培训课程大纲

课程背景:
*学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力。如果受到充分的职业化素养培训,就能发挥其潜力的60~90%。员工职业化素养的缺失成为影响企业迈向成功的重要阻碍。
提升员工的职业化素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。

卓越团队职业化特训营,致力于解决以下问题:
1)为什么团队形象不佳,职业程度不够,工位就像个垃圾堆,想把客户约到公司,心里总是没底气?
2)为什么总有员工离职后,大量利用原有公司客户资源来牟取私利?
3)为什么有的企业核心技术,被员工窃取后流传给竞争对手?
4)为什么有的元老,在被企业淘汰后,大吵大闹,威胁要揭破企业的“秘密”?
5)为什么员工不认真工作提升自我价值,而天天打听别人的薪水,愤愤不平?
6)为什么有的大学生刚加入企业,不懂交换、随意任性、承受不了挫折?
7)为什么*公司培养出*的职业经理人,而平庸的公司专出“小老板”?
8)为什么大多数企业员工没有做出结果,却将借口当作生存的法宝?

课程收益:
1)帮助企业提升团队整体形象和职业化水平,让团队精神风貌大幅提升;
2)帮助企业树立商业价值交换和敬业精神的理念,让团队生产力大幅提升;
3)帮助企业规范员工言行,提升自我价值,以职业化的标准要求自己;
4)帮助企业保护技术秘密,让员工对自己的行为进行自我约束;
5)帮助企业规划员工的职业方向,减少核心人才的流失;
6)帮助企业找到激发员工成长的重要手段,帮助员工找到提升身价的核心密码。

第一讲:职业选手——职业人的角色定位
一、什么是职业化?
职业和职位有什么区别?
什么才是真正的职业化?
二、职业选手与业余选手的四大区别:
业余选手以业为乐,职业选手以业为生
业余选手满足自我,职业选手满足客户
业余选手做了就行,职业选手精益求精
业余选手消磨光阴,职业选手惜时如金
三、如何分清生活的我和工作的我——九九归一法
别人与自己是两回事:别人的错误,不是我错误的理由 。
功劳与苦劳是两回事:做了许多事,很辛苦,不代表你有了结果。
批评与表扬是两回事:批评与表扬不能相抵,不能不表扬了也不批评了。
过去与现在是两回事:过去只说明过去,我们只看现在,公司是靠现在的价值而评价你的。
对人与对事是两回事:不能带个人情绪去工作,对事不对人。
感情与原则是两回事:内部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友。
友谊与商业是两回事:客户关系角色,讲利益时是商人,讲感情时是朋友。
家与公司是两回事:家里的做事方式和习惯不能带到工作中;不能用私人的东西,为公家服务,也不能以公家的东西为私人所用。
社会与职场是两回事:不能把江湖的习惯,当成职场的规范。
四、职业化的四大核心:
职业化的形象——职业形象与职业礼仪
职业化的心态——职业心态与商人思维
职业化的能力——专业技能与职业规划
职业化的行为——职业道德与敬业精神

第二讲:职业形象与职业礼仪
一、职业形象与职业定位
五秒钟的第一印象
职业形象魅力的三大来源:职业修养、职业行为、职业仪表
如何提升自己的职业形象?
二、职业礼仪的六大准则
以客为尊
守信有礼
敬人自重
少用命令
提前知会
不谈隐私
三、日常职业礼仪
商务交谈礼仪:表达、聆听、沟通等
商务往来礼仪:握手、换名片、介绍、引路、乘电梯、乘车等
办公室礼仪:

第三讲:职业心态
一、态度决定一切
态度和能力哪个更重要?
成功者与失败者的*区别
二、成功者必须树立的8种心态
学习的心态
归零的心态
积极的心态
付出的心态
坚持的心态
合作的心态
谨慎的心态
感恩的心态
三、如何调整我们的心态
认识不良心态的表现与危害
如何保持阳光积极的心态
四、成功的九大信念

第四讲:商业交换
一、商业交换的前提——雇佣关系
职业的产生与雇佣关系
职业人在雇佣关系中的角色认知——我是商人
二、商业交换的保障——信托责任
故事分享:把信送给加西亚
信任才有托付,受托才有责任
职业来自于雇主之托,受委托就有了职业责任
三、商业交换的核心——契约精神
契约精神的表现是什么?
如何树立契约精神?
四、职业人誓言

第五讲:专业技能
一、专业就是“看家本事”
没有专业,就没有谋生的手段;
专业水平是持续一生的本领。
二、专业就是满足客户需求的细节操作
专业水平,决定了你的结果;
结果公平交换,决定了你的财富与人生。
三、会合作,才是专业化
封闭导致衰退,传承才会提高;
团队优势互补,专业价值最高。
四、如何成为专业选手?
锁定目标:找准客户价值;
专注重复:做流程化操作;
学习他人:超级学习力;
持续创新:持续改进和创新。

第六讲:职业规划与平衡人生
一、何为职业生涯规划?
职业中常见的困惑
什么是职业生涯规划
职业发展的冰山理论
二、职业规划的思维逻辑
因果思维与果因思维
职业发展与职业价值
三、人生目标如何设定与达成
人生的六大目标:事业、财富、家庭、健康、成长、人际关系
目标的分解细化:以终为始、长短结合
目标的自我管控
四、职业规划的工具——个人战略

第七讲:职业道德与法制
一、什么是职业道德?
认识道德
职业道德的基本原则
职业道德建设的核心
为什么要坚守职业道德
二、职业道德的基本要求
文明有礼
爱岗敬业
诚实守信
公平公正
勤俭节约
遵纪守法
团结互助
三、法制观念——职业人的底线?
职业人的边界思维
职业人容易陷入的法制陷阱
四、世界优秀企业的职业道德解读

第八讲:敬业精神
一、为什么要敬业?
“11点59分现象”
敬业精神是职业化的最高境界
敬业精神是对职业无限的热爱
二、敬业的五大内涵?
有高远的职业理想,尽职尽责,全心全意。
有勤勉的工作态度,脚踏实地,无怨无悔。
有巩固的专业能力,爱岗敬业,忠于职守。
有旺盛的进取意识,不断创新,精益求精。
有无私的奉献精神,公而忘私,忘我工作。
三、敬业者才真正快乐
职场当中的三种人:先知先觉、后知后觉、不知不觉
职业价值——做有德有才之人
四、职业人的第二生命
延展生命的宽度
向热爱生命一样热爱我们的职业
五、敬业是一种使命

团队职业化培训课程大纲

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