课程大纲：

自我绩效管理课程

课程背景：
如果没有绩效，所有的职业化塑造都是空谈。绩效是一切技能的终点，也是职业化中最
重要的部分。
绩效管理的目的是要充分调动人的积极性和主动性，从而实现组织目标。而只有在自我
管理的状态下，人才可能产生真正的工作激情和创新欲望。本课程着眼于员工的自我管
理，围绕自我绩效管理四步曲，重在与组织绩效的对接，旨在构建绩效组织和活力组织。

授课对象：各单位中基层人员等。

课程大纲：
第一讲：讲什么：绩效是什么？
一、绩效的定义
案例分析：做工”还是“做功”？
二、绩效的常态分布
1．事倍功半型
2．劳而无功型
3．适得其反型
4．事半功倍型
案例分析：绩效与薪酬的对应关系

第二讲：为什么：我的绩效谁作主？
一、员工高绩效的三要素
1．适合做什么？（适合的潜质素质）
2．可以做什么？（基本的知识技能）
3．知道怎么做？（有效的行为方式）

第三讲：怎么做：自我绩效管理四步曲
【自我管理之一：目标确定】
一、以终为始：*的习惯
游戏导入：什么是目标？
1．认识目标
2．目标管理的要素
二、目标管理三步法
1．目标设定
工具分享：目标设定的4321法
2．目标分解
1）目标分解三大要诀
（1）公司目标分解，系统全面
（2）部门目标分解，横向关联
（3）个人目标分解，上下贯通
工具分享：山田切分法
工具实战：怎样把部门目标分解为个人目标？
3．目标达成
1）锁定目标
2）结果导向
三、动态式计划
1．为什么要做工作计划？
1）工作目标与工作计划：做什么？怎么做？
2．计划要明确的主要问题
案例分析：二个月内学会游泳
工具实战：七何分析法
四、制定计划的三个方法
1．寻找关键因素
2．制定工作策略
工具实战：WBS（工作分解结构）五步法
3．决策
五、企业年度计划面面观
工具分享：做好年度计划的三面镜子
1）工作计划评价六法
【自我管理之二：执行反馈】
一、工作汇报概要
1．工作汇报定义
2．工作汇报的作用
案例分析：三分工作，七分汇报
1）工作汇报常见问题分析
3．工作汇报的基本原则和流程
二、内容篇：工作汇报的内容设计
1．工作汇报的方式
2．内容设计三大工具
1）鱼骨图法
2）思维导图法
3）金字塔法
（1）金字塔思维与结构
案例分析：神奇的7±2 法则
工具分享：一张纸汇报法
3．不同阶段的内容呈现
1）汇报计划
（1）5W2H分析法
（2）SMART原则
2）汇报进度
工具分享：分析问题的方法（丰田五问法）
3）汇报结果
4．汇报PPT的制作技巧
1）选图准
（1）图表
工具分享：5大图表分类选择表
案例分析：信息图表制作
（2）图形
工具分享：14大图形分类选择表
案例分析：SmartArt智能图形制作
2）要素全
3）内容精
4）标识明
工具实操：PPT制作实战：怎样将WORD文档的汇报转化为精美PPT？
三、结构篇：三点式汇报表达技巧
1．亮点
1）巧妙开场，一句话引起听众*兴趣。
2）开场四法
（1）悬念法
（2）提问法（互动）
（3）数据法
（4）故事法
案例分析：开场的预先框定
2．卖点
1）充实
2）有料
3．甜点
工具分享：七步收尾法
工具分享：删繁就简三步法
【自我管理之三：复盘分析】
一、复盘概要
1．什么是总结（复盘）？
1）什么是复盘？
2）复盘与总结的区别
3）复盘的四大关键因素
2．复盘的起源
案例分析：日本选手的复盘
3．复盘的原则
4．总结复盘的误区与五求
二、复盘四步法
1．回顾目标
1）当初的目的（期望的结果）
2）分解的目标（里程碑）
2．评估结果
1）亮点（与原来的目标比）
2）不足（与原来的目标比）
3．分析原因
1）成功关键因素（主观/客观）
2）失败关键因素（主观/客观）
4．总结规律
1）经验和规律（不轻易下结论）
2）行动计划
工具分享：工作总结评价六法
工具实战：行动学习中的复盘演练
【自我管理之四：修炼提升】
一、*的七个习惯
1．积极主动
2．以终为始
3．要事第一
4．双赢思维
1）人际交往的六种模式
案例分析：什么是情感账户中的存款与取款?
5．知彼解己
视频分享：同理心回应
6．协作增效
7．不断更新
二、先时而变的学习力
1．整合式学习
2．赶超式学习
3．反思式学习
4．研制式学习

自我绩效管理课程