课程大纲:
您的企业在管理上是否出现以下现象:
管理人员普遍感觉很累
管理者花太多的时间“救火”
管理者不明确自己的工作职责,完不成任务或出了差错总是推卸责任
各部门各自为政,不相配合
管理人员有技术但不懂管理
制度有但执行不下去
计划制定后,没有人追踪,检查,导致任务不了了之
工资大锅饭,员工没有积极性
现场管理脏,乱,差,产品质量不稳定
客户的交货期老是被拖延
如果出现以上症状,说明您的企业需要规范化管理了!
第一讲 中外企业对比分析
1.中外企业的规模和效益差距
2.中外企业的管理差距
【案例分析】:海尔成功之道
第二讲 企业规范化管理体系介绍
1.规范化管理体系的由来
2.规范化管理体系的核心
3.规范化管理体系的内容模块
第三讲 组织结构设计
1,组织结构设计的原则
2. 组织结构的主要职能和辅助职能
3. 组织结构的类型和设计方法
第四讲 岗位设置
1. 工作分析与岗位分析的概念
2,工作分析与岗位设置的方法
3,岗位说明书的编制与应用
第五讲 目标管理过程控制与考核
1.企业目标体系的层次
2.设定目标的步骤
3.目标分解程序
4.目标分解方法
第六讲 绩效考核
1. 绩效考核的概念及意义
2. 绩效考核的目的和作用
3. 绩效考核的流程
4,如何建立绩效考核指标体系
5,绩效考核的操作
第七讲 流程图的绘制方法
1.流程再造的概念
2.流程再造的原则
3.初步确定流程
4.界定流程范围和参与部门
5.绘制流程图
第八讲 流程再造与管理信息化
1.流程再造与管理信息化的关系
2.管理信息化系统的运用
第九讲 制度与管理控制
1)规章制度设计原则:
1,规章制度的误区:
2,规章制度的功能
3,规章制度的类别
4,规章制度的有效实施
2)管理控制系统
1,确定识别控制点;
2,确定需控制信息;
3,设立控制的标准;
4,建立信息沟通渠道;
5,控制手段的确立;
6,及时纠正偏差。
第十讲 人力资源开发与培训
1.员工培训体系的建立
2.员工职业生涯设计和晋升路径设计
【案例分析】:世界五百强的选人、育人、
用人、留人技巧
规范化管理的推动与实施
1.提高企业领导认识,强化管理规范体系
2.加强企业员工培训,调整团队步调一致
3.克服旧的管理习惯,打破原有固定意识
4.管理规范奖惩分明,企业文化氛围良好