课程大纲：

精细管理培训课程

课程大纲
第一天 培训内容：精细管理是什么？为什么？怎么做？
1、思考：
是什么让我们成长？
是什么让我们收获？
2、导入：
2-1、精细管理的解析：
L：LEADER 领导是第一位的
E：EXECUTIVE 以执行为导向
A：ANALYSIS、ASK AND ANSWER 不断分析、提问和回答
N：NEVER SAY “*” 永不说“不”
2-2、“精细”，意味着什么？
2-3、“精细管理”意味着什么？
2-4、细节障碍：是什么造成了我们忽视细节？
3、精细管理的内涵：一个储运主管的故事
精细管理内涵1：人
精细管理内涵2：事
所以：
精细管理关键要素一：做精英“人”
精细管理关键要素二：树精细“志”
精细管理关键要素三：行精益“事”
4、做精英人
4-1、什么是精英型人才？
4-2、精英型人才的特征
4-3、为了成为精英人才，我们需要：
成为一个专业精英
成为一个敬业精英
成为一个乐业精英
成为一个职业精英
5、树精细志
5-1、竖精细志，意味着对理念有精到的认知，包含：
变化无处不在，但一切从自己开始
资源永远是稀缺的，所以要：
开放的心态：打开窗子向外看，那里有一个非常大的世界
细节决定成败：树立细节意识和执行理念（好的执行理念和不好的执行意识）
5-2、对知识有*的理解
理解“管理”的本质
理解“管理者”的角色和职责
理解“有效性”的内涵
理解“成功”的范围
6、行精益事
6-1、做人：管理者对工作应有精当的行为
学会说五句话
做好个人5S
养成五个好习惯
不断提升影响力
6-2、做事：精细管理中三大核心过程、三大关键步骤以及五个制胜细节
*化过程：三大步骤五个细节
精实化过程：三大步骤五个细节
精益化过程：三大步骤五个细节

第二天如何用精细管理提升组织竞争力，实例演练
1、提升组织竞争力
1-1、组织竞争力的两大来源
内练一口气：组织内的管制能力
外练筋骨皮：组织间的协作与配合
1-2、组织内的管制能力： 精益管理
1-3、组织间的配合与协作： 系统集成
1-4、“精细”的理解：过程与结果的一体化
1-5、“管理”的理解：是什么？要什么？怎么做？
1-5、“精细”的前提：
管理干部改变思路从按照经验和感觉做事情，转变为按照方法和流程做事情
2、精细管理方法上的特点
拉动式准时制
全面质量管理
团队工作法（Team work）
并行工程（Concurrent Engineering）
3、怎样利用精细管理来提升组织竞争力
3-1、简述：丰田方式的哲理体系（包含一个基础、一个目标以及两大支柱）
3-2、精细管理涉及的关键要素
打造“精英型”团队（特别是领导）
重组“精益型”过程
执行“精细型”管理
死抠“*型”细节
建立“精华型”文化
3-3、精细管理涉及的核心过程
现状检讨
动作分解
群策群力
细节剥离（KD）
固化执行
3-4、根据关键要素以及核心流程，构建“精益管理”矩阵
3-5、实例说明：“精益管理”在不同系统（运作部门）中的应用范例
4、管理精细化过程中的问题和挑战
4-1、思想僵化
4-2、干部失责
4-3、流于概念
4-4、瞬间热情
4-5、“说”“做”脱节

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