课程大纲：

优秀团队打造课程

第一单元：心灵清洗，一切从心开始
焦点指向：凡事用心，心态决定一切。
训练目的：在一系列的活动中，发现自己，唤醒沉睡中的自我，把握机会，积极主动，珍惜当下工作。
训练精粹：通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到自己存在的价值所在！
受训者体验到平時无法体验的感受：勇敢尝试过去不敢尝试的想法与行为，走出舒适区，拥有创新意识。
问题解决/学员成果：体验到自己的成长历程，感恩父母养育之恩、感恩领导提供的工作平台，珍惜机会和身边的每一个人。
体验活动：找机会、时光隧道

第二单元：关于承诺、选择的力量
焦点指向：停止抱怨、坚定选择
训练目的：一切行为都与自己的选择有关、为自己的选择负责任
训练精粹：
通过特殊的模拟演练，让受训者反思到：一切都是自己的选择；
通过对话突破，清楚、直观地让受训者看到过去自己的选择有了什么样的结果；
通过对话突破让受训者检视自己过去的行为为团队带来什么样的影响；
问题解决/学员成果：
我选择、我喜欢，我享受这个过程。
能够改变的去改变；不能改变的去改善；不能改善的去承担；现场直观呈现选择与自己的直接关系，警醒自我反省行为后果。
团队成员清楚的认识到：公司、团队、社会、家族，不会因为我们的批评、抱怨、挑剔而变好，而是因为我们选择付出、改变、改善、承担而变好；并将这一切落实到现在的团队当中；
体验活动：抓迟到、二人对话关于选择

第三单元： 赢在哪里？
焦点指向：协作共赢才是真正的赢
训练目的：让团队赢自己才能赢，让客户赢自己才能赢
训练精粹：
通过特殊的活动，震撼性地体验到：人性的弱点如何阻碍人们的行为与合作
对话突破：如何克服人性的弱点，让客户赢，让企业赢，自己才能真正赢
联系企业现实问题，进行对话突破……
问题解决/学员成果：
现场解决存在的内部矛盾和误会，坦诚以待。
让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。
让员工认识到团队合作制胜的必要性和重要性。
让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。
体验活动：激情队呼、我是对的、掰腕子

第四单元：沟通的体验
焦点指向：沟通到位，工作才到位
训练目的：破解80%以上管理问题的症结
训练精粹：
通过经典的沟通游戏，让受训者豁然开朗：沟通≠能说会道；
管理工作中，自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾，曲解等造成沟通障碍
怎样才能沟通到位，让企业内部更协调，外部更畅通，销售更有效，……
问题解决/学员成果：
沟通不畅导致企业内耗，隐性成本加大。团队协作沟通是纽带。
让员工认识到团队意识/凝聚力是靠沟通达成内外的共识。
让员工认识到沟通是解决问题的好方法。
体验活动： 九大沟通力，二人对话，同心棍

第五单元：信任
焦点指向：信任增强对企业的忠诚度
训练目的：使得团队相互信任，从而提升对企业、领导的忠诚度
训练精粹：
带眼罩过障碍，体验恐惧、盲目与信任的关系
解决问题/学员成果：
解决工作生活中由于不信任带来的障碍和恐惧
学员分享不信任导致的人际关系以及对业绩的影响
体验活动：走障碍、找死党

第六单元：认清自我 照镜子
焦点指向：批评与肯定，挖掘盲点
训练目的：相互找盲点为导向自觉提升自己的素质
训练精粹：
透过分组相互找盲点、缺点，让受训者深刻体验到：心与心的真诚沟通和交流
团队与个人专业素质、综合素质直接影响成败结果…
问题解决/学员成果：
员工会体会到：企业基业长青不仅是理念的问题，关键还在于自身素质的修炼。
员工会清楚地看到真实自我与表面自我的差异，从而自发地努力提升自己的综合素质。
体验活动： 照镜子

第七单元：目标与方法
焦点指向：企业高绩效的源泉---清晰的目标
训练目的：让学员认识到---承诺带来成果，方法远比困难多
训练精粹：
透过一系列关于目标的活动，让学员在震撼中体验：在取得成果的过程中，目标明确，坚定承诺重要/ 方法永远比困难多/ 每个人都有创造性能力。
联系实际，突破企业各种难题。
问题解决/学员成果：
让团队成员将自己的个人目标统一在企业品牌建设的大目标之中。
员工在遇到困难时，会努力发现解决方法，而不是消极被动地等待上级指示，从而延误了问题解决的佳时机。
体验活动： 目标制定 甲地到乙地写汉字 呼唤

第八单元：360度评估
焦点指向：改变不良习惯的法宝---以人为镜可知得失
训练目的：给团队成员每人一面看清自己真相的镜子
训练精粹：
江山易改，本性难移。难移不等于不能移，何况许多行为习惯并非本性
行为习惯难改的原因之一是看不清自已，给自己一面真实的镜子
行为习惯难改的原因之二是明知故犯，不重视，给自己一面无情的镜子
现场解决以上问题，痛改前非，步步前进，皆因教练得法
问题解决/学员成果：
旧的行为只能得到旧的结果！团队新成员加入是团队新的起航，需要新的行为规范来实现。
员工训练后能更清楚地看到自己的言行习惯是否符合团队的要求，从而自觉地进行纠正。
团队成员在训练后能够形成一个相互监督和促进的环境，有利于团队工作的整体绩效提升。
体验活动：四要素打分、自我评估

第九单元：残酷的爱、付出
焦点指向：危机感、学习力
训练目的：不断学习和成长，营造危机意识和学习团队
训练精粹：
体验团队面对许多困难与不确定因素，如果没有危机意识和上进心，团队将会走向哪里？
为什么要建设学习型团队——如何在速度、多变、危机的时代持续发展；
问题解决/学员成果：
未来*持久的竞争优势就是比竞争对手学习更快的能力；
珍惜现在所拥有的团队；
残酷的爱推动自己和团队成员共同发展，合力大于一切；
体验活动： 下岗（爱的本质）、天堂饭

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