课程大纲：

金字塔思维的运用培训

【课程背景】
很多人说了一大堆话，却不知道他到底要说什么？或者自己也会遇见这样的情况，想要表达一件很重要的事情，但总感觉无法把重要的内容全部表达出来。茶壶煮饺子、没有重点、逻辑不清……每一名企业员工，无论他是管理者还是基层员工，都需要学习结构化思维方式，将工作内容、具体问题、总结汇报做到先结论，后细节，先全局，在过程，最后总结的方法，从而高效的汇报、沟通、会议和总结；《金字塔思维的运用》主要帮助大家从认知、运用等两个方面学习结构思维，并将具体的方法运用到工作中，从而实现组织效能与个人几下*化。

【课程收益】
-掌握结构化思维进行沟通；
-运用结构化思维增强逻辑思考能力；
-增强问题分析与解决的能力；

【课程对象】中基层员工
【授课方式】理论讲解+演练实操+体验互动+视频学习
【课程时长】2天，6小时\\天

【课程大纲】
引言：
- 什么是学习？为什么要学习？
- 思考：结构化思维是思维还是工具？
第一部分：认知部分
一、金字塔思维，在工作中的重要性
1.常见的四种思维对比
- *
- 惯性思维
- 逻辑思维
- 金字塔思维
2.金字塔思维，一份用脑说明书；
- 讨论：什么是结构？
- 互动：思维有结构吗？
- 金字塔思维的常见用途
.沟通表达
.问题分析与解决
.工作总结、汇报

第二部分：实操部分
二、金字塔思维
1.结构化思维的四大特点
.结论先行
.上下对应
.分类清晰
.排序逻辑
互动练习：四种特点的灵活运用
2. 结构化思维的接受信息的四个步骤
- 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
- 对应：找到事实与观点的对应关系
- 结构：画出结构性关系图
- 表达：概括主题、引出纵向及横向结构的涵义
- 现场训练：一句话概括全文

3. 结构化思维的呈现结构
.案例研讨：演绎推理
- 标准式：大前提、小前提、结论
- 常见式：现场、原因、解决方法
- 现场训练：说服他人
.案例研讨：归纳推理
- 现场训练：如何提升培训后的转化率
- 结构化思维的基本原则
- MECE原则
- 现场练习：MECE运用

三、结构化思维在表达中的应用
1. 有效汇报= 理性+ 感性
.理性思考
- 讨论：人是理性的还是感性的？
.感性表达
- 讲故事的套路
- 讲故事的方法
- 现场演练：老板为什么喜欢你的汇报？
2. 演讲与表达
- 开头六发
- 中间三步
- 结尾九条
- 现场演练：即兴演讲

四、结构性思维在问题解决中的运用
.案例讨论：什么是问题？
1. 解决三阶八步法
.界定问题（是否有问题，问题在哪里）
- 问题是差距
- 问题是障碍
- 问题是机会
.分析问题（问题为什么存在）
.解决问题（我们能做什么)
2. 描述问题
.描述问题的5W1H
.提问引发思考，告诉引发争辩
- 案例分析：搞清楚问题是什么
- 案例分析：像剥竹笋一样提问
- 工具：5why 界定问题与想象
- 小组讨论：问题从哪里来？
- 现场演练：定义你的问题
- 现场演练：各组讨论，提出实际工作中的问题并进行陈述

3. 分析问题（问题为什么存在）
- 现场演练：金字塔结构分析问题
- 现场演练：头脑风暴法找到导致问题的原因
- 现场演练：5W2H全面分析问题
- 现场演练：鱼骨图法对原因进行归类分析
4. 解决问题
- 设定问题解决的标准和测评准则
- 现场演练：*解决问题
- 现场演练：团队共创法解决问题
- 制度化及复盘
- 现场演练：复盘
可根据企业需求进行课程定制。

金字塔思维的运用培训