课程大纲：

情景管理实战

课程背景
   为什么有的人做起管理来、轻松高效、而有的人却时时被动？！有的人带起团队来、凝心聚力、而有的人却是压力重重？！这个差距究竟在哪里？！无数管理实践、实例证明： 根本在于管理者心智模式与行为模式的差异。
   本课程以实际工作中常遇到的典型情景案例的形式、为学员模拟了一个个熟悉的工作场景、让学员进行模拟的管理实践研讨、通过激烈的思维碰撞、突显出学员的惯常思维模式和行为模式、再透过讲师抽丝剥茧的引导和分析、来促进学员的反思、从而帮助学员树立正确的角色认知、提升日常管理的能力、掌握有效领导的原则和方法、是在做中学、在学中悟、在悟中得的知行合一的实用课程。本课程中的互动都是学员间的案例研讨、思维碰撞活跃而激烈、没有与学习无关的浪费时间的活动、课程集实用性、理论性、趣味性和挑战性于一身。

基本信息
培训对象：中基层管理者

课程效益
通过完成本课程的学习、学员将学习到：
－正确认知管理者在组织中的职责与角色
－让管理者重新检视自身的领导能力与管理风格
－培养管理者领导及应变能力
－活用员工激励、人才发展与抱怨处理的技巧
－明辨部属问题行为分析与解决方式

课程特色
依据我们从曾接受过培训的学员所获得对「情景管理实战训练教程」的评价、相信你也将很快感受到它的特色：
寓教于乐、活泼互动
真实案例、亲临其境
行动迷津、推敲再三
集思广益、脑力激荡
从做中学、记忆深刻

课程大纲
（一） 管理者职责与角色认知
1、管理者的心智模式与角色
2、期望的行为与不期望的行为
3、管理者的能力要求
（二）情景管理实战训练教程教战守策讲解
模块一：明确目标
1、如何共识团队目标 ？ 
2、如何落实工作任务 ？ 
3、如何引导员工发展？
模块二：整合体系
4、如何建立组织体系？ 
5、如何承上启下执行？ 
6、如何把握管理重心？ 
模块三：授能自主
7、如何引导新人融入 ？ 
8、如何保留优秀人才？ 
9、如何激发员工活力？ 
模块四：建立信任
10、如何强化人际沟通 ？ 
11、如何化解工作冲突 ？ 
12、如何推动成果实现？

情景管理实战