课程大纲：

中层赋能

课程背景：
   本课程针对中层管理人员的角色认知和执行力两方面展开，深入地讲述中层管理者如何摆正位置做正确的事，及如何带领团队完成工作目标，既有前沿的管理理念，也有具体的管理方法和管理工具，让中层管理者成为一名优秀的管理者——提高工作效能与团队执行力。

课程收益：
1、让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。
2、提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到*化。
3、让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。
4、让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标。

课程大纲：
第1章 思维拓展——从优秀到卓越
提高个人执行商与责任力
1、为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通？
2、何谓执行商？执行商的基础是什么？
3、在商业发展上，执行商（BQ）比情商和智高更重要；
4、重视贡献——我能贡献什么？
5、结果思维——企业只为结果买单；
6、责商——责任力和机会成正比。
拓宽管理思维与格局
1、团队赋能——管理的核心是什么？
2、协同效应——把同事当作客户；
3、战略思维——吃在碗里、看在锅里、想在田里；
4、创新思维——智者的思维是无形的；
5、学习思维——刻意练习和心流。

第2章 角色定位——从管理到领导
摆正角色，正确地做事
1、根据能力坐标，你属于哪一类？
2、解析管理者常犯的八个错误，培养成为一名合格的管理人员；
3、讨论：管理者的基本职责有哪些？ 
4、你会犯角色错位的问题吗？怎样摆正自身的位置与心态？
5、角色转变是首要问题，如何履行七项职能转变？
学会领导，提升个人影响力
1、你是管理者，还是领导者？区别是什么？
2、何谓领导？领导的本质是什么？
3、如何提升自身的影响力？
4、如何建立威信？威信建立的四个维度；
5、如何建立团队凝聚力？凝聚人心的东西有三个。

第3章 工作管理——从目标到计划
解读目标与计划——企业的导航系统
目标是什么？为什么要有目标？
人们为什么不愿意设定目标？
目标管理的科学性、管控性、激励性；
目标管理的基层认同、中层督导、高层重视；
中层管理者在目标管理中的角色定位。
设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
问题思考：年年定目标，为什么总是不尽如人意？
工具：平衡计分卡与SMART原则；
确定目标的小窍门、禁忌用语；
确定组织目标的四个方法；
目标分解的方法——剥洋葱法、树状图；
目标设定时，上下级产生冲突，怎么办？
目标无法量化，怎么办？
结果定义：日常工作的安排与布置；
如何让团队建立目标感？
警惕目标置换效应。
制定计划——有计划不忙，有原则不乱
为什么计划赶不上变化？
如何制定周密的预算和计划；
第一步：列出所需的资源工具：思维导图；
第二步：和关联人员讨论；
第三步：保证（备用）措施不可少；
第四步：把合适的人才放到合适的岗位上；
第五步：绘制出计划图表整合相关资源。

第4章 执行赋能——提高团队执行力
步骤1：责任锁定
员工责任心缺失，其问题的关键在哪？
——责任稀释定律：人越多，责任越少！
为什么责任会跳来跳去？
——责任跳动定律：指挥越多，责任越少！
结论：责任心是管理出来的；
责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
步骤2：行动管理
5WHY法：让你找到根本原因，逼近问题的本质；
七个不放过机制，让问题得到彻底地解决；
五字方针：快速实现自己想要的结果；
注重效能：要事第一。
步骤3：跟踪检查
人们不做你希望的，只做你检查的；
不相信——不是对人本身，而是对过程和结果；
查核化——不检查就等于不重视；
例行化——你强调什么，你就检查什么；
督导化——即时解决问题，不要秋后算账。
步骤4：即时反馈
人们行动的*动力来自对结果的反馈；
赫洛克效应：即时反馈；
正面反馈与负面反馈的比较；
工具：BEST反馈法；
反馈机制：热炉定律。

中层赋能