课程大纲：
绩效目标与计划管理
【课程背景】
随着组织规模的不断扩大，企业员工的工作内容也日渐丰富，伴随而来的一定是工作过程的复杂和模糊化，要想保证工作的结果达到预期设想，对目标与计划管理就显得尤为重要。此门课程的通过讲解和演练不但使学员了解目标管理的技巧和方法，同时学会运用目标和计划管理系统与工具解决工作中的实际问题，掌握时间管理的知识和方法，从而达到提高机构工作效率，建立企业竞争优势的目的。
【课程收益】
认识目标管理对企业发展的重要性
了解企业常用的目标考核的方法
认知时间管理是我们事业成功的重要因素
掌握有效运用时间的各种工具
【课程时间】1天/6H
【课程对象】中层管理人员
【授课方式】
课程讲授—ecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景测验—Test 影音资料—Video 教练提问—Question
【课程大纲】
第一讲：绩效目标的管理
本部分内容让学员了解MBO在现代企业经营管理中的重要性及MBO的基本使用方法等。
案例分享
一、绩效管理的几个要素
二、目标管理（MBO）的要点
1.明确目标，调整资源
2.双向沟通，参与决策
3.规定期限，自我管理
4.反馈绩效，重在激励
三、设定目标的程序
1.自上而下
2.自下而上
四、目标体系的内容
1.成功关键分析法
目标设定的SMART原则
2.选择KPI的步骤
（1）KPI维度分析
（2）KPI要素解析
（3）选择KPI指标
案例分享
第二讲：如何制定工作计划
本部分内容让学员了解到工作中制定计划的重要性，以及制定工作计划的步骤。
一、哪些企业不需要计划？
1.企业运营中经常会出现计划的迷思
2.不同声音的抱怨
（1）领导们的抱怨
（2）部属们的抱怨
（3）领导与管理的区别
二、计划与执行的三大问题
1.计划问题
2.行动问题
3.控制问题
三、何谓“计划”？
1.计划的效益
2.领导者的抉择
3.制定工作计划的八个步骤
（1）目标
（2）现状
（3）任务
（4）步骤
（5）资源规划
（6）时间表
（7）执行
（8）跟踪
第三讲：绩效目标的控制与管理
本部分内容让学员掌握工作中如何控制过程。
一、绩效计划实施中常遭遇哪些挑战
1.高层主管的支持与重视
2.衡量标准选择不当
3.……
二、绩效评估的管理重点
1.提早发现实际的执行与基准间的差异
2.排除不合标准的指标
3. ……
三、工作计划实施与控制
1.工作定义
2.工作计划－事先控制
3.计划回顾
4.计划实施
（1）人员控制
（2）过程控制
第四讲：如何做好
员工的绩效辅导
本部分内容让学员了解绩效辅导的重要性，以及作为管理者如何为员工做好绩效辅导，让员工更有激情、更加努力的工作。
一、低绩效的原因
1.不切实际的期望
2.对期望在沟通上的误解
3.缺少资源
4.………
二、辅导
1.辅导是向导……
2.辅导不是指示……
三、绩效管理与绩效辅导
1.员工绩效分析
2.人力发展矩阵
3.辅导面谈的步骤－GROW模式
（1）Goa
（2）Reaity
（3）Option
（4）Wrapup
4.沟通流程与辅导面谈
（1）积极倾听
（2）问的层次
（3）有效提问
郝晋龙老师简介—人力资源管理实战讲师
讲师背景
中国人民大学人力资源管理研究生
中国人民大学商学院 MBA
实战型绩效管理专家
互联网转型咨询式培训师
中国中小企业“专精特新”产业联盟常务委员
北京大学经济学院、北大汇丰商学院、首都经贸大学、中华女子学院特聘讲师
工作经历
郝晋龙老师拥有十年以上的人力资源管理及团队管理经验，曾担任国内大型汽车集团东仁集团副总经理、今典投资（集团）子公司北京今典环球副总经理、原国内*手持信息终端生产企业恒基伟业高级区域经理、北京东华原医疗设备公司人力资源总监兼总经理助理、北京谊安医疗系统股份有限公司综合管理部经理。
