课程大纲：

高效团队建设的培训课程

课程背景
企业和谐健康发展是当今最关注的课题，目前大部份企业在企业文化、团队建设中存在非正能量土气，严重影响着企业的快速发展，影响企业多快好省的高效运行，特别是在领导力、执行力、影响力上需快速转变观念和企业战略管理上的转型，需加强高效团队建设和领导力的提升。
培训对象
总经理、副总经理、总监、各部门经理、主管、班组长、员工

课程收获
理解和掌握如下内容
1、为什么要进行团队建设
2、如何建设一支高效的团队？
3、团队角色的分配
4、如何树立共同目标
5、如何提升领导力
6、如何建立绩效评估与激励体系
7、如何授权
8、如何开展冲突管理
9、团队如何沟通
10、如何克服和排除团队陷阱及建议
培训方式
公开课、内训课、演讲、互动、案例分析

课程大纲
第一讲：为什么要进行团队建设
一、组织与团队
1、组织的产生及其作用：让普通人创造卓越的业绩；
2、组织形式的演进史：等级制结构→矩阵式结构→多维网状结构；
3、今天，团队成已为企业最基本的组织形式。
4、中国式企业团队建设的特点和自身本质化 。 ? ? ?
二、团队
1、团队的定义：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。
2、团队的作用：团队可执行复杂的任务，在需要多重技能、判断、经验的任务上有较好的表现，能善用员工的才干，对变革的响应更具弹性和灵活。
3、团队与群体的区别；
4、团队的类型；
5、高效团队的基本特征；
6、中国式企业在团队建设中的瓶颈和问题现状分析

三、如何建设一支高效的团队？
1、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程
2、从《西游记》看团队建设的精髓
3、高效团队的标准是什么？
1、从《西游记》看团队的成长阶段
2、优秀团队的构建过程
3、领导在团队成长阶段的作用
4、团队建设步骤
5、团队建设需要新的行为方式
6、企业典型案例（华为、海尔等）

第二讲：团队角色分配
1、团队成员的八种角色：实干家（CW）、协调员（CH）、推进者（SH）、智多星（PL）、外交家（RI）、监督员（ME）、凝聚者（TW）、完美主义者（FI）。
2、个性与职业类型的匹配
3、选人用人的常见错误与对策
4、角色认道案例分享

第三讲：树立共同目标
1、案例：我在顺德上课时的一个小故事
2、团队靠什么来凝聚人心？
3、团队的愿景与核心价值观——团队文化
4、团队文化的功能
5、团队文化建设模型
6、团队目标案例分享

第四讲：领导力提升
1、《西游记》给我们的启示
2、领导的定义和领导的作用
3、领导力自我测试题
4、团队领导力的核心内容
5、领导力的其他13种表现
6、卓越领导五种习惯行为发生频率百分数排名
7、团队领导的五大突破和五大障碍
8、领导力提升案例讨论

第五讲：建立绩效评估与激励体系
一、进行管理
1、影响绩效的因素与绩效管理三个关键环节
2、绩效管理程序
3、OJT
二、激励体系
1、如何激励？
2、激励的内容
3、绩效考核结果在激励中的应用
三、绩效管理和考核速成法，推动执行力案例分享

第六讲：授权
1、授权的必要性与重要性；
2、艾森豪威尔规则；
3、授权过程的五个步骤；
4、授权的五个级别；
5、授权中必须解决的两大基本问题；
6、自我检查：你是否是一个能够授权的经理？
7、解放老板案例分享

第七讲：冲突管理
1、冲突与绩效之间的关系；
2、引发冲突的根源；
3、冲突的诊断模型；
4、冲突的应对模型；
5、冲突管理的步骤；
6、冲突管理中的正确思维；
7、冲突管理能力自我评估表。
8、解决冲突的案例分享

第八讲：团队沟通
1、沟通在团队中的重要性；
2、沟通的原则：
3、各种沟通形式及其优缺点；
4、学会在团队内沟通。
5、换位思考和沟通案例分享

第九讲：常见的团队陷阱及克服建议
陷阱1：领导放弃权力
陷阱2：计划不连贯
陷阱3：裁员
陷阱4：责任不明
陷阱5：短期目标
陷阱6：缺少协同工作的习惯
陷阱7：成员的不同贡献

第十讲：学员提问、解答、课程总结
1、用实例解答
2、用案例总结

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