课程大纲：

问题分析方法课程

【课程背景】
在信息爆炸、社会快速发展的乌卡（VUCA）时代，企业中高层管理人员大量的时间在用来做选择、做决策。如果说基层员工偏向“执行”，那么毫无疑问，管理人员的“决策”水平决定着企业的发展水平。于是，决策能力的高低成为衡量管理人员能力的核心指标之一。
为了避免“拍脑袋决策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，达成“把决策做对，然后把决策效率提高”这两个目的，管理人员大脑中必须具备一套科学的“决策模型”。
在这一背景下，《问题分析与管理决策方法论》课程应运而生。

【课程收益】
1）很多课程关注“基层执行力”，但忽视了“中层决策力”，本课程填补了这一空白；
2）让中层学会“术”：富兰克林决策法、矩阵分析法、权重决策法，等；
3）让中层悟出“道”：三分法：分析——分类——分别对待；
4）深入理解经济学的核心概念：成本；
5）区分出区别型决策和选择型决策；
6）深度参透两本书《决策的智慧》和《选择的悖论》

【课程特色】
思路决定出路，国内*针对管理者决策水平主题的专项课程，让中层“学术悟道”，避免“拍脑袋决策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，给企业造成损失。 

【课程对象】企业创始人、高管、HR、部门负责人

【课程大纲】
第一讲：决策的底层逻辑
1、先分析，再分类，最后分别对待
1）区别型决策，2）选择型决策
2、常见科学决策方法
1）富兰克林决策法，2）矩阵分析法，3）权重决策法
应用案例：企业选址、业务发展方向选择、员工如何区别对待、时间规划

第二讲：决策的受益者和买单者
1、你为谁负责？
1）“员工第一”分析
2）“股东第一”分析
3）“客户第一”分析
2、谁为你买单？
1）客户买单？
2）员工买单？
3）自己买单？
呈现方式：案例教学

第三讲：决策的智慧
1、结果大于理由
1）虚假理由
2）真实理由
3）成熟=目标明确+利弊权衡+结果承担
2、价值偶尔出场
1）时间价值
2）金钱价值
3）情绪价值
3、三个方法
1）第三条路
2）16倍法则
3）临界值法
形式：1、讲书：基于解斯坦福大学亨德森《决策的智慧》一书
2、案例：疫情期间浙江M公司老总如何通过思维转变降低成本

第四讲：选择的悖论
1、为什么人类无法做出明智选择
1）峰终定律
2）可得性启发
3）锚定效应
4）框架效应
2、如何做出明智的选择
1）抓住主要矛盾
2）不做“捡拾者”
3）不做*化者
4）做不可逆选择
5）培养感恩之心
6）控制期望
7）多纵比少横比
8）把选择的限制看成解放而非束缚
呈现方式：讲书+案例

第五讲：决策的敌人和朋友
1、决策的敌人：沉没成本
1）沉没成本的磁力
2）如何对抗沉没成本的磁力
2、决策的朋友：机会成本
1）正确认识机会成本
2）科学运用机会成本分析，助力决策科学化
3、总结
1）沉没成本基于过去
2）机会成本基于未来
呈现方式：案例教学

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