担任北京东华原医疗设备公司人力资源总监期间，在全公司引进绩效考核体系，OA办公自动化系统，人才梯队建设等，并任首席内训讲师；担任北京谊安医疗系统股份有限公司综合管理部经理期间，郝老师参与了1/3分支机构的创建，分子公司的组织结构设置、人员选用育留，薪酬政策制订及实施，过程管理、绩效考核等；担任今典投资（集团）子公司北京今典环球副总经理期间，创建渠道部，制定了渠道发展规划、主拟合同及渠道激励体系并贯彻实施，招聘培训了渠道部的销售经理，参与了所有重点代理商招募及合同签署，在半年内建设完善了50家以上的代理商，260多个终端网点；担任恒基伟业电子产品有限责任公司高级区域经理期间，在青岛、贵州成立新公司，在江西创造性的成立二级代理商的管理平台，化解了一、二级代理的矛盾，促进了非省会城市的销售。
郝老师曾任外资咨询公司理实国际合伙人，主要负责战略诊断、组织结构调整、薪酬方案及绩效考核政策制定、企业文化建设、渠道政策制定、培训等多个模块的工作。
擅长领域
人力资源规划、薪酬方案及绩效考核政策制定、互联网转型、企业瓶颈管理突破。
主讲课程
人力资源类：
薪酬：《薪酬体系设计》《薪资问题分析与薪酬设计》《创新薪酬设计》《全面薪酬管理》《中小企业薪酬设计实务》《基于绩效的薪酬管理》
绩效：《目标管理与绩效考核》《绩效考核与绩效面谈》《战略绩效管理》《360度绩效管理》
培训：《企业培训体系搭建》《互联网+培训体系建立》《培训需求沟通与培训计划制定》
人力资源规划：《基于战略的人力资源规划》《中小企业如何做好人力资源规划》《非人力资源经理的人力资源管理》《企业核心人才的选育用留》《岗位设置与定岗定编》
劳动关系：《以人为本的员工管理》
企业管理类：
《MTP中层管理才能提升》《传统企业互联网转型升级》《变革管理》《团队执行力打造》
《教练式员工辅导技巧》《跨部门沟通与协作》《*7个习惯》
授课风格
接地气：十多年实操经验，理论及案例经过实践检验；深知西化的理论与国内一线管理的差异；拒绝一知半解的西化名词，远离云里雾里的概念炒作；
干货多：语言通俗、内涵丰富；化繁为简，回归常识；诸多原创理论，善于启发学员思考；
重实效：注重培训内容的实战应用。培训现场结合企业问题研讨及学员方法论提升，咨询的功底与纯培训师的差异立即显现。
服务客户
医药：亚宝药业、滇虹药业、江中药业、中国医药集团、北大药业、仁和集团、中国生物技术集团、中国华源集团、东北制药、奇正药业、双鹤药业、羚锐制药、珍视明药业、九惠制药、京新药业、天施康医药、天士力、汇仁集团、金康制药、科瑞药业、康普药业、赛科药业、神威药业；
医疗器械与设备：中国医疗器械工业公司、万东医疗、灵顿科技、康泰实业、同仁医疗产业集团、无锡祥生医学影像公司、江西中寰医疗设备、郑州天汇医疗、中原医疗管理有限公司；
汽车制造：宝马（中国）、米其林、广汽本田、广汽日野、东风本田、豪爵摩托、五羊本田、博泽汽车部件公司、威迪欧汽车电子、三一重工、福莱利汽车配件；
房地产：华润置地物业、中基地产、恒大地产、龙湖地产、保利地产、绿城集团、金隅地产、万科地产、碧桂园等；
金融、银行业：中国工商银行、中国银行、交通银行、广发银行、民生银行、中信银行、北京农村商业银行、浦发银行、国泰君安证券、华泰证券、平安信托、北京国际信托、新华信托；
通讯业：中国移动、中国联通、中国电信、迪信通通讯、讯众通讯；
部分咨询服务客户
江苏豪迈照明科技有限公司——管理体系全案提升咨询
唐山冀东水泥股份有限公司——商混运营效率提升项目
旺前实业集团有限公司——组织提升及新品上市项目
中天钢铁集团——营销公司全案咨询项目
北京明昂——营销管理咨询项目
中粮集团中宏生物工程有限责任公司——团队绩效提升项目
北京东华原医疗设备有限责任公司——文化及绩效提升项目
河北金威新型建筑材料有限公司——文化重塑及绩效提升项目
陕西煤业北元化工集团有限公司——品牌及企业文化项目
深圳致君制药有限公司——组织建设项目
金晶（集团）有限公司——营销全案咨询项目
山西鑫环球铸造有限公司——营销全案咨询项目
辽宁津大肥业有限公司——新品推广及组织提升项目
第九届园博会——组织架构设计方案项目
河北晨阳工贸集团有限公司——管理层能力提升定制化培训项目
北京亦庄生物科技园——成长型企业提升培训项目
绩效目标与计划管理
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