课程大纲：

基于品牌战略目标培训

课程大纲：
一、品牌经营战略年度目标的内涵
.品牌运营目标管理的含意与价值
.品牌战略目标VS品牌使命/愿景/价值
.品牌运营部门业务/品牌战略目标VS部门任务/业务内容
.个人业务/工作目标VS个人职务说明
.品牌实施目标管理成功要素分析
.品牌运营年度计划的制定
1.品牌运营年度计划与预算的关系
2.品牌运营年度计划与目标管理的关系
3.品牌运营年度计划与项目管理的关系
4.品牌运营年度计划的本质含义
5.品牌运营年度计划的类型
6.品牌运营年度计划的结构
7.品牌运营年度计划的制定依据
8.品牌运营年度计划的编制要素
9.品牌运营年度计划制定步骤
.主要品牌绩效指针(KPI)的两大方向
1.品牌结果指针
2.忠诚度(quantity)
3.美誉度(quality)
4.知名度(time)
5.市场占有率(cost)
6.品牌行为指针
7.品牌管理部门的行为指针
8.非品牌管理部门的行为指针

二、品牌的年度经营战略目标拟定与策略规划
.策略规划的整体架构
.策略规划的方式与实务操作
.使命、理念、愿景、目标、策略的关系
.总体策略/事业部策略
.各职能策略与部门目标
.品牌战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
1.公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
2.现场模拟－设定公司品牌战略：定位、三年品牌战略、一年策略、从品牌战略到核心能力
3.现场模拟----从公司品牌战略到业务品牌战略
4.现场模拟----从业务品牌战略到职能品牌战略
5.现场模拟----确定公司一级目标：品牌年度、季
6.设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）
7.公司一级KPI评审

三、品牌年度策略规划技巧与工具
.品牌市场环境分析
.品牌竞争对手分析
.品牌SWOT整合分析与对策矩阵
.品牌业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
.品牌策略议题与策略评估
.基于品牌价值链的业务模型
.目标管理与策略规划之整合

四、目标执行与规划
.品牌发展策略目标
.品牌发展与运营关键绩效指标评选
.建构品牌运营管理KPI的因果关系
.依据品牌关键成功因素发展行动方案
. 个案分享

五、品牌战略目标的分解与展开
.目标包含的核心内容
.目标设定五大步骤与程序
.目标设定具体化、定量化方法
.目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
.如何针对不同职位进行目标分解
.制定目标完成行动的计划之步骤
.整体目标体系化、彻底化
.目标KPI包含的核心内容
.KPI设定五大步骤与程序
.KPI设定具体化、定量化方法
.KPI分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
.如何针对不同职位进行目标分解制定KPI
.制定目标完成行动的计划之步骤
.整体目标体系化、彻底化
.工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）
1.现场模拟－确定部门二级目标：销售、产品（研发和生产）、人力资源、财务、服务……
2.设计部门二级KPI（KPI项目、KPI值）
3.部门二级KPI评审
.目标评审、目标承诺、目标发布

六、品牌战略目标执行与品牌运营管理绩效发展
.目标的执行
.日常管理的落实
.目标达成管理与评估
.绩效评估
.绩效评估的盲点与因应对策
.绩效改善与绩效发展面谈技巧
1.绩效改进面谈与后续追踪
2.绩效面谈技巧
3.绩效面谈的进行步骤
4.绩效面谈的注意事项
5.辅导员工个人绩效发展
6.修正目标
.评估之后：品牌运营管理绩效提高计划

基于品牌战略目标培训