课程大纲：

团队领导力学习

课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者

课程背景：
随着业务的拓展，组织的规模越来越大、部门设置越来越多、职责分工越来越细，优
秀团队的打造将深深影响到整个公司的运作。
如何培养良性的团队协作文化？如何提升团队凝聚力是重要的管理课题
团队问题的根源是人，各级管理者需要掌握对人的识别、学会对不同的员工有不同的
管理方式。
识别员工是辅导员工的基础、是团队管理的基础，本方案围绕对人的研究，在此基础
上讲实实在在的管理工具、结合*的人格学、心理学技能，有效强化团队管理。

课程目标：
1、强化团队管理的理念
2、掌握全面的高效团队管理工具
3、掌握沟通技巧
4、强化学员团队意识、树立协作共赢的观念
5、掌握如何建立高效团队、如何应对挑战，相互激励和信任
6、学习全国*的读心术技巧、强化与人的协作效率

课程大纲 
第一部分 团队领导力相关概念解析
1、团队定义
2、团队人员如何匹配
鲶鱼效应分析
人力资源管理的“三三三原则”
人尽其才、人事相宜
须注重人格分析
3、高效的团队有什么要点
适当人选主持大局
要有创新者
不同智能组合
调配团队角色能力高
4、团队的5个时期分析
5、团队五个发展阶段的应对
6、团队合作的条件
7、团队合作的过程控制手段
管理流程图解析
A\\B角方案解析
管理者的管理幅度

第二部分 团队领导力：指导团队成员做工作计划--善用甘特图
1、甘特图标准样表解析
2、甘特图的应用范围
现场分组演练甘特图

第三部分 管理团队成员每日工作达成--OEC法的运用
1、OEC法样表解析
海尔集团应用OEC法的成功案例解析
2、OEC法适合什么阶段的企业
3、OEC法实施的难点、要点
此法在绩效考核工作中的应用

第四部分 减少团队损失的要点--文控管理
1、文控的意义
某集团总裁对文控管理的重视解析
2、文控管理的实施要点分析
密级规定
什么样的人适合做文控管理
讨论文控部应该由什么样的上级管理
讨论工作说明书与中涉及到文控管理的要点

第五部分 时代变化的需求--柔性化管理
1、柔性化管理的基石 — 以身作则
2、了解自己与他人的生物钟
3、尊重他人的节奏
4、柔性化的精髓是爱人
5、善于灵活管理员工
6、明确员工的责、权、利
工作说明书标准版、分析其中对人的管理的价值

第六部分 强化团队成员的危机意识
1、危机管理的意义
2、危机管理适合什么样的企业
企业5个发展阶段分析
3、危机管理的典型故事
4、生动的图例讲解危机管理
5、存在价值会议组织工作的细节

第七部分 高效团队的供血系统--培训
1、培训管理的意义
2、充分利用培训宣传企业文化、制度
3、培训需求调研及分析
问卷法—培训需求调查表标准表解析
访谈法获取培训需求
培训需求调查表标准表解析
面谈中应包括哪些问题？
观察法获取培训需求
工作任务分析法获取培训需求
重点团队分析法获取培训需求
与绩效考核结果对应分析培训需求
讨论根据部门实际情况来确定相应的调查方法
4、培训管理的基础
5、内训师建设管理
培训管理中课程开发、设计的要点
培训师授课技能中的要点分析
加入对员工生活有益处的内容
控场技巧
准备丰富的素材

第八部分 团队管理必不可少的激励手段-- 绩效考核
1、末位淘汰制意义
讨论本企业要不要实施末位淘汰制
2、绩效考评方法考虑因素
3、绩效考核的准备工作
4、落实与考核相关的人的培训工作
5、绩效管理的风险有哪些
6、如何尽量降低绩效管理的风险
正态分布法
建立评审系统
与薪酬挂钩的比例问题

第九部分 留人、留心之法---帮助团队成员做好职业规划
1、SWOT分析法分析自己的优势、劣势
2、职业目标设定
3大类、9个重要因素分析
理出自己职业目标的9个影响因素
3、认准自己内心深入的喜好
引导学员考虑人性深处的问题
4、人们往往输在心态
拿破仑的故事
5、通过人格测评定自己的职业规划
PDP测评介绍
PDP管理测试的应用
九型人格测评介绍
每组学员代表做自己的职业规划分析

第十部分 做好压力情绪管理
1、积极的心理暗示
2、面对复杂的人际关系如何处理
视频片段解析
3、如何缓解紧张情绪
面对镜子
瑜珈放松功
食疗法
冥想法
心理暗示法
相关案例、故事分析

第十一部分 强化团队成员的结果意识
1、如何建立员工做结果的心态、思维方式
相关案例、故事分析
2、提示员工为什么要做结果？

第十二部分 高绩效团队的*关建因素--高效沟通
1、沟通的几个基本技巧
登门槛效应
高球效应
强调正面信息
适时幽默
2、企业各层人员如何沟通
如何向上级沟通
中高层管理人员如何与员工沟通
让自己的语言更精准演练
选择有效的信息发送方式
史上最牛女秘书
如何让员工觉得受到重视
案例分析
如何与四种人格类型的人沟通
驱动型
外向型
分析型
友善型

第十三部分 如何识别员工的情绪、慌言、心态、进而引导员工
*应用读心术专业
微语言解析
微表情解析
读心术与如何建立亲善关系
如何应用“读心术”带动员工、强化领导力

第十四部分 学员提问、唐老师现场解答

团队领导力学习