课程大纲：

国网的绩效管理

    国网“碳中和”战略目标下的绩效管理能力提升
    ----讲师 徐栋梁
    国家电网作为落地承接的核心战略单位便进入了新的战略使命期，国家电网快速拿出行动方案，国网行动方案中强调各级组织、部门要快速明确工作重点，快速厘清目标，当好“推动者”。要求各级、各单位细化分解任务，找到关键点，落实责任分工，扎实有效推进各项工作。
    在此背景要求下下，国网各级管理者的绩效管理能力就尤为重要，只有通过全员的绩效管理牵引才能带来上下一致同欲，从而提升组织效率，快速达成战略目标。
    本课程结合国网管理实际，提炼管理者常见的绩效管理难点进行讲解，期望能给国网各级管理者带来高效管理的方法和工具。

    课程价值：
    ★ 了解敏捷绩效的管理模型
    ★ 掌握绩效目标分解的方法与工具
    ★ 掌握组国网组织绩效和个人绩效的分析方法
    ★ 掌握绩效差距改进的方法和工具
    1.掌握绩效评价与反馈辅导方法与工具

    培训对象：基层供电所管理人员、地区各级管理者、人力资源从业者等

    授课方式：
    讲授+案例分析+工具演练+现场输出+疑点问答

    课程大纲：
    第一单元 国网绩效体系底层系统解读
    1. 国网绩效管理实施现状与问题分
    2. 国网各层级管理者的绩效管理现状
    3. 新的战略目标下的对国网管理者的新要求
    4. 国网整体绩效体系设计底层工具
    4.1平衡记分卡解读
    4.1.1战略与财务结果层面
    4.1.2客户层面
    4.1.3 内部运营层面
    4.1.4学习与成长层面
    5、新的战略目标下的平衡积分卡四维度新解读
    6、敏捷绩效管理的闭环模型
    7、敏捷绩效管理与新战略目标承接思考：新战略目标下的绩效管理重点

    第二单元、新战略目标下的管理人员绩效技术提升
    一、绩效技术与管理者角色定位
    1、吉尔伯特绩效技术认知
    1.存货VS组织能力
    2.行为、过程、结果与整体价值比较认知绩效管理
    3.效率四象限
    4.绩效管理追求的“三笑”境界
    2、管理者角色定位
    1.各职能部门：流程性前置、过程性监控、结果辅导沟通----通路者
    2.各基层供电局/所负责人：关键任务前置、过程性改进辅导、结果反馈提升----牵引者
    3.组织绩效分析改进者
    4.个人绩效教练
    3、国网内部绩效管理与经营计划目标管理
    1.战略目标实施体系
    2.经营计划的分解
    3.绩效指标体系建立
    4.综合保障体系机制建立
    5.流程保障体系建设
    6.国网内部四级绩效目标管理体系（公司、部门、班组、岗位）
    7.绩效评价与规则
    二、敏捷绩效管理流程
    1.绩效管理循环
    2.绩效管理与战略、部门绩效、个人绩效全流程设计
    3.关键任务与绩效管理全流程对接
    4.全流程高效沟通
    5.组织成长与绩效管理双轮驱动

    第三单元 绩效技术训练---目标理解与差距分析
    1、战略与绩效识别承接技术
    1.战略理解与核心关键任务分解
    2.OGSM-A
    3.关键任务梳理5W2H+28问工具
    4.组织绩效与个人绩效达成路径分析
    2、绩效跟踪管理与改进技术
    1.绩效跟踪的根本目的是发现差距
    2.差距分析工具---BLM模型
    3.绩效差距分析法---鱼骨图/5why/MECE
    4.组织绩效分析
    5.组织绩效主要影响因素及权重分布
    6.组织绩效问题分析的51%法则
    7.组织绩效BEM原因矩阵图
    8.组织绩效原因分析工具矩阵
    9.组织绩效改进的八个方向
    10.个人绩效分析
    11.行为分析
    12.意愿分析
    13.能力短板分析
    14.业务节奏与关键任务分析
    15.个人绩效分析的实用工具
    16.绩效改进技术
    17.绩效改进的工具
    GPS-IE绩效改进双导航模型
    PIM绩效改进仪表盘
    1.改进计划追踪的内容
    验收进度成果
    强化沟通与反馈
    修订调整改进策略
    1.改进计划的评价
    改进目标达成评价
    改进策略评价
    改进内容评价
    改进方法评价
    1.绩效改进体系的建立
    从差距到问题
    从问题到经验
    从经验到知识
    从知识到技能
    从技能到应用

    第四单元 绩效教练技术
    1.黄金沟通法则
    2.高效沟通的四大能力训练
    3.绩效教练的概念与理解
    4.教练辅导六步法
    5.教练高效沟通技巧---*SA对话技巧
    6.教练式辅导工具---GROWS模型
    7.员工识别与分类教练重点
    8.员工意愿分析模型---平衡轮
    9.教练改进工具---5R模型
    小组演练：GROWS、*SA
    总结&问答

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