课程大纲：

经验萃取与问题解决

【课程背景】
   在企业培训的过程中，内训师往往会遇到选题不清、隔靴搔痒的问题，比如，选择的问题是锦上添花而不是雪中送碳，比如，提供的方法论纸上谈兵，无法落地…….. 这说明，咱们培训师在组织岗位成功经验萃取，课程落地工具开发上存在严重的短板。这样大大降低了培训的效果，也违背了企业设立内部培训课堂的初衷，那么，针对咱们企业内训师来讲，
－该怎样让课程聚焦的是企业亟待解决的，学员既严重关切又解决不了的高价值问题呢？ 
－怎样迅速萃取真正高效解决问题的方法论和工具？
－怎样让学员对课程内容心服口服，对老师信任佩服，提高学习积极性？   
   好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和*思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和*首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的课程开发体系。历经市场检验，反响热烈。已经帮助数百位企业管理者大大提高了个人的演说技巧和表达说服能力。

【课程收益】
－通过课程解决一个具体的高价值问题 
－掌握课程价值性测量的三个维度，职业使命五要素，和定义真问题的四个关键
－掌握*说服力公式三个步骤
－掌握标题起名的四项原则
－掌握高价值案例的一波三折结构
－掌握课题多因素模型设计的七个步骤

【课程特色】
简单易学，通俗易懂，符合十岁法则，就是十岁的五年级小学生也听得懂，做得到
以学员自带演说内容为蓝本，课程期间进行直接打磨升级
标杆学习：凡是课程开发重要节点，都有标杆作品参考依照
以讲为辅，以磨课练课评课为主，带着原料来，带着成品走 

【课程对象】
企业高层管理者、营销总监、销售总监、企业培训师、商业培训师、等中级管理人员等。

【课程大纲】
一、怎样让课程选题聚焦的都是企业发展亟待解决的，学员既严重关切又解决不了的高价值问题？
1、课程价值评估公式三个模块 
－主题、知识结构、讲授过程
－八个价值级别
2、讲师职业使命五个要素
－领域、对象、服务、满意度、口号
3、真问题选择公式四个方面
－目标、能力、现实、竞品、问题
案例：三星质量方针、海底捞
工具：问题选择公式、钟形曲线、幂律分布
形式：练习和分享
二、怎样迅速萃取真正高效解决问题的方法论和工具？ 
1、课程问题诊断工具
－医生诊病、精神测评
2、课程主题解释模型设计六个步骤
－罗列问题、归类分组等
3、萃取工具七步法
－确定问题、研究开发、搭建台阶、工具命名等
4、问题解决效果衡量两个指标
－信度、效度 
案例：陌生电话教学、联想EDM项目、抑郁症诊断、TTT课程等
工具：信度效度、客户需求罗盘、漏斗模型、MMPI、销售业绩BEDELL模型等
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析
三、怎样让学员对课程内容心服口服，对老师信任佩服，提高学习积极性？ 
1、*思维三层结构
－爬行脑、情绪脑、理性脑
2、*说服力公式
－标题设计原则：价值呈现
－案例故事结构：场景体验
－方法论和工具：逻辑清晰
3、课程主题升级四个原则
－真实、高价值、简单、确定
案例：迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题等
工具：*说服力、三脑结构、三翻四抖结构
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析

经验萃取与问题解决