员工激励短训课
课程大纲:
第一单元:管理者的角色认知与职责
1.管理者的角色与职责
2.管理者的工作心态与工作的责任感
3.管理者在组织管理的位置
4.管理者在组织中的执行力
5.管理者应具备的技能要求和价值观
6.组织管理的五项原则
7.思考题:管理者在角色认知和角色转换中会遇到哪些问题?
案例:在管理者眼里陈明如何做到从【能用】、【有用】到【好用】的?
第二单元:人本管理的激励理论及其应用
1.改善员工行为
2.掌握员工需求
3.案例:员工王小英的工作沮丧和需求分析
4.激励的原理
5.管理者看待员工的6个忌讳
6.管理者对激励的认知10个测试
7.现代激励的11个基本理论(公平、挫折、归因、强化、成就需要、双因素、马斯洛需要层次论等)
8.如何将激励基本理论运用在管理者的日常工作中?
9.案例:员工调薪之后反而有人离职、常常不愿加班,哪些理论在起作用?如何解决这些问题
第三单元:工作中有效激励下属的策略
1.员工精神激励技巧十二招
2.针对不同的员工,如何使用不同的激励技巧
3.如何使用【三明治】激励法
4.案例:员工迟到了,如何批评效果最好
5.视频案例:管理者的一分钟激励技巧
6.视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
7.什么是负激励
8.负激励对部属的利弊
9.部属激励的6项原则
10.激励的五种力量
11.管理者常犯的5种错误激励
12.案例:海尔的激励机制
13.80、90后员工的心理分析
14.如何激励80、90后员工
15.如何留住80、90后员工
16.管理者留住员工的3大事项,8大技巧
第四单元:建立基于岗位胜任力的下属培育体系
1.下属培养的三大体系
2.下属培育的四大意义
3.下属培育的六大误区
4.岗位职责的描述方法
5.案例:岗位说明书的内容
6.岗位的胜任能力要求
7.如何识别岗位应该具备的胜任能力
8.岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个围度的定义与要求
9.部属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点
10.识别部属的知识、技能、能力差距
11.建立岗位一体化的成长通道
12.岗位分层分级的一体化成长通道中,每一个层级应该具备什么能力
13.分层分级的课程体系建立
14.案例:世界500强的分层分级的课程体系研习
第五单元:部属培育的各项特性掌握
1.各类型部属培育的原则与目标
2.企业对员工培训的盲点
3.不同类型的部属的培训
4.培育部属的*时机
5.一般员工的能力发展阶段
6.如何掌握有效学习曲线
7.一般主管常犯的培育误区
第六单元:部属培育的系统方法
1.部属训练需求的分析与掌握
2.掌握培育的要点→如何实施OJT面谈×
3.人才的四种类型
4.人才培养的四大维度
5.如何拟订OJT训练计划
6.制定计划的技能
7.可能出错的地方
8.其它所需要的技能
9.具体展开训练
10.训练成效追踪与评估
11.阶段性培训的工作重点
12.案例:世界500强富士康的培育方法介绍
第七单元:部属培育的八大技巧
1.给予课题、赋予头衔
2.工作指派与轮岗
3.善用会议和公司活动
4.成功的读书会
5.活用个人面谈
6.机会教育
7.启发式
8.沙盘推演法
第八单元:指导的方法
1.以工作为导向的指导
2.以部属发展为导向的指导
3.指导的GROW 模 式
3.1 Goal 目标 3.2 Reality真实情况 3.3 Option 选择 3.4 Wrap-up 结论
4.采用GROW 模式时20个有用的问题例子
第九单元:工作教导的方法
1.工作教导应有的理念
2.传统的教导有哪些缺失(案例演练)
3.正确的工作教导的四阶段法
4.教导前的准备事项
5.工作分解表的制作方法(用企业实际案例分析)
6.冗长的工作教导原则
7.感觉的教导原则
8.吵杂环境中的教导原则
9.工作教导的成效评价表
10.工作教导对工厂现场会有哪些效果?
11.案例1:管理者的对新进人员教导不足引起的问题
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