课程大纲：

如何提高员工的积极性与责任心

课程背景
      赢在执行，特别是打造执行力强的高绩效团队，已成为所有企事业单位基于成长目标的共识。但现实中员工无论是个体执行力还是团队执行力的表现却令大多数企业管理者难以满意。出现这种情况的原因表面上看是员工执行力欠佳也就是缺乏有效开展工作的技巧、方法、工具，以及解决问题的能力，而从个体心理学与组织行为学的角度分析，根源在于员工的心智与思维模式处于消极状态，在观念与认知上不能积极地认知自己的职场使命、角色与责任，在行动上不能做到认真、主动、高效地当责执行，在团队沟通与协作上不能做到责任共担、实现共赢与同理心。
      改变心态，转变认知，高效执行，共赢协作，需要通过有效的培训改变观念，掌握工具，树立积极当责的心智。《积极当责--自我赋能与团队赋能修炼》课程旨在通过理论传授、案例启发、互动讨论、课堂练习、团队共创、体验内省等方式，使学员正确理解积极当责的精神内涵，认知赋能积极心态的机制，树立积极的职场赋能模式--书写价值、勇担责任、赋能执行、学习成长等，并能以“求同存异、达成共识、实现协作“的宗旨进行团队沟通与协作，从而使团队全员用同一种理念、同一种行动实现团队赋能，为打造高绩效团队打下坚实的心智基础，促成员工工作效能的提升、团队绩效和组织绩效的改善。

课程大纲（两天版）
【第一天】
▲ 互动破冰：心手相连、相互感恩、真诚承诺……
一、赋能心智与积极情商
▲ 导入：感受互动前后的内心能量状态，有什么区别？
▲ 贯穿课程始终的口号（也是状态）--“关注所在，能量所在”
（一）赋能心智与积极情商的力量
1、心智的力量决定人（组织）的成功
（1）互动讨论：泰坦尼克号为什么会沉没？
（2）泰坦尼克号被海面以下的冰山撞沉，而非海面以上
（3）决定人成功的关键也不是“素质冰山”海面以上部分，而是海面以下的“心智能量状态”
（4）稻盛和夫成功方程式=心智X努力X能力
（5）案例：稻盛和夫挽救日航奇迹的根本
2、心智状态影响人的能力发挥
（1）案例：走过鳄鱼池
（2）案例：被苍蝇打败的世界*
3、心智状态关系人的健康

（二）赋能心智与积极情商的机制与工具
▲ 现场小组团队讨论与分享：洋葱图填空
1、赋能心智机制洋葱图模型
（1）现场小组团队共创（至少选3个）练习答案分享
（2）答案：洋葱图逆时针循环与顺时针循环解读
（3）要赋能彼此和团队，先觉察彼此的认知、心态与关注点
2、转换关注点、转换认知看法、转变心态
对“半杯水”不同的关注点
ABC归因解读：决定心态、行为和结果（C）的是我们对事件（A）的认知与信念（B），而
不是事件本身
案例：转悲为喜的老太太；做梦的秀才；塞翁失马焉知非福
要转换的三个关注点：从关注困难到关注目标、从关注过去到关注未来、从归因于外到自
我赋能
故事情节方法论：我们要消极耗能的故事情节（认知）还是积极赋能的故事情节（认知）？
视频体验：《你看到另一面了吗？》
故事情节课堂练习
积极思考、转换关注、积极赋能的工具AMBR应用
积极思考、自我赋能的AMBR工具
A关注：关注点与认知的赋能转换
A关注：自我赋能的重要元素：管理你的关注点
M心态：心态与情绪转换--红转绿
M心态：现场小组团队共创练习：绘制积极树
B行动：赋能行动，将有效行为变成习惯
R结果：和对方建立有效连接，达成共识
AMBR实战案例分享

二、积极当责--职场自我赋能的实现
（一）书写价值
1、职场使命认知
（1）公司的使命--社会价值创造的基本单元
（2）团队、岗位存在的使命--分工协作、共创价值
2、我们是价值的创造者，是事业的共创者，要用经营者思维去书写价值
3、案例：八千元的哥的启示
      4、书写价值的高度：我们要做哪个“cai”？
      5、马太效应的启示

（二）勇担责任
1、小组案例讨论：张三、李四谁精谁傻？
2、岗位主人翁模型解读
3、用进废退，价值增值的前提是责任担当
4、案例分享
5、现场思考与讨论：自己当下岗位责任是什么?

