课程大纲：
一线主管思维公开课
【工作坊目标】
澄清和明确一线管理者的职责
梳理一线主管工作中的问题和困惑
集思广益，团队共创，利用情景模拟解决一线主管工作中的痛点，难点
在讨论中锻炼一线主管逻辑思维和表达能力、形成系统的思考模式
利用引导技术促成有效的问题解决方案从而达到经验的萃取
带着问题来，带着解决问题的计划和方案回
【工作坊议程】
第一站：开场简介、破冰
1)工作坊目标和议程简要
2)暖场：创意分组，趣味访谈
3)问题意识的测试
{目的：团队准备、链接和聚焦
{产出：惯性思维的突破，四类问题的说明，了解管理者面对问题心态
第二站：问题的收集
目的：1、简单高效的方式确保每个人的参与和思考
2、团队成员有效沟通、交流、分享、达成共识
内容：1、梳理管理工作中的需要解决的问题点
2、小组分享交流和梳理并达成共识
成果：小组达成共识的管理中共通的问题点
工具： 问题矩阵图
第三站：问题的梳理
目的：1、团队分享交流、取长补短、增进信任度
2、聚焦需要解决的问题，理清问题的性质
内容：1、梳理出需要解决的主要的，共通的五个问题关键点的优先级
2、聚焦最重要的挑战
3、找寻同伴分享交流，进行点子激荡碰撞，找到共同点
成果：管理问题解决的成功关键点和失败的遗憾点，需要改进提升哪些重要的问题、流程
工具： 问题评估表，对比法
第四站：问题解决方案促成
目的：1、利用头脑风暴和团队智慧在有限的时间里，高效带领团队同时讨论和处理
2、需要改进提升的不同问题，激发每个参与者的贡献和智慧
内容：1、找到解决问题的切入点，
2、抓住解决问题问题的关键点
3、把握问题解决的突破点
4、排序选择最适合的解决方案
工具：决策分析法，SWOT 六顶思维的帽子
第五站：行动计划的促成
目的：形成最可行的方案并实施*解决方案的可视化行动计划
内容：1、思考未来实施改进的行动计划
2、创建具体落地、可能的协作行动
3、预防实施计划过程中可能产生的新的问题点
4、针对自己想要的发展蜕变之旅的目标，找到一个行动
成果：通过讨论和评估形成可视化的行动计划
工具：行动计划表，计划分析法
第六站：成果发表与毕业
目的：1、参考与者感受与收获分享
2、成果发表与毕业
内容：1、团队的结果展示
2、全体创作可视化行动计划图，呈现分享并带回工作中
成果： 实实在在的问题解决方案
工具：表彰法
【讲师简介】康建平
教育背景:
华东交大经管系经济学学士
中国科技大管理工程硕士
台湾生产力中心工业工程结业
国家注册咨询师
专业经历:
高级职业讲师，生产-质量-管理持续改善专家
生产品质管理专家、华东地区生产现场 管理培训先行者
高级资深生产管理专家
清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等特聘实战派讲师
曾在世界500强亚太区：担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
曾为60多家企业进行过现场改善辅导，为企业成本控制节省数百万元。
从事专职培训讲师15年时间，领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业
为众多外资企业实施“现场改善”及“班组长管理技能提升”等有效的培训；课程赢得业界良好的口碑和赞誉！
擅长培训项目：《赢在基层--班组长管理的五大剑法》、《生产主管实战》、《如何利用工业工程提升生产效率》、《*--问题分析与解决》、《现场管理与改善实务》
主要辅导咨询项目:5S现场管理、工作教导项目辅导、工作改善项目辅导、QCC项目辅导
培训特色:
康老师为企业量身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。
授课风格：实战派讲师，知识点饱满，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界*培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。现已进行培训和辅导过的企业共计3000余家，培训人次达5万人之多，深受企业好评，客户满意率95%以上！
服务客户：
中国海洋石油、东风汽车、青岛海尔、百威啤酒、三星电子、LG电脑、飞利浦、华硕电脑、华宇电脑、NEC、松下、雅马哈、联建科技、林肯、NEC、日立、丰田汽车、泰金宝、友达光电、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、东风朝柴、南方航空、上海BOBDOG、通用模具、川奇光电、东佳光电、富士通天、罗杰斯、、无锡强茂、翔国电脑、妙林钢绳、敬朋电子、千代达、正文、瑞仪光电、九豪、YKK、日本靖能、合茂电子、中怡科技、金莱克、峻岭电子、江铃汽车秦川电器、华利达、日立显示器、昆山越峰电子、江铃秦川电器、美日薄膜、明志、威泰能源、百稼科技、丰顺喷漆、盖茨优霓塔、昆山富士和、昆山永业、昆山富山、世开进电子、日立光电、力奥特维斯、嘉彰电子、扬州可瑞儿、工芸冲压、首邦电子、板硝子、ADO、中川电子、铁姆肯恩斯克、根茂电子、高创电子、航空电子
出版物：与清华大学远程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生产问题分析与解决的技术
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