课程大纲：

开发项目实战培训

一、课程简介
本课程基于*项目管理协会(*)的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)的架构，一方面帮助学员了解国际*的项目管理理念和知识体系，另一方面通过一个实际案例——加拿大渥太华水上乐园开发项目进行全过程项目管理案例实战剖析，帮助学员全方位、立体式理解项目管理在实际工作中的应用，如何吸收项目管理先进的理念和精髓，如何掌握项目过程中每一个阶段（启动、计划、执行和收尾）所需的文档和模版，包括项目的方案、商业论证、招标书、投标书、合同、沟通计划、风险和质量管理计划以及项目收尾报告等。通过本课程的学习，学员不仅能够全方位、系统性掌握项目管理阶段及其过程主要工作，而且还能深刻理解项目管理各个要素（整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理）之间的关系，能够在实际工作中快速上手项目管理，企业也能够针对性地分析自身项目管理方面的现状，判断有哪些方面需要加以重点关注和改进。

二、课程对象
房地产开发公司项目团队成员

三、课程大纲
1、PMBOK项目管理知识体系概述
1.1什么是项目？
讨论：项目和日常运营的区别？
1.2什么是项目管理？
讨论：项目管理和运营管理、战略管理之间的关系？
1.3项目管理的5个过程组
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
1.4项目管理的10个知识领域
整体管理
范围管理
时间管理
成本管理
质量管理
人力资源管理
沟通管理
风险管理
采购管理
干系人管理
2、加拿大渥太华水上乐园开发项目简介
2.1项目背景
2.2机会和挑战
讨论：项目的本质是一项投资吗？
3、加拿大渥太华水上乐园开发项目启动阶段实战
3.1项目方案展示和剖析
背景
挑战
建议的解决方案
讨论：项目方案的详细程度？
3.2商业论证展示和剖析
项目方案
关键假设
成本收益分析
风险评估
讨论：任何项目都需要商业论证吗？商业论证的意义是？
3.3项目章程展示和剖析
3.3.1项目的关键点
背景
目的
目标
活动范围
项目管理策略
项目团队
项目利益相关者
3.3.2项目管理
项目日程表
项目成本和财务分析
质量控制和绩效衡量
风险评估
沟通计划
支持计划
相关项目计划和文档
项目行政管理
条款和条件
假设
总结
讨论：项目章程和商业论证的区别是？
3.4项目建议书展示和剖析
3.4.1招标书
3.4.2建议书
3.4.3评价标准
4、加拿大渥太华水上乐园开发项目计划阶段实战
4.1项目计划展示和剖析
背景
项目目标
项目团队
项目管理策略
活动范围
项目日程
项目成本和财务分析
资源估计和平衡
质量控制和绩效衡量
风险评估
项目文档和沟通
假设
总结
参考资料
批准
讨论：项目计划和项目章程的区别是？
4.2项目沟通计划展示和剖析
背景
项目环境
沟通技术
沟通目标
沟通计划
沟通信息
听众
优先级和约束
职责
执行报告
文档
收尾管理
讨论：为什么项目经理绝大部分时间用于沟通？
4.3项目风险管理计划展示和剖析
引言
风险管理范围
风险识别
风险分析
风险表格
项目风险应对计划
风险追踪和控制
风险数据库和总结报告
教训
总结和结论
讨论：为什么明知道有风险却总是抱有侥幸心理？房地产开发项目中*的风险是什么？
4.4项目质量管理计划展示和剖析
背景
标准
组织结构
职责
过程
方法
所需资源
质量保证
质量控制
质量报告
质量文档
质量批准方法
讨论：对房地产开发项目而言，质量意味着什么？
4.5项目采购计划展示和剖析
背景
目标
采购团队
采购策略
活动范围
采购日程
风险评估
项目评审
相关项目计划和文档
条款和条件
假设
批准
小结
参考资料
讨论：对房地产开发项目而言，采购*的误区是？
4.6项目接收测试计划展示和剖析
概述
基本信息
参与者
接收标准
接收测试日程
接收测试的方法和结果
讨论：对房地产开发项目而言，好的接收测试计划如何设计？
5、加拿大渥太华水上乐园开发项目执行阶段实战
5.1项目会议和报告展示和剖析
团队状态会议示例
项目进展会议示例
项目状态报告示例
5.2风险控制报告展示和剖析
风险控制报告示例
5.3质量保证和质量控制报告展示和剖析
质量保证报告示例
质量控制报告示例
5.4问题报告和变更申请展示和剖析
问题报告示例
变更请求示例
5.5接收报告展示和剖析
接收报告示例
6、加拿大渥太华水上乐园开发项目收尾阶段实战
6.1项目总结报告展示和剖析
概述
介绍
项目管理策略
项目成果
对计划及其执行情况的评估
风险管理
成功和失败
复用性
建议和结论
讨论：如果让你操盘一个开发项目，你该怎么做？
7、培训总结
7.1你学到了什么？
7.2下一步你该怎么做？
特别提醒：讲师将根据实际学员情况合理裁剪授课内容

四、培训教材
讲义和案例

五、客户协助
1、培训场地：可容纳培训人员的会议室或教室（*人数为20人左右）；同时将人员分成小组，以U字型摆放，每组5~10名学员。每个学员制作“姓名桌牌”。
2、培训设备：麦克风（包括扩音设备）；投影仪、幕布、白板（以及白板笔、白板擦）、
3、后勤协助：饮用水等。

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