课程大纲：

组织变革管理

【课程背景】
   以市场为导向，以客户为中心，快速响应市场客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。——摘自华为核心价值观
   本课程致力于借鉴标杆企业在需求管理方面的优秀实践，为企业如何做好市场驱动的组织变革管理和产品创新提供实操性的流程方法。同时结合咨询项目的实施经验，通过培训研讨的方式让学员深刻领会要点和难点，为需求管理工作在自己企业的进一步改进落地做好牵引和铺垫。

【培训对象】企业高、中层管理人员、人力资源管理资深人士

【课程收获】
·面对快速变化的市场环境，企业的组织躯体依然老旧、僵化
·组织结构无法适应业务变化，不能快速满足市场客户要求
·规模而不效益，企业规模扩张的同时组织效益递减

【课程目标】
·明确组织变革的核心要素——组织结构、评价体系、人才队伍
·借鉴国内外优秀企业成功实施市场驱动的组织变革的案例和方法论
·帮助企业提升应对环境变化进行组织变革的能力
·通过高效的组织体系来抗击寒冬，获得可持续性成长
·打造超越竞争对手的组织平台，创造卓越的客户价值

【课程大纲】
一、市场驱动的组织设计
1、战略——流程——组织的相互关系
案例：华为基于业务流程框架的组织设计
2、组织设计的基本原则
案例分析：典型的组织模式
 3、传统职能型组织的设计和优化
问题讨论：职能型组织的优劣？
问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？
 4、市场驱动的矩阵型组织的设计
问题讨论:中国企业矩阵式管理的挑战？
案例分析：矩阵型组织成功的关键因素？
二、客户价值导向的考核评价体系
  1、中国企业绩效管理的三个基本阶段
案例：华为绩效管理的发展历程
  2、客户价值导向的考核指标体系
指标的纵向分解方法：企业战略目标的分解落实
指标的横向分解方法：客户价值目标的分解落实
案例分析：IBM、谷歌基于客户价值的考核指标设计
  3、矩阵型组织考核指标体系
案例：IBM的IPD模式中跨部门团队成员的考核评价模式
案例讨论：矩阵组织考核疑难问题分析
4、考核评价与激励体系的对接方案
案例：IBM、华为通过激励机制保障组织变革的成功
三、组织变革期的人才选拔与培养
1、中国企业稀缺人才分析
案例分析：由于人才匮乏导致组织变革的失败
2、核心类人才的选拔与培养方案
管理类人才的培养路径与方案
项目管理类人才的培养路径与方案
系统架构类人才的培养路径与方案
市场规划类人才的培养路径与方案
国际市场拓展人才的培养路径与方案
四、成功实施组织变革
1、组织变革成功实施的要素分析
管理经典：IBM组织变革成功的八大要素
问题讨论：中国企业影响组织变革的内外部因素分析
2、华为、联想等中国企业组织变革的经验与教训
五、组织发展与战略远景驱动
1、案例：58到家组织文化
2、组织发展（OD）杨三角模式
3、战略远景与核心价值观
案例：HP、微软案例展示成长思维
六、互动交流+答疑

组织变革管理