课程大纲:
培训体系建设实战培训
【课程学时】2天
【培训对象】HRM/HRD
【课程收益】
从培训体系建设的关键点、课程体系规划与建设、年度培训规划制定、课程开发与内训师管理、人才培养、培训项目的实施和评估等几个方面,通过案例和实战,全面讲授现代企业的可落地的培训体系建设的方法和步骤,通过课堂的讲授、实战、点评等环节的设计,教会学员如何在企业内部搭建务实的培训体系和课程体系。
【课程大纲】
1.培训体系建设的关键点
.为什么要做培训?
.培训体系建设的关键点
01清楚定义培训可以解决和不可以解决的问题
02以改变行为、建立良好工作习惯为出发点设计培训目标
03根据需求有效设计培训内容
04解决“谁来讲”的问题
05提升业务部门经理的教练技能
06有效组织培训班
.设计培训体系的四个步骤
2.课程体系规划与建设
.评估你的工作环境
.评估你的培训环境
.根据职务体系规划培训
实战:根据职务体系设计课程库
实例:管理人员培训阶梯
.精准的培训课程设计:建立任职资格体系
范例:HW公司根据任职资格设计的培训课程
实例:某公司针对销售人员设置的系列课程
实例:某公司针对客服人员设置的系列课程
.组织学习体系
3.课程开发与讲师管理
.课程开发流程
课程设计的内容和逻辑
课程开发成果
步骤1:划分课程模块
步骤2:设定课程目标
步骤3:调查培训需求(单个项目)
步骤4:设计课程大纲
步骤5:设计讲义、教材
步骤6:设计教学脚本
步骤7:试讲及评审
.内部讲师队伍的建立
阶段一:内部讲师选拔
优秀讲师的胜任能力模型
讲师个人素质和业务能力要求
内部讲师选拔方法
内部讲师选拔流程
阶段二:TTT培训
TTT培训内容
典型教学方式训练
有效的学习
教学方式的组合与搭配
内训师的认证
内部讲师的激励
内部讲师如何支付报酬
内训师的评比与晋级路径
.选择内部培训与外部培训
.外派培训管理
4.根据公司战略制定年度培训计划
.制定培训策略
.制定培训计划的三个误区
.培训需求分析
个人技能
绩效评估分析
.培训需求的来源
主管访谈
问卷调查
文件资料收集
.年度培训计划的四个内容
年度培训计划模板
.提高年度培训计划执行效果的3个方法
.培训预算的6个科目
.实例:某企业干部选拔案例
5.培训项目实施及效果评估
.培训全过程控制
.与业务部门一同策划培训班
.采购外部课程的六个步骤
.授课前准备
协助讲师做好授课前准备
设计培训过程支持表单
准备培训场地及设备
.组织实施培训班的4个步骤
.如何衡量学习收获
培训效果评估四个层面
培训评估的四个关键问题
培训ROI
特殊情况的评估
影响培训效果转化的因素
确保培训转化的方法
将培训转化为行动
培训体系建设实战培训