（三）赋能执行
1、目标导向的执行
（1）盲、忙、茫的死循环
（2）目标的力量
（3）目标的设定与分解技巧
（4）从目标到计划再到结果的循环管理
（5）成就目标的自律
2、认真执行
（1）细节决定成败
（2）故事分享：“差不多先生”的启示
（3）认真执行的技控：你如何看待标准、流程、方法、数据、规范？
3、高效执行--时间管理的技巧
（1）效率和效能的辨析
（2）时间与效能管理的“重要-紧急”矩阵解读
（3）岗位“重要-紧急”矩阵练习
（4）把握当下，马上执行
（5）青岛海尔“日事日毕、日清日高”的启示
4、主动执行
（1）主动发挥你的影响力
（2）案例：海岛卖鞋记
（3）案例：为什么提拔他而不提报你？
5、突破阻碍执行的心智障碍
（1）树立自信心，敢于“穿越”
（2）进入专注的心流，消除负面干扰
（3）向“褚老”致敬，全力以赴而不是尽力而为

（四）学习成长
1、打造成长性思维
2、卡罗尔 · 德威克《成长性思维》视频欣赏与解读
3、学习的力量：竞争自强、抓住机会、远离危机
4、转换对学习的心态：空杯心态、海绵与奶牛论
5、如何学习：从输入到输出
6、学习成长与创新思维

【第二天】
三、积极当责--赋能共建团队的实现
（一）卓越团队建设的内涵与方向
1、团队的内涵与衡量标尺
（1）团队的力量令人惊叹
（2）不是人多就是团队
（3）互动讨论：团队特征中最重要的特征是什么？
（4）卓越团队的三个标尺：目标共识度、协作一致度、绩效实现度
2、卓越团队建设的方向与任务
（1）洋葱模型的第二层解读：如何看待差异
（2）卓越团队建设的方向与任务：求同存异、达成共识、实现协作

（二）赋能团队、共识协作的沟通之道
1、开放性沟通
（1）我与团队的关系、我与他人的关系
（2）什么是开放？
（3）案例：王辉耀《开放你的人生》解读分享
（4）开放不自我的具体表现：重视沟通、主动沟通、认真倾听
（5）重视沟通：我们放在沟通上的时间有多少？
（6）约哈利沟通视窗的应用：主动问，主动说
（7）认真倾听的原则与技巧
2、同理心沟通
（1）同理心与换位思考的力量
（2）换位思考图形觉察
（3）现场小组讨论：发现同理心练习
（4）关注共同利益的AMBR应用
（5）关注共同利益的秘诀：什么是对方想要的，也是我能够给对方的？
（6）案例分享
3、正向性沟通
（1）正向反馈的心理学证据：人是先感性后理性
（2）正向反馈与负面反馈的对比
（3）正向沟通要点1：先跟后带反馈法则的应用
（4）先跟后带练习
（5）正向沟通要点2：*台词转换应用
（6）正向沟通要点3：表达真诚的感激和欣赏
（7）表达感激和欣赏的AMBR
（8）小组现场分享：感谢的体验
（9）表达感激和欣赏的HAPPS法则与三件好事练习
（10）感激和欣赏在团队建设中的应用
（11）正向沟通要点4：用喜悦与积极情绪赋能团队--今天，你微笑了吗？
（12）现场小组与集体共创：微笑表情留影

如何提高员工的积极性与责任心