课程大纲：

杭州团队引导技术课程

课程对象：组织发展专业人士、变革管理专业人士、职业经理人、专业培训师、教练、咨询顾问、行动学习教练、人力资源负责人、培训经理等

课程背景
“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”
“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”
无疑，团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案。作为行动学习中的关键技术，团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！

学习亮点
《SPOT国际团队引导技术工作坊》是新加坡引导师协会（Facilitators Network Singapore，以下简称FNS）的核心产品。关键对话作为FNS产品与服务广东省*的代理机构，整合国际资源与国内*实践。

该工作坊此前在北京、上海和深圳等地举办期间得到学员的热烈反响，一致反映课程设计的体验好，并深刻感悟到了什么是引导！通过三天学习，学员们可以学习解到FNS独到的*引导模型与步骤；掌握SPOT核心引导工具；三天学习中每位学员至少设计了一次团队引导活动，同时掌握了SPOT（空间、流程、产出与时间）团队引导四大关键要素等“引导keys”。

关于课程创始人：SPOT工作坊导师Janice Lua（赖美云）和Prabu Naidu（帕拉布•耐度），他们是新加坡引导师协会(FNS) 的联合创始人，也都是国际引导协会(IAF) 的认证专业引导师(CPF)，以及国际引导学院(INIFAC) 认证的专家级引导师(CMF)。他们于2011年出版了他们合著的《SPOT团队引导®》一书，并于2013年被翻译成中文在中国出版，成为引导类技术书籍的畅销书。另外，该书中文第二版已于2016年出版。

课程特色
国际引导大师制作
国内资深SPOT认证培训师交付
18人小班授课，80%时间用于研讨与练习，练习机会充分
系统实用的方法技巧工具
整合国内外引导技术*实践

学习收益
1、一个模型：学习和掌握FNS的*引导模型与步骤；
2、一次团队引导活动：能够掌握SPOT引导技术，至少设计一次团队引导活动；
3、两个基本引导动作：发散和收敛；
4、四大要素：掌握SPOT（空间，流程，产出与时间）团队引导四大关键要素；
5、四个步骤：掌握设计团队引导活动的四个核心步骤；
6、五大核心技能：通过实战模拟，掌握引导师五大关键技能；
7、十四种常用引导工具：了解团队钻石模型，掌握十四种常用的发散与收敛工具；
8、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、引导墙等。

训练方法
 课前阅读：工作坊开始之前需要完成课前阅读
 注重实战：工作坊特别强调实践与练习，夯实学员基础技能
 大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与教练的大量反馈

学习认证
在工作坊结束之后，达到学习标准的学员会获得新加坡引导师协会FNS颁发的国际引导师学习证书。

学习资料
1、学员手册；
2、《SPOT团队引导》（第二版）新书；

视频反馈
每位学员将收到一份三天工作坊学员个人练习视频反馈资料。

SPOT引导工具（14个）
发散工具 
1、头脑风暴；
2、书写式头脑风暴；
3、力场分析；
4、需求与给予；
5、创建愿景；
7、漫游挂图；
8、入/出场调查；
收敛工具 
1、点投法；
2、分投法；
3、同类整理；
4、二乘二矩阵；
5、决策矩阵；
6、外交大使式分享；

SPOT团队引导技术的应用场景
1、愿景创建和目标设定；
2、制定工作计划、角色、责任与分工；
3、跨部门协商/群体与群体之间的协商；
4、流程改进；
5、组织变革； 
6、引导式培训学习；
7、绩效分析与改进；
8、新领导或新成员加入；
9、新产品设计；
10、企业文化建设与发展；

讲师介绍：
王 延广 Kenny 老师
SPOT团队引导认证培训师
问题分析与解决研讨会引导师
《关键对话》系列中文课程讲师
ICF（国际教练联合会）认证教练
多年教练应用落地实践经验

杭州团队引导技术课程