课程大纲：

职业素养提升培训课程

一、课程背景
金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，已经成为全球职业化的重要思维工具，对管理者和普通员工的职业素养提升有着关键作用。金字塔原理强调结构化逻辑思维，突出以受众为中心的沟通观念，规范思考、沟通、表达的标准动作，可广泛应用在管理思考、沟通表达、公文写作、分析与解决问题以及公众演示等众多领域，帮助管理者和普通员工“想清楚、说明白、听得懂”。
二、课程特色
老师以辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。

三、培训收益
提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快；
高效沟通，效果好、效率高：挖掘听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点；
掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点；
管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏；
汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。

四、培训时间
2天，理论与案例结合，讲解与互动结合，思考与练习结合

五、课程大纲
一、金字塔原理
1、引入案例
2、神秘的数字7
3、理解和记忆的逻辑
4、金字塔原理就是金字塔结构化的逻辑体系规范
5、三个逻辑原则
6、三个重要规范
7、三个逻辑顺序关系
8、对思考、表达、写作以及解决问题的好处

二、在思考中的应用
1、自下而上与自上而下的思考方法及区别
2、罗列要点方法
3、创新思维方法
4、发散-集中-发散-集中模式
5、MECE原则
6、两种推理方法
7、行动性思想和描述性思想
8、确定逻辑顺序—逻辑分析架构
9、概括分组思想
10、避免没有思想的观点
11、得出结论：概括思想的集中方法

三、在写作表达中的应用
1、金子塔结构的文章更容易让人理解：灌输思想的自上而下方法
2、文章的结构规则
3、中心思想的要诀*S原理
4、文章的子结构1：主题和子主题之间的纵向关系
5、文章的子结构2：子主题之间的横向关系与逻辑推理
6、文章的子结构3：讲故事式的序言结构
7、行动性思想和描述性思想的表达方式
8、高度概括思想观点
9、公文写作的四步骤
10、结构、观点和文字
11、常见公文的格式与逻辑顺序
12、短文章的处理
13、长文章的处理方法

四、在解决问题中的应用
1、解决问题的流程
2、关注思考问题的背景
3、由背景界定问题：序列分析法
4、把问题界定转换成序言
5、结构性分析问题的步骤
6、大胆假设与求证
7、诊断架构设计
8、逻辑树的应用
9、麦肯锡的七步成诗-分析和解决问题的步骤
10、头脑风暴

五、在沟通表达中的应用
1、高效沟通的目标和原则
2、基于金字塔原理的*S沟通技巧
3、思想表达必须结论先行
4、思想表达的两种形式
5、总分总结构的沟通表达模式
6、沟通的PMP技巧
7、与客户沟通的FABE与*方法
8、管理沟通的GROW教练模式
9、沟通、表达的准备工作

六、在演示中的应用
1、页面上反应金字塔
2、思维导图的应用
3、目录结构
4、思想之间过渡
5、PPT制作三步法
6、PPT制作关键技巧
7、演讲风格的培养
8、企业内训师的关键技能

七、总结

职业素养提升培训课程