企业创新管理的课程
一、企业管控创新:开发商的四基管控的四个基本点:
1、开风商企业的资源配置(管好人) 架构管理系统
2、开发商企业的系统运营(管好事) 计划管理系统
3、开发商企业的投入控制(管好投入) 成本管理系统
4、开发商企业的产出控制(管好产出) 绩效管理系统
创新架构管理
问题:开发商架构管理中普遍存在资源配置不合理,职责不清,扯皮推诿,效率低下, 管理成本高企等问题。
怎么解决这些问题?
创新点:
1、以专业优化组合配置资源配置
2、简约、精细化架构管理系统
要点:
专业优化组合
专业设置及组合
简约管理架构设计
职能工作细分
部门职能的工作清单
操作部门的接口
岗位责任系统
定岗定编
职务说明书
运作权限系统
部门职责权限
各种审批流程
创新计划管理
问题:开发商运营中普遍存在工作衔接不畅,人员忙于奔命,效率低下,成本高企等问题。
怎么解决问题?
创新点:
1、建立四级计划系统
2、完善计划管理机制
要点:
计划体系的内容:
一级计划:战略规划及五年发展计划
二级计划:经营计划指标、
项目开发计划体系
(包括项目开发进度计划、目标成本计划、项目投资计划、
销售收入计划、销售回款计划、经营收益计划、
现金流计划等7个关键控制计划)
公司年度经营计划七大计划系统
(项目年度开发计划、设计计划、总体工程计划、
成本计划、销售计划、资金计划和管理计划模板)
三级计划:部门月度计划模板
四级计划: 岗位个人周计划
计划的编制:
计划主要节点的分层管理
主要节点之间标准工作周期
计划的分解与运行
计划的监控与考核
创新成本管理
问题:开发商普遍缺失成本管理系统,各种浪费, 极大地吞噬了项目的利润。
怎么解决问题?
创新点:
1、建立全程、全员成本管理系统
2、市场倒推式的造价定位方法
要点:
建设前期成本控制
目标成本与责任成本
成本控制指导书
建设过程成本控制
动态成本控制
建设后期的成本控制
结算、决算与成本考核
创新绩效管理
问题:团队管理中普遍存在能力与动力不足,团队执行力低下, 项目不能取得预期利润等问题。
怎么解决问题?
创新点:
1、过程与结果并重的双重绩效管理
2、量化简单的绩效考核指标
要点:
项目绩效考核
项目绩效考核中的二次分配
项目绩效考核指标
骨干人员的长期激励机制
月度目标管理考核流程:
计划考核指标的量化
绩效工资体系的建立
多元考核主体的考核办法
二、项目运营系统创新: 6大增值点的项目价值链管理
房地产项目开发的六大价值增值点构成项目的价值链,每个点都要为项目增值。
创新项目决策
问题:传统拿地的风险在于,项目能否赚钱基本取决于房价上涨。
怎么解决问题?
创新点:
1投资决策系统
2投资分析模型
要点:
项目论证管理流程
项目初步设计分析
项目成本估算方法
土地的投资价值
创新项目策划
问题:策划报告普遍严重脱离市场和成本要求。没有可操作性。
怎么解决问题?
创新点:
四维项目策划系统
要点:
项目策划管理流程
客户定位(客户细分与需求调研)
造价定位及项目成本测算
产品定位(项目主题及物业发展建议)
项目运营定位;
项目策划任务书
四维项目策划
市场需求分析
造价标准定位
设计技术建议
项目运作策略
创新设计管理
问题:很多开发商只有设计委托,没有设计管理。
怎么解决问题?
创新点:
三度设计管理系统
要点:
设计委托管理流程
设计任务书
设计评审及优化
设计跟踪服务
设计变更
创新工程管理
问题:甲方不会作甲方,造成进度失控、质量失控、成本失控。
怎么解决问题?
创新点:
1、甲方工程关键点管理系统
2、甲方工程管理的角色
要点:
甲方工程部的角色与作用
工程管理流程
工程管理指导书及工程管理标准
甲方现场管理十大关键点
客户敏感质量问题的防治
物业移交管理
保修期内的维修管理
创新营销管理
问题:销售服务不到位,是买方市场销售的基本问题。
怎么解决问题?
创新点:
1、服务营销系统
2、一站式销售服务
要点:
营销策划管理
案场内部管理
销售服务管理
销售价格管理
销售费用管理
客户事务管理
销售变更的管理
创新客户管理
问题:开发商普遍轻视客户管理,既丢了财,也丢了人。
怎么解决问题?
创新点:
1、三位一体的客户服务系统,
2、客户资源管理与经营
要点:
客户满意度提升计划
产品服务销售服务
物业服务
客户俱乐部运作
外包管理创新:开发商的供应链管理
问题:不会管理外包供方,不能借力赚钱是开发商普遍存在的板。
怎么解决问题?
创新点:
供应链管理系统
要点:
外包管理流程
招投标管理
招投标管理流程
工程采购招投标
甲供材设采购招投标
外包业务任务书
项目策划任务书
设计委托任务书
工程管理指导书
营销策划任务书
外包合同
设计类合同
工程类合同
营销类合同
外包成果评审
各类外包评审的流程
各类外包评审的标准
各类外包成果的验收
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