课程大纲：

岗位胜任能力

【课程背景】
我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能，但也让企业难以长久维持传统优势。
随着互联网时代的全面到来，以往让企业高枕无忧的核心竞争力，如商业模式、优势资源、核心技术等，在当下收到严重冲击。越来越多的企业领导人意识到，应对当下的“危“迎接未来的”机”，根本在于构建稳固的人才与富有战斗力的团队。新陈代谢，乃万物生长之道。纳新在前，吐故在后，是保障组织稳定、有序发展壮大和活力之源。职场新生代能否在进入企业后快速、有效的成长并产生效能，在一定程度上决定了企业的发展。
《岗位胜任能力提升》系列课程，紧贴当下时代特征和企业人才培养需求，基于多年管理培训生项目、新员工职场升级等项目策划并实施落地经验，匹配符合职场新生代培养趋势和规律的课程体系。
课程站在企业、管理者、新员工的三重角度， 以发展视角看待个人与企业，成功于幸福之间的关系，并通过案例讨论、行动学习等形式，帮助职场新人实现在发展、角色、心态、素养、能力上的360°转变和提升。

【课程收益】
1.全面认知职场与职业的内涵，展望发展及扩展空间
2.确认职业人的角色定位及角色背后的责任
3.转变职业人的心智模式，从被动消极到主动积极
4.提升综合职业素养，塑造脚踏实地的务实职业人
5.提升职业人的岗位胜任能力，从行动到问题解决
【课程对象】管理培训生/职场新人
【课程时长】1天，6小时/天

【讲师分享大纲】
第一单元：认知职场 —— 展望职场发展
1.校园与职场：两个世界原理
2.职场规则与秩序
3.全面开启你的全新职场认知
1)什么是职业？什么是职场？什么是职场人
2)什么是职业化？什么是职业效能？
案例：新津春子从普通清洁工到“保洁之神”
3)小组讨论：企业更看重怎样的职场人？
4)未来职场职业人：从T型人才到H型人才
4.职场岗位胜任力提升“*”：专业技能、职业素养、做事规范

第二单元：完美蜕变 —— 职场职业角色塑造
1.职场成长必经的三阶九段
2.探索期：我是谁？
1)角色的背后是责任与价值体现
2)组织与角色分工
3)案例研讨：永远与上级保持一致
3.践行期：我应该是谁？
4.承担期：是什么决定了我的定位和角色
1)用结果和业绩扞卫尊严
2)用能力与资源保障执行
3)用沟通和协作达成共识

第三单元：职业心态 —— 从被动消极到主动积极
1.主动积极塑造阳光心态
2.职业心态影响判断与选择
1)什么是主动积极
2)被动消极VS主动积极
3)主动积极与职业效能
3.用人类的四大潜能天赋塑造主动积极
4.用主动积极的阳光心态面对问题并解决问题
5.职场的三大心态“陷阱”及应对策略
1)职场焦虑的应对策略
2)职场失落的应对策略
3)职场厌倦对应用策略
4)管理好自己的职场情绪与压力
6.职业素养你*的资本
7.职业能力体现在解决问题

第四单元：全面提升岗位胜任力 —— 务实职业人的*
1.什么是务实？务实与岗位胜任力之间的关系
2.如何通过务实跨越职场胜任力的障碍
3.务实职业人的*：
1)第一项修炼：做事有目标
a)目标设定的5W2H原则
b)目标达成模型
2)第二项修炼：事前有计划
a)凡事预则立，不预则废
b)计划的核心五要素
3)第三项修炼：事后有结果
a)态度不是结果
b)职责不是结果
c)任务不是结果
4)第四项修炼：遇事有沟通
a)影响沟通的五大因素
b)乔哈里窗构建有效沟通
c)如何与不同性格的人进行沟通
5)第*：遇阻有方法
a)不做问题的搬运工
b)不置疑原有的方法和原则
c)问题分析与解决的基本方法
请记住：你的职场你做主！

岗位胜任能力