课程大纲：
团队建设与团队管理培训
课程提纲
D1上午第一模块:组建团队
1、团队建设初期的三威策略
1）威信(外界的好名声、对内的亲和力、关键时露一手)
2）威仪(形象仪表端庄、言谈举止稳重、待人接物严谨)
3）威严(对下属不可过于谦虚、对下属不可过于亲密、行有度言有信做有果)
2、团队四个发展阶段解读（团队游戏—团队各阶段效率和特征）
1）初创期——不确定性
2）初见成效期——团队成员之间相互竞争
3）持续发展期——团队成员之间和谐融洽
4）成熟期——团队成员之间协作进取
3、团队建设的六个好方法（图片、案例、视频）
1)讲故事；2）做明确；3）做区分；4）做示范；5）做环境；6）做推动；
4、塑造高绩效团七大法则（模型、故事）
1)明确的目标（目标制订的SMART原则——个人角色计划循环图）
2)适度的规模
3)适宜的团队结构（辨识团队成员优化三角型：能力\\角色\\性格—我们身边的三种人）
4)相匹配的激励机制（即时激励、歉疚激励、非物质激励、差异化激励）
5)团队培训（KAS模型和人才培养八种方式）
6)团队文化建设（华为案例：僵化—优化—固化—文化）
7)培育团队成员之间的信任（了解团队信任形态的动态演进模型）
D1下午第二模块:搭建班子
1、四型人格测试
1）和平型，2）活泼型，3）完美型，4）力量型；(西游团队的启示)
2、互补团队角色
1)领导是团队核心—恩威相济（目标明确、善定愿景\\掌控规则，以权制人\\以情感人，以德化人
2)干部是团队支柱—敬畏正向(好干部八大秘诀)
3)员工是团队基石—执行贴心（好员工模型—换位思考、长期主义、超越期待）
3、关键行为指标
1）员工—意愿与能力表；
2）管理者—支持与指示表；
3)管理微案例：《重塑团队》
4、缔结双赢关系（团队游戏：破译魔图）
1)杰哈里沟通四窗与不同的人际成熟度比较
2)双赢思维的五大要领
A双赢品德——诚信、成熟、知足
B双赢关系——情感账户与个人影响圈
C双赢协议——金钱、精神、机会、责任
D双赢体系——
E双赢过程——首先，从对方的角度看问题。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）
第三，确定大家都能接受的结果。
第四，实现这种结果的各种可能途径。
课程小结
D2上午第三模块:带领队伍
上午知识复原30分钟、针对D1学习各组归纳总结出新
1、探索优势工作坊：
执行力领域、建立关系领域、影响力领域、战略思维领域
运用盖洛普优势探索卡片，运用互相教学方式，助力团队
2、三大场景带领技巧(团队游戏、工具实践、小组汇报)
1）布置任务——七步反馈法
2）业务辅导——教练式问话（GROW模型）
3）授权协作——前中后闭环把关
3、团队领导如何树立威信
1）罚上立威；2）赏小取信；3）先小人后君子；4）先冬天后夏天
课程小结
D2下午第四模块：构建未来
上午内容回顾
1、培养后辈—与初级员工共事
1)工作任务分配机制—师徒制；
2）工作监督机制—自检打分表；
3）导师；
4）招聘
2、接纳新人—把新进员工纳入队伍
1)第一印象管理；（头脑风暴）
2)主动提供帮助，在对方提出之前；
3)让新人觉得自己受重视；（仪式感、责任感、带入感）
4)提供浸入式体验；
5)沟通、沟通，在沟通；
2天课程总结：1对1学员自检回顾；
团队建设与团队管理培训
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