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战略解码与客户分析

发布时间:2021-07-07 09:42:08

讲师:崔小屹天数:2天费用:元/人关注:2592

日程安排:

课程大纲:

战略解码专题课

课程背景: 
战略是确定企业长远发展目标,以及对实现长远目标的策略和途径。中国企业不缺乏宏伟的愿景,但是在战略落地方面却是弱项。将企业战略进行量化的分解,最终落实到可以执行的制度和动作,是战略目标达成的重要保障。
如何理解战略的重要意义,理解战略与模式的关联和区别,如何科学的选择战略方向,如果有效地进行战略分解,如何将战略目标与员工目标紧密联系起来,是本课程的主要内容。

课程收益:
了解企业战略的基本知识和概念
掌握科学的战略抉择方法
学习量化的目标分解工具
通过模拟演练提升实战技能,为今后的工作实施打下基础 
课程对象: 企业规划及高级管理人员 
课程时长:2天 

课程大纲:
第一章、战略地图

第一节新时代、新趋势、新需求
第二节战略的意义
第三节平衡发展的重要性
第四节战略与模式的关系
第五节战略与文化息息相关

第二章、战略方向精算
第一节环境的重要性——PEST分析法
第二节因势利导
第三节SWOT分析与发展态势四象限
第四节产品和业务周期——BCG矩阵
第五节战略方向量化计算
第六节新业务成功率精算

第三章、解构商业模式
第一节三种竞争优势
第二节痛点思维和爆品思维
第三节“德国模式”、平台模式、整合模式
第四节技术创新与商业创新的互相推动
第五节模式与文化的互相选择

第四章、战略组织保障体系
第一节战略方向通过组织架构实现
第二节矩阵式管理结构
第三节责权利的配套支持
第四节分析:华为的灰度管理
第五节制度流程管不了由文化来管
第六节文化落实到行为,文化落实到晋升

第五章、将战略解码成为KPI指标
第一节员工动力从哪里来
第二节将战略与个人利益挂钩
第三节将团队目标与个人利益挂钩
第四节高中基层的KPI设计结构
第五节量化与非量化指标如何设计

第六章、客户分析与客户选择
第一节市场营销的STP工具
第二节市场细分
第三节目标市场和可服务市场
第四节市场份额的分析方法
第五节市场需求和执行能力的平衡

第七章、定位分析与品牌运营
第一节定位与品牌
第二节定位对营销的推动作用
第三节定位五步法
第四节定位工具图
第五节G7定位分析模型

第八章、客户需求分析与管理
第一节从4P到4C到4R
第二节深刻理解客户行业和客户语言
第三节客户的组织需求
第四节客户的个人需求
第五节关注客户的成长和发展

第九章、客户业务分析与过程管控
第一节目标管理PDCA
第二节量化的管理思维
第三节向NBA学目标分解
第四节推动间接指标以达成直接结果
第五节间接指标分解方法
第六节数据报表的应用规则

战略解码专题课

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