课程大纲：

情绪管理面授课

课程背景：
21世纪的中国是世界强国，也是重重压力下的大国。世纪之压下，每一个职场人都是躬身入局，负重前行。如何为企业员工解压，如何让管理层疏导管理压力，如何调节一线员工日复一日的情绪困扰，是企业发展壮大高效率运行的必经之路。
本课程围绕由应用心理学引导出的四大学习模块，分别从生理干预、精神分析、人本主义、行为主义等一系列学科基础上，由浅入深地带领学员们学习、理解、运用。课程中贯穿了职场常见的情绪与压力事件，带领大家去发现情绪压力背后的真相，寻求情绪压力的心理杠杆，从而引导大家合理的面对情绪与压力的困扰，快速转化并化压力为动力，为企业和个人带来更高的工作热情和效率。
课程收益：
以应用心理学基本学科为基础，引导学员们学习对情绪与压力的正面认知
通过实际有效的疏压技巧，为学员们的未来营造更好的工作学习氛围
通过情景再现，学会面对和解决工作中的实际的情绪和压力问题
建立健康、积极的心理模式，愉悦身心，改善心理亚健康状态
在课堂上实地体验，疏缓压力，接纳情绪，提升身心能量，更好的面对未来
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业员工
课程方式：授课+标准测试+问题场景再现+互动体验+案例分享
课程工具模型清单：
01-马斯洛需求模型
02-情绪冰山模型
03-脑科学三脑应用模型
04-情绪ABC理论
05-情绪分类图谱
06-压力测试题
07-DISC型人格模型
08-心理界限应对法
09-潜意识的五大需求
10-自我对话与解压
11-自由联想法
12-换框法

课程大纲
第一讲：来自哪里——认知情绪与压力
一、情绪从哪里来
1.脑神经科学发展原理
2.“三我”中的真我之行
工具：马斯洛需求理论
工具：情绪的冰山模型
3.三脑的运作方式
二、情绪的动机
1.工作动机催生职场压力
工具：情感需求图谱
2.情绪的*
三、情绪与压力
导入：情绪是能量，压力也是
测试：压力测试、分析
工具模型：《压力测试统计表》
分组讨论：个人的情绪与压力事件

第二讲：去向何处——情绪与压力的“外”处理
一、情绪的“外”处理
导入：情绪处理的迷思
1.即时情绪管理：延迟
2.处理情绪的时机
3.15秒情绪管理法
4.强烈情绪的四法管理
三、压力的“外”处理
1.DISC职场压力千差万别
2.职场压力的六大误解
视频教学：情绪的快速管理
案例分析：办公室的三国说
案例分析：如何说才是正确的选择
案例分析：快速处理“暴力”型客户
1）“心理界限”应对法
2）三步——建立“心理界限”

第三讲：内观自我——情绪与压力的“内”处理
一、培养个人感受“性”
1.感受自我
2.感受团队压力
3.感受原生家庭的影响力
二、生理应对法
1.脑科学里的压力掌控
2.体验——压力的生理应对法
1）运动减压法
2）宇宙舒压法
3）呼吸减压法
三、心理应对五法
1.检定语言模式
2.自我对话与解压
3.重塑信念
4.自由联想
5.换框（双色人生）
理论模型：潜意识的五大需求
工具模型：测试图片
现场演练：分组练习
案例分析：日立电梯的一个定单
案例分析：赶着和催着的机会

第四讲：快乐面对——学会与情绪压力相处
一、成就自信：建立正向的自我信念——自信
1.建立联结：信心源自互动
2.建立自信的五个通路
通路一：倾听内心的声音
通路二：鼓励性的语言
通路三：勇敢的做决定
通路四：榜样的力量
通路五：行动起来才有自信
二、断舍离：保持自我的清新世界
1.断：舍弃不必要的事物
2.舍：限定喜爱的事物
3.离：断与舍的质变
三、FLOW福流：创建福流时空
四、适时联结：和家人以及他人的关系
结尾：
1.课程回顾
2.学员行动计划

情绪管理面授课