课程大纲：

中层管理效能培训课程

一、课程背景
我们今天所处的时代，按照流行的商业语言定义，正处于“颠覆性的创新时代”，诸多科技大规模的应用，让人类每天都感觉有一种前进的“推背感”。 而当我们发现每一次创新都不是单独存在，并且在我们不断的将所掌握的知识划分科目的时候，我们发现，我们正在进行自我束缚。这不是传统意义上的束缚，我们更多发现，一些资源呈现出扭曲的状态，比如管理资源。
管理者每天用于有效工作的时间很少，大部分时间用于琐碎的事务；管理者干了自己不该干的事；管理者干了下属该干的事；管理者干了无效的事；甚至管理者的宝贵经验和时间用于根本不该干的事。这一方面源于管理模式发生改变，由单纯的人、财、物管理向综合性服务变革；另一方面，受限于管理者成长过程，导致优秀管理人才缺失，尤其是中高层管理者资源的缺失日益严重。
管理，应该用最好的行动诠释，创新就需要打破科目划分的制约。管理，从划分约束转向对人性的探索，对细节的深刻观察；管理，应该综合反映实现管理目标所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益；管理，是衡量所从事的管理工作结果的尺度；追求管理效能的不断提升，是管理活动的中心和一切管理工作的出发点，是管理的生命所在。
做为企业的中高层管理者，您想过带领团队在创新的海洋中航行吗？您想过激发团队凝聚力，让组织变得更强大吗？您想过通过团队的持续成长，来创造更大的效益来吗？如果有，欢迎您走进“提升中高层管理效能”的课堂，我们共同分享中高层领导者提升管理效能的技巧和快乐。

二、课程收益
1、理解中高层管理者目标导向管理的意义。
2、探讨中高层管理者组织内外沟通的技巧。
3、学习信息创新思维在管理中的应用。
4、认识中高层管理者心态对管理的影响。
5、了解中高层领导在执行中的作用和应用工具。

三、授课对象：企业经营者和中高层管理人员。
四、授课课时：1天（6小时）。
五、授课方式
1、理论分享
2、案例分析
3、分组讨论
4、情境模拟
5、提问互动

六、课程大纲
课程开篇
模块一   目标导向
第一章   管理中不同目标的制定和执行
第1节   中长期目标
第2节   短期目标
第3节   重要目标
案例分析：从马拉松比赛中体会中高层管理的目标导向。
第二章   目标管理理论
第1节   目标必须明确清晰
第2节   目标要切合实际
第3节   目标要和组织相关联
第4节   目标与计划密不可分
第5节   领导要起到率先垂范作用
第6节   关注目标的执行情况
案例分析：目标导向在管理实践中的意义。
第三章   目标管理原则
第1节   目标必须是具体的
第2节   目标必须是可以衡量的
第3节   目标必须是可以实现的
第4节   目标必须和其他目标具有相关性
第5节   目标必须具有明确的时限
情境模拟：工业地产招商如何进行目标管理？
第四章   目标决策步骤
第1节   探究根源
第2节   对问题进行定义
第3节   明确问题的限定条件
第4节   判断正确决策
第5节   在制定决策时的考虑因素
第6节   检验决策的正确性和有效性

模块二   沟通
第一章   外部沟通
第1节   行业监管部门管理人员沟通技巧
第2节   合作单位沟通技巧
第3节   恰到好处的礼尚往来
情境模拟：来自于行业监管部门的企业信誉危机的解决办法
第二章   组织中的中高层管理沟通
第1节   高层管理会议沟通技巧
第2节   中高层错位沟通技巧
分组讨论：中高层管理者的沟通技巧
第三章   技巧的批评下属
第1节   进行员工批评的两个障碍
第2节   员工批评的道理和智慧
第3节   巧妙地批评员工
案例研讨：既让下属认识到不足，又不挫伤他的积极性。

模块三   信息
第一章   中高层管理者的信息处理
第1节   信息鉴别
第2节   信息反馈
提问互动：实战中的信息处理。
第二章   组织内的信息交流
第1节   中高层管理者的信息输入
第2节   中高层管理者的信息输出
提问互动：中高层管理者信息输入输出的方法和种类。
第三章   信息创新思维
第1节   信息创新的方法
第2节   信息创新方法理论
第3节   信息创新方法原则
第4节   信息创新方法实施用途
分组讨论：如何开发别针的使用方法？

模块四   执行力
第一章   影响执行力的要素
第1节   目标
第2节   流程
第3节   行动力
第4节   影响力
第5节   策划力
案例：搞人效果好于搞事。
提问互动：《西游记》还能告诉我们什么？
第二章   提升执行力的工具
第1节   概念、目的和步骤
第2节   方法
第3节   应遵循的原则
分组讨论：如何利用工具提升执行力？
第三章   提升执行力的技巧
第1节   执行力提升的哲学基础
第2节   低效率人士的7个习惯
案例分析：提升执行力要符合实际，脚踏实地
游戏互动：画出我的一天

模块五   心态
第一章   被管理者心态
第1节   管理者首先是“纨绔”
第2节   管理者必须遵守“公序良俗”
第二章   优秀领导力的7个特征
第1节   敬畏
第2节   自重
第3节   涵养
第4节   威望
第5节   严格
第6节   守信
第7节   严谨

模块六   课程回顾和总结

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