课程大纲：
销售人员职业化素养提升
课程背景
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？
为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？
为什么经过科学论证的销售目标不能如愿变成具体的业绩成果？
为什么小心翼翼，费尽心思却被对手抢占先机？
为什么同样的计划，同样的策略，不同销售人员的业绩却相差十万八千里？
面对这些问题，您有何感想？这一切“为什么”的背后都隐藏着一个重要的现实，那就是——销售成交率低！所谓“销售高绩效”，就是将企业的产品与服务一步步推向市场并实现公司与客户共赢的能力，它是公司得以永续经营的有效保障。作为企业一线销售的中坚力量，我们除了做公司要求的“对的事情外”，更需要的是“达成目标结果”的能力。
课程中能够帮助学员领悟到，作为一名高绩效销售人员不仅需要专业的业务知识和高超的销售沟通技巧，也需要良好的职业抗压能力和自我心态调整能力，也需要较高的销售职业素养和自主学习能力，更需要具备完成目标任务的责任与担当以及团队协作能力。通过课程学习与体验来发掘自己的潜能，增强自己在销售工作中的信心，提升自我的认知格局，并最终达到与企业共赢的目的。
课程对象：公司销售精英团队
课程特色
结合工作生活背景实用实效实战
讲授与讨论相结合的互动式教学
引导学员进行深层次的思想触动
课程收益
帮助销售人员正确了解高绩效的含义以及自我的角色认知
有效提升销售人员的团队协作意识和目标达成能力
销售沟通过程中的三角框架模型训练，让你的销售表达更高效
四种与客户交往的沟通心智能力训练，让你在客户沟通中不仅“能“说，而且”会“说
培养积极乐观的职业心态和对组织、他人的感恩利他之心
培训大纲
破冰体验：成功的欲望和努力的结果
第一部分：如何正确理解高绩效？
1、“高绩效”的特质
－完成任务≠高绩效
－积极态度≠高绩效
－充足理由≠高绩效
－职责意识≠高绩效
2、视频案例：长征中的红军如何能够做到在风雨交加中一天内行走240里的山路。
3、 打造高绩效团队对组织发展的重要性
－团队绩效低下是企业管理的*黑洞
－团队的高绩效是实现战略目标的先决条件
第二部分：高绩效销售人员正确的自我角色认知
1、 高绩效销售人员首先是一位终身学习者
－学习的第一重境界：看山是山，看水是水
－学习的第二重境界：看山不是山，看水不是水
－学习的第三重境界：看山还是山，看水还是水
2、 高绩效销售人员是一位不断突破自我舒适区的自我挑战者
－案例：旧有的习惯和方法对我们的束缚
－我们面对外界事物的两种态度：顺应VS同化
3、 高绩效销售人员是公司团队的隐形领导者
－领导者的核心是什么
－对他人施加影响力的权力来源
第三部分：高绩效销售人员所需要的团队协作意识和结果达成能力
1、 缺乏团队系统思维能力所导致的直接后果
－案例分析：三个石匠的故事
－缺乏团队系统思维和目标结果意识是如何导致虚假的高绩效
－过于强调部门业绩指标的KPI考核机制对组织的危害
2、建立团队成员系统思维能力的具体方法
3、体验项目：“高绩效任务PK” 考验团队成员在信息不明朗的情景下，如何通过培养大家的系统思维的能力，快速高效达成最优的结果；
4、分析与总结： 通过小组讨论和总结要点来回顾
第四部分：高绩效销售人员销售高效沟通表达的三角框架训练
1、 案例讨论：这样的销售介绍有什么问题？
2、 主体与产品之间建构内容，成为一名合格的表达者
3、产品与对象之间建构需求，直接击中对方的需求
4、主体与对象之间建构关系，维护良好的沟通关系
第五部分：高绩效销售人员与客户交往的沟通心智训练
1、善用整合思维，谋求双方利益的*化；
－思维层级一：二元对立
－思维层级二：力求公平
－思维层级三：相对主义
－思维层级四：整合思维
－具体的案例讨论与分析
2、 善于对不同利益进行打包，让客户更容易与你达成共识
－不同利益——交换
－共同利益——合作
－冲突利益——博弈
3、 善用标准影响力，成功化解客户对你的敌意
－正向影响力
－负向影响力
－标准影响力
－标准影响力的两大优势
4、 善用问题外化技术，让客户与你之间的利益趋同
第六部分：化解负面情绪，塑造积极向上的职业心态
1、 负面情绪的识别与觉察（体验：找到自我的“感受”）
2、 保持积极阳光的心态（关注圈VS影响圈）
3、 学会欣赏和赞美他人
－视频：你的内心涵容能力有多大
－体验：正确地欣赏和赞美周边的同事
－分享：在欣赏中找到化解负面情绪的资源
4、 人际关系中的自我模式觉察（托马斯—基尔曼模型）
5、 在组织中培养感恩利他的文化（六种人生境界层次理论）
销售人员职业化素养提升
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