企业80、90后员工管理
【课程背景】
面对大批“90后”不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?
管理90后员工的基层管理者,相当大一部分也是90后,相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合,但存在的问题是面对90后的性格特征,在管理上他们也无所适从,于是员工和基层管理者流失严重。
在各企业组织扁平化的今天,显然,让企业充满活力的基础细胞的创造者是班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁,是公司不可或缺的灵魂人物,是工厂提升管理效率的重要环节!在中国制造业高速发展的环境下,如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利,能否生存与发展的核心工作。
【课程大纲】
第一讲、90后的状态描述
人员结构改变管理方式
-时代改变思维
现代基层员工的现状
-黑猫白猫与浮躁
“代沟”就是“有待沟通”
为何说:60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、80年代“脸贴脸”。
-时代早就差别
-富士康“13跳”背后
-东莞员工跳楼引发离职潮
管理者的角色认知与管理作用
-信息沟通
-职业缔造
-绩效改善
-人才培养
视频描述
员工离职的原因分析
第二讲、90后员工的特点、性格表现
最令你头痛的特质?
8090后的优缺点描述
-“K歌、蹦迪”是表现,“独”是本质
理解是前提,管理水到渠成
-多元制的成长背景下的理解
-管理,充分理解生命能量学说
-性格二元制
寂寞求空间
-8090情绪与压力管理
-主流与非主流之争
-食物链规则
梦想断层给内心的冲击
-渴望成长与认可
-如何舒张自我内心压力
“懒”的背后自由伸张
-管理激励法则
90上班的四个理由
案例:视频
第三讲、PUSH法人力培养应用
激励原理与PUSH
人的十大心理需求
建立优秀的企业文化
-优秀与开明的领导
-完善与开放的制度
-平等与共荣的竞争
管理者的员工激励
工作思维与多元环境
-自由的心态:提倡与反对
-自我的心境:调整与维系
-自身的魔石:拿起与放下
-自发的能力:累积与发展
尊重是基础,理解是关键
让员工信服的3个原则
培养员工的方法
十六字方针
抵抗情绪的症结
为何说20岁的门是木门
90的表现力
表现力就是价值
认可方向识别
团队与团体
如何构筑良好的团队文化
人际风格与处理
现场工作指导
-IE工业工程
-现场ECRS与5S
-现场动作分析与改善
-人机工效学改善
-防呆措施与应用
游戏+视频
第四讲、PULL法的人力培养应用
如何让8090后信服
-90员工关注核心价值:既要工作 也要快乐
不是没有能力,是心态
万能调整机:心态
积极、学习、感恩、责任、执行
沟通管理技巧
-人际沟通模型与习惯
-与8090成功沟通的要素
-高效沟通的7C原则
-沟通不良的6种情况
-心理学沟通心魔
-沟通关键技巧
-三明治法
-沟通漏斗
人生四度
-佛家看人生
天下没有完不成的事,只有做不好的人
需要怎么样的员工
完美个人与团队:追求自我、坦诚相待
90后员工的生活方式、道德标准、美学趣味、价值追求、时空观念
权威性领导的倒塌与说服型领导建立
90员工的弹性价值与柔性空间
视频、游戏
问题与答疑
企业80、90后员工管理
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