课程大纲:
教练型领导课程内容
随着教练技术这些年的发展,很多企业和团队运用教练技术来帮助自己提高和发展团队。教练型领导具有前瞻型视角,他能做系统化的思考,在明确愿景的前提下,推动员工的创造力。
这就好比你有个鸡蛋,那么打破它的方法只有2种——从外部打破,用来煎荷包蛋或者做蛋糕,这个蛋的生命就此结束;但如果你为之提供舒适的温度,让它孵化,由里向外的打破方式就会诞生一个活力四射的新生命。教练型领导就如同这颗鸡蛋,他需要由内向外激发员工,成为具有个人魅力、值得员工追随的领导。
那么拉回到企业内部,你在带领团队时,是否也遇到过如下的挑战呢?
1、工作布置下去了,但总需要你盯着,不然结果很难保证
2、交代了很多遍的工作,还是未能按你的标准完成
3、每次目标遇到瓶颈或无法达成时,总是你点灯耗油,团队形成虚设
4、每次沟通完,你都有种无名的怒火,就想一把火烧死他得了,怎么可以这么笨
5、面对下属的挑战,除了发脾气和使用官威,你好似无能为力
不知在企业中你是否也遇到了如上的挑战?面对团队管理的诸多问题,你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢?
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助你看到成为教练领导的全景图,真正成为那个具有个人魅力、值得员工追随的领导。
课程收获:
1、了解什么是教练型领导及对企业的价值
2、了解教练型领导与其它型领导的区别与优势
3、掌握成为教练领导的关键步骤和方法
4、成为一名具有个人魅力,值得员工追随的领导
课程受众:企业中高层管理者、企业所有管理人员
课程大纲:
一、 什么是教练型领导?
1、激发潜能
2、实现双赢
互动:什么是教练型领导?
二、 教练型领导与其它型领导的区别?
1、命令型领导
1) 照我说的做
2、榜样型领导
1) 像我这样做
3、愿景型领导
1) 跟我一起做
4、关系型领导
1) 你们商量做
5、教练型领导
1) 你可以的,你来做
互动:你是什么型的领导?
小组讨论:什么型的领导更适合你的团队
练习:针对员工找你请教问题,用5种领导型进行2人一组演练
小组讨论:找出每一类领导类型的优势和劣势
互动:为什么要学习教练型领导管理方式?
案例:网球俱乐部的教练
三、 一位合格的教练型领导需要做到哪些?
1、与下属建立信任
1) 有信任的表现
2) 无信任的表现
互动:什么是信任?
小组讨论:你特别信赖的一个领导有什么特质?
游戏:信任摔
2、引导下属理清问题并找到解决方案
1) 教练式的沟通方式?
A、有力的提问
a) 开放式问题
b) 封闭式问题
c) 有力提问6步模型
d) 计分型问题
互动:开放与封闭问题的区别
练习:将封闭问题转换成开放问题
案例:让我改变一生的决定
情境演练:利用6步模型练习3个情境
练习:通过计分型问题,引导对方形成行动计划
3、为下属提供有效的反馈
1) 聆听的技巧?
A、听的3层次
a) 身体层面
b) 大脑层面
c) 心的层面
小组讨论:听的重要性
故事:繁体听的故事
练习:听的层次练习三则
练习:判断如下内容是否为有效倾听
游戏:6种角色的演绎
2) 反馈的艺术?
A、3种反馈方法
a) FEED法
b) 三明治法
c) SBI法
案例:FEED法
案例:三明治法
案例:SBI法
练习:FEED场景练习
练习:三明治场景练习
练习:SBI场景练习
B、反馈注意事项
a) 正面反面都重要
b) 反馈要具体中肯
c) 反馈其行为方面
d) 及时并用对方法
小组讨论:正面与反面反馈的价值分别是什么?
小组讨论:为什么反馈只反馈其行为而不是其它?
练习:2人一组进行一次反馈(正面、反面)
四、 如何成为一名合格的教练型领导?
1、变告知为激发
2、变榜样为激发
3、变协同为激发
4、变商量为激发
5、坚守一个原则
1) 天生他才必有用,潜能无穷靠激发
6、知而不行永远未知
小组讨论:4种变激发的困难?
故事:两个小孩和一个智者的故事
课程总结
教练型领导课程